4月19日美股盤(pán)后，流媒體巨頭奈飛（Netflix）公布了2022財年第一季度財報。外界一如往常地關(guān)注其用戶(hù)數據，而這一次奈飛交出的答卷讓所有人大跌眼鏡。

財報顯示，一季度其全球付費用戶(hù)數流失20萬(wàn)，此前公司一度預期為新增250萬(wàn)，市場(chǎng)則原本預期新增273萬(wàn)。這是這家明星公司十一年來(lái)的首次“退訂”潮。

不僅如此，一季度奈飛78.68億美元的營(yíng)收同樣不及預期，增速回到2014年后新低。

財報公布后次日，奈飛股價(jià)大跌35%，抹去500億市值，創(chuàng )5年多以來(lái)新低。而今年其股價(jià)已累計跌去62%，在美股明星科技股“FAANG”中表現最差。

沒(méi)人預料到奈飛突然的跌落，因為它與這家公司近來(lái)在內容上給外界的觀(guān)感落差極大：奈飛過(guò)去一年帶來(lái)了《魷魚(yú)游戲》、《單身即地獄》和《華燈初上》等爆款，在它沒(méi)有服務(wù)的中國市場(chǎng)，都頻頻刷屏。

優(yōu)質(zhì)內容沒(méi)有帶來(lái)用戶(hù)增長(cháng)，奈飛稱(chēng)這是因為“俄烏沖突的地緣性事件以及北美地區閱讀訂閱價(jià)格的上漲”。

但基本沒(méi)人相信問(wèn)題只來(lái)自外部，所有人更擔憂(yōu)的，是它在越發(fā)激烈的競爭下正在丟失的競爭力。

過(guò)去十年，也許沒(méi)有哪家流媒體公司像奈飛一樣，曾堅定地信仰好內容的價(jià)值。

有人這樣描述，從2013年推出成本高達6300萬(wàn)美元網(wǎng)劇《紙牌屋》后，奈飛就把自己進(jìn)化為了一臺“付費會(huì )員轉化機器”：投入巨額成本產(chǎn)生內容，并以此吸引更多人成為付費會(huì )員。由于沒(méi)有廣告模式，奈飛的商業(yè)變現方法高度簡(jiǎn)潔——通過(guò)內容引流，并以付費會(huì )員模式變現。

關(guān)鍵詞： Netflix