（原標題：軟通咨詢(xún)：通過(guò)數字供應鏈打造企業(yè)業(yè)務(wù)增長(cháng)新引擎）

《數字中國發(fā)展報告(2022年)》發(fā)布2022年中國數字經(jīng)濟規模達50.2萬(wàn)億元，總量穩居世界第二，占國內生產(chǎn)總值比重提升至41.5%。隨著(zhù)數字技術(shù)向各行各業(yè)滲透，數字經(jīng)濟不僅改變了我們的生活方式，發(fā)展數字經(jīng)濟也成為我國構建新發(fā)展格局、推動(dòng)建設現代化經(jīng)濟體系的重要方向，深刻影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和商業(yè)模式。

其中，供應鏈行業(yè)的發(fā)展勢尤為頭強勁，而著(zhù)力提升供應鏈數字化水平，已經(jīng)成為建立高質(zhì)量供應鏈的共識。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，提高供應鏈管理效率、降低采購運營(yíng)成本與資源浪費，需要不斷地跟隨時(shí)代發(fā)展趨勢，積極探索數字化供應鏈的最佳實(shí)踐。

(資料圖片)

貿易低迷

促進(jìn)各產(chǎn)業(yè)參與方思考變革之道

后疫情時(shí)代下，全球經(jīng)濟低迷，每個(gè)行業(yè)都面臨著(zhù)巨大的挑戰，每個(gè)企業(yè)都猶如在跌宕起伏的商海中小心翼翼前行的船只。挑戰帶來(lái)了困難，但也帶來(lái)了機會(huì )。各企業(yè)都在積極的思考變革，應對挑戰。各企業(yè)的應對策略基本可以分為以下幾類(lèi)：

降本：通過(guò)控制人力成本、管理成本等多種方式降低企業(yè)的運營(yíng)成本；

增收：積極探索轉型和創(chuàng )新，力圖尋找到業(yè)務(wù)藍海；

維穩：以不變應萬(wàn)變，減少因外部變化給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險。

無(wú)論是何種應對策略，多變且不穩定的外部形勢是客觀(guān)存在的，且有長(cháng)久的趨勢。無(wú)論是想跑贏(yíng)風(fēng)浪還是適應風(fēng)浪的節奏踏浪前行，都需要一個(gè)新的引擎，幫助船只更平穩、更快的運轉。

供應鏈是企業(yè)生存和發(fā)展的重要引擎，目前的企業(yè)已都陸續從信息化時(shí)代邁入了數字時(shí)代，企業(yè)都有完善的的生產(chǎn)、管理工具來(lái)支撐供應鏈體系。在供應鏈7*24小時(shí)的運轉下，也為企業(yè)帶來(lái)了龐大的數據資產(chǎn)。那么是否可以基于數據資產(chǎn)，構建新的引擎？這是市場(chǎng)和行業(yè)都在積極思考和探索的一個(gè)方向。

構建數字供應鏈

幫助企業(yè)創(chuàng )造更多的轉型機遇

數字供應鏈的全流程包括從數據的采集，存儲，加工到應用的各個(gè)階段，具體各階段的核心內容如下圖所示：

圖1 數字供應鏈全流程視圖

數字供應鏈不僅龐大且復雜，而且還需要較長(cháng)的建設時(shí)間。從何處著(zhù)手構建企業(yè)自身的數字供應鏈？如何設計企業(yè)自身的數字供應鏈？如何規劃數字供應鏈？數字供應鏈的價(jià)值是什么？數字供應鏈可以解決目前的哪些問(wèn)題？它能為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)什么商業(yè)價(jià)值？這些都是各企業(yè)數字化建設的常見(jiàn)問(wèn)題，由此可見(jiàn)，數字供應鏈是一個(gè)體系的建設，不是一個(gè)單一問(wèn)題的解決方案，它既需要高屋建瓴的全局視野，也需要腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，符合企業(yè)自身現狀和行業(yè)現狀。同時(shí)，它還需要中國速度快速構建，在幫助企業(yè)解決眼前問(wèn)題的同時(shí)滿(mǎn)足行業(yè)和社會(huì )的發(fā)展需要。

軟通咨詢(xún)數字化供應鏈三板斧：

滿(mǎn)足企業(yè)既要，還要，又要

第一斧：通過(guò)“收、放、創(chuàng )”的三步理論，進(jìn)行企業(yè)數字供應鏈藍圖的頂層設計，幫助企業(yè)完成能力聚合，縱橫捭闔，持續創(chuàng )新三個(gè)階段的建設和發(fā)展。

圖2 數字供應鏈藍圖規劃三步走

在頂層設計過(guò)程中，從數據采集、應用的視角審視企業(yè)的流程、運營(yíng)場(chǎng)景，幫助企業(yè)完善和優(yōu)化數據資產(chǎn)的同時(shí)，幫助企業(yè)梳理自身能力，匯聚各產(chǎn)品線(xiàn)、各部門(mén)的能力，以客戶(hù)和市場(chǎng)為核心，調整和優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)能力，降低內部運營(yíng)成本的同時(shí)，有的放矢，進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng )新設計和規劃，幫助企業(yè)規避無(wú)序發(fā)展帶來(lái)的高額成本和風(fēng)險。

第二斧: 教練式咨詢(xún)，推動(dòng)企業(yè)平穩的進(jìn)入數字化發(fā)展快速道。有些企業(yè)搭建了大大小小的平臺、中臺。工具雖然有了，但是成效甚微。高昂的投入沒(méi)有換取到相應的收益，導致企業(yè)領(lǐng)導者在數字化發(fā)展的道路上遲疑甚至止步不前。這種問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因就在于企業(yè)沒(méi)有為工具配套相應的組織和管理體系，企業(yè)內部缺乏變革管理，甚至數字化戰略只在企業(yè)一號位的頭腦中，無(wú)法落實(shí)到企業(yè)的日常生產(chǎn)、運營(yíng)工作中。

軟通咨詢(xún)通過(guò)教練式咨詢(xún)的模式，根據企業(yè)的特點(diǎn)和轉型階段，選取相應的方法論，幫助企業(yè)進(jìn)行戰略解讀和分解，在幫助企業(yè)中層更好的理解頂層設計，保障企業(yè)中高層對頂層設計理解的一致性的同時(shí)，將頂層設計進(jìn)行拆解，轉換成各部門(mén)、各業(yè)務(wù)線(xiàn)的工作任務(wù)和指標?；陧攲釉O計，從數據、運營(yíng)、創(chuàng )新等多個(gè)視角，設計與平臺、中臺匹配的組織架構、業(yè)務(wù)流程和運營(yíng)模式。通過(guò)匹配更高適配度的管理方法和措施，降低因變化給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不穩定性，為企業(yè)數字化發(fā)展的持久性夯實(shí)組織和管理基礎。

圖3 教練式咨詢(xún)的流程規劃和變革管理

第三斧：完善的數字化工具箱和90000+的員工，是及時(shí)交付高質(zhì)量數字供應鏈產(chǎn)品的有力保障。“工欲善其事，必先利其器”，企業(yè)發(fā)展建設需要多種多樣的工具，軟通咨詢(xún)?yōu)槠髽I(yè)提供數字供應鏈端到端的產(chǎn)品和工具集群，滿(mǎn)足企業(yè)快速建設自有數字化工具的需求。

圖4 數字供應鏈建設套件

在數字時(shí)代，數字化會(huì )打破傳統的企業(yè)邊界，形成產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，數字供應鏈會(huì )演變成數字網(wǎng)絡(luò )中的一個(gè)節點(diǎn)或短鏈，數字網(wǎng)絡(luò )需要在企業(yè)數字供應鏈的完備建設、社會(huì )及政府創(chuàng )立完善的法制和市場(chǎng)管理體系基礎上進(jìn)行建設。因此，數字供應鏈的建設是企業(yè)走向數字時(shí)代的重要一步，也是企業(yè)在數字時(shí)代暢游商海的主要引擎。最后，祝愿各企業(yè)能在數字時(shí)代的商海浪潮中“長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄?！?。

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