速讀:滴滴舉行第三屆網(wǎng)約車(chē)合作伙伴大會(huì ) 開(kāi)放合作共建司機和車(chē)輛生態(tài)
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DoNews3月16日消息,3月滴滴在福州舉行主題為“踏春前行”的第三屆網(wǎng)約車(chē)合作伙伴大會(huì ),來(lái)自產(chǎn)業(yè)鏈上下游的汽車(chē)租賃公司、主機廠(chǎng)、金融機構等153家商家代表共濟一堂,探討如何共建更良性的司機和車(chē)輛服務(wù)生態(tài),提高產(chǎn)業(yè)鏈運營(yíng)效率,攜手實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。
滴滴網(wǎng)約車(chē)平臺公司CEO孫樞表示,過(guò)去幾年,感謝產(chǎn)業(yè)鏈上每一位合作伙伴對滴滴的信任支持,以及為整個(gè)司機服務(wù)生態(tài)的改善和發(fā)展做出的持續貢獻。司機師傅是網(wǎng)約車(chē)生態(tài)的基石,而每一位司機背后都離不開(kāi)合作伙伴提供的堅實(shí)服務(wù)。滴滴希望與所有合作伙伴一起共建穩定、透明、尊重、共贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),從而創(chuàng )建一個(gè)良好的司機生態(tài),最終共同為乘客提供更美好的出行服務(wù),建立良性的正循環(huán)。
會(huì )上,來(lái)自滴滴平臺的商家、區域負責人等還分享了2022年生態(tài)建設的進(jìn)展,滴滴與合作伙伴共建的規則治理體系繼續迭代升級,完善了從售前、交易到售后服務(wù)全流程標準,還沉淀了一系列的企業(yè)運營(yíng)和司機服務(wù)百科手冊,并開(kāi)展多場(chǎng)與合作伙伴的線(xiàn)下交流共創(chuàng )活動(dòng),在各方的共同努力下,2022年度司機滿(mǎn)意度和商家滿(mǎn)意度都有所提高。
2023年,滴滴計劃攜手合作伙伴推出更加靈活多元的產(chǎn)品服務(wù),并在技術(shù)能力開(kāi)放、流量共享、品牌支持等方面探索更多合作方案,共同助力合作企業(yè)實(shí)現數字化轉型。此外,還會(huì )與產(chǎn)業(yè)鏈各方合作伙伴共同覆蓋到更多城市,織密司機和車(chē)輛服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
滴滴網(wǎng)約車(chē)司機與供給側負責人劉西帝表示,滴滴會(huì )始終堅持開(kāi)放賦能、合作共贏(yíng)的態(tài)度,在車(chē)輛生命周期內,不斷通過(guò)和各方的合作,提高運營(yíng)效率,讓司機、資產(chǎn)方、主機廠(chǎng)、金融方能共同打造一個(gè)更好的、更有活力的生態(tài)。
過(guò)去幾年,滴滴與數千家租賃公司、上百家司機服務(wù)公司、以及幾十家金融機構、保險公司等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴,共同建立了涵蓋租車(chē)、保險、能源、維保、司機培訓管理等領(lǐng)域,覆蓋上百萬(wàn)司機的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)生態(tài)。2020年新冠疫情以來(lái),產(chǎn)業(yè)鏈上的上千家租賃公司主動(dòng)為司機提供車(chē)輛租金延免等幫扶數十億元;同時(shí)滴滴和保險公司還通過(guò)探索直連保司、降低渠道費用等方式,為參與的網(wǎng)約車(chē)司機平均降低了10%左右的商業(yè)車(chē)險成本。
目前,全國各地的出行和消費快速恢復,過(guò)去幾個(gè)月網(wǎng)約車(chē)訂單量不斷增長(cháng),滴滴會(huì )持續投入多種乘客優(yōu)惠和司機補貼,助力出行市場(chǎng)的復蘇;當此春暖花開(kāi)時(shí)節,與所有合作伙伴一道堅定信心,踏春前行!
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