三河農商銀行黨委把學(xué)習宣傳貫徹黨的二十大精神作為當前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，將市委相關(guān)金融政策、指示批示精神、三河地區情況和三河農商銀行實(shí)際工作相結合，明確推進(jìn)措施和重點(diǎn)工作內容，主要圍繞三個(gè)方面重點(diǎn)難點(diǎn)工作實(shí)現突破。

一、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，通過(guò)破解企業(yè)融資難題、加強小貸中心建設、打造鄉村振興服務(wù)新模式等多項硬核舉措為企業(yè)“強筋壯骨”，充分發(fā)揮支持地方經(jīng)濟發(fā)展主力軍作用。

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做優(yōu)金融服務(wù)工作，加大重點(diǎn)領(lǐng)域支持力度。圍繞“四個(gè)農業(yè)”產(chǎn)業(yè)規劃布局、財政資金重點(diǎn)支持的農業(yè)農村領(lǐng)域進(jìn)行布局，今年以來(lái)對我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群發(fā)放貸款資金3億元、對“米袋子”“菜籃子”民生保障企業(yè)、新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)放貸款資金1.88億元、對專(zhuān)精特新企業(yè)發(fā)放貸款資金2.42億元，并通過(guò)領(lǐng)導班子包片、基層網(wǎng)點(diǎn)分包重點(diǎn)企業(yè)的方式，按月舉行督導調度會(huì )議，提振基層員工工作積極性，確保符合條件的企業(yè)融資需求獲貸率達到100%，做優(yōu)鄉村振興主辦銀行。

優(yōu)化服務(wù)模式，加快新型小貸中心建設。在制度保障、績(jì)效激勵和產(chǎn)品創(chuàng )新三個(gè)維度同時(shí)發(fā)力，加大涉農貸款投放力度，截止2022年12月31日，小貸中心今年新增469戶(hù)，新增貸款1.33億元，切實(shí)解決農戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)融資難題。

小貸中心客戶(hù)經(jīng)理為草莓種植農戶(hù)做貸前調查

加強銀企合作，打造鄉村振興服務(wù)新模式。 三河農商銀行先后與農業(yè)農村局等部門(mén)簽署金融服務(wù)鄉村振興戰略合作協(xié)議，互補資源優(yōu)勢，并派出農村金融服務(wù)專(zhuān)員，打造“政務(wù)+金融”服務(wù)新模式，共同推進(jìn)鄉村振興戰略在我市落地落實(shí)。2022年，三河農商銀行涉農貸款新增14.33億元，發(fā)行社?？?778張，發(fā)行鄉村振興卡16572張（改卡免除異地取款、跨行取款手續費等5項費用），有效打通了農村金融服務(wù)鄉村振興的“最后一公里”。

二、助企紓困解難，通過(guò)打造綠色通道、特事特辦、減費讓利等多項溫情舉措為企業(yè)“舒筋活血”，用行動(dòng)擔負起金融穩住經(jīng)濟大盤(pán)的重任。

綠色通道，為企業(yè)帶來(lái)“及時(shí)雨”。三河農商銀行黨委把“支持防疫物資生產(chǎn)企業(yè)和關(guān)系民生保障企業(yè)”作為疫情時(shí)期工作重心，單列信貸計劃，開(kāi)辟綠色通道，關(guān)鍵時(shí)刻以最快速度為企業(yè)排憂(yōu)解難。

特事特辦，為企業(yè)送去“定心丸”。對受疫情影響較大的相關(guān)行業(yè)，以及暫時(shí)遇到用工緊張、資金不足、成本上升、原材料短缺等困難的企業(yè)，三河農商銀行承諾不抽貸、不斷貸、不壓貸，截至12月末，共計為為企業(yè)辦理貸款展期、續貸、借新還舊22.52億元，開(kāi)展非現場(chǎng)視頻辦貸2.78億元，讓特殊時(shí)期的金融服務(wù)更具溫度和力量。

減費讓利，為企業(yè)注入“強心劑”。三河農商銀行積極貫徹落實(shí)各項減費讓利政策，采取免收評估費，抵押登記費轉由銀行負擔，用足用好人民銀行再貸款、再貼現等扶持政策，積極申請利率優(yōu)惠；創(chuàng )新小貸產(chǎn)品，在持續優(yōu)化“農貸寶”“商貸寶”等產(chǎn)品同時(shí)，推廣鄉村振興貸等系列產(chǎn)品，以差異化利率政策，全力支持小微企業(yè)走出困境，發(fā)揮好金融對實(shí)體經(jīng)濟的資金保障作用，以強有力的金融支撐推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。

三河農商銀行客戶(hù)經(jīng)理為農戶(hù)做信貸產(chǎn)品介紹

三、快建設電子銀行體系，通過(guò)星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )建、電子業(yè)務(wù)拓展、上門(mén)服務(wù)和預約服務(wù)等多項溫馨服務(wù)為客戶(hù)“養血通絡(luò )”，奮力打造“有溫度有速度有深度”的百姓銀行。

加快建設電子銀行體系，解決老年人“數字?zhù)櫆稀?。三河農商銀行以星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )建工作為契機，不斷強化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，柜員從柜臺內“走出來(lái)”，使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言為老年人解答問(wèn)題疑惑，推廣手機銀行、農信E繳費讓老年人足不出戶(hù)完成存款轉賬、生活繳費等多種便捷業(yè)務(wù)。利用簡(jiǎn)易版手機銀行等多種形式解決老年人在金融領(lǐng)域運用智能技術(shù)方面遇到的困難，著(zhù)力為“銀發(fā)一族”辦實(shí)事、解難題。

工作人員下鄉為群眾講解反假幣相關(guān)知識

持服務(wù)“三農”宗旨，以扎實(shí)的“力度、溫度和速度”大力拓展第三代社?？òl(fā)卡業(yè)務(wù)。三河農商銀行秉承心真情，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)完善廳堂服務(wù)水平、業(yè)務(wù)服務(wù)渠道，建立網(wǎng)點(diǎn)柜臺、手機銀行、智慧設備自助換卡等多個(gè)業(yè)務(wù)辦理渠道，形成了集“辦卡、繳存、發(fā)放”為一體的一站式社保金融服務(wù)體系，著(zhù)力做強做優(yōu)社?？ń鹑跇I(yè)務(wù)。截至12月31日，三河農商銀行共發(fā)放第三代社?？?778張，方便快捷的服務(wù)讓第三代社會(huì )保障卡成為群眾手中最重要的“民生卡”和“幸?？ā?。

按照“分層應對、全面兼顧”的服務(wù)策略，滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)多樣化金融需求。對殘疾人、病人、戶(hù)外勞動(dòng)者等特殊群體，設立“愛(ài)心窗口”和“戶(hù)外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站”，對行動(dòng)不便的老年客群，提供上門(mén)服務(wù)和預約服務(wù)，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的交口稱(chēng)贊。截至12月31日，全轄33個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展下鄉助老活動(dòng)120次，上門(mén)辦理掛失等業(yè)務(wù)95次。

新的一年，三河農商銀行將繼續深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，聚焦鄉村振興的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節，以黨建引領(lǐng)發(fā)展，以金融助力鄉村振興的“協(xié)作共贏(yíng)”模式，走出組織“牽線(xiàn)”、金融“搭臺”、黨群“唱戲”助力鄉村振興的新路子，讓金融“活水”更加精準地注入到鄉村振興領(lǐng)域， 切實(shí)提升金融服務(wù)鄉村振興質(zhì)效，以金融之筆繪就鄉村振興美好藍圖，為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻金融力量。

關(guān)鍵詞： 農商銀行 發(fā)放貸款 綠色通道 涉農貸款 客戶(hù)經(jīng)理