(資料圖片)

“感謝運城農(nóng)商銀行熱情專業(yè)的服務(wù)，感謝你們不厭其煩地幫助我！值得信賴的還是咱們農(nóng)商銀行??！”近日，客戶趙老先生將一面印有“老年客戶好女兒”的錦旗送至運城農(nóng)商銀行北城支行營業(yè)大廳，感謝支行客戶經(jīng)理郭淑麗高效貼心的金融服務(wù)。

原來，郭淑麗為趙先生辦理取款業(yè)務(wù)時，無意聽到趙先生準備去鹽湖區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳進行社保資格認證，否則領(lǐng)不到工資。郭淑麗提醒其可以在手機上進行認證?？哨w先生說，自己年紀大了，每次都是子女回來幫著操作，最近孩子出差不在家，沒法認證。于是郭淑麗便主動幫老人進行了認證，省去了他來回跑的麻煩。于是便出現(xiàn)了開頭的一幕。

客戶需求無小事，認證服務(wù)暖人心。錦旗上金光閃閃的大字既是對員工用心服務(wù)客戶的回饋，也是不斷堅守“我為群眾辦實事”初衷的鼓勵。一直以來，運城農(nóng)商銀行始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)范圍，積極踐行社會責(zé)任，通過一點一滴的用心服務(wù)，樹立“農(nóng)商品牌”。

關(guān)鍵詞：