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原標題：文化和旅游部首次面向社會(huì )發(fā)布全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升報告

在29日舉行的新聞發(fā)布會(huì )上，文化和旅游部發(fā)布了《2022年全國旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量提升報告》。據介紹，這是首次面向社會(huì )發(fā)布全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升報告。

文化和旅游部市場(chǎng)管理司副司長(cháng)余昌國表示，發(fā)布該報告，是為了主動(dòng)適應旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作的新形勢、新要求，總結推廣質(zhì)量提升實(shí)踐經(jīng)驗，引導帶動(dòng)各地提升質(zhì)量工作水平，為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)高效的旅游服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

報告共分三個(gè)部分，第一部分系統總結了2022年全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作取得的成效；第二部分簡(jiǎn)要分析了新發(fā)展階段旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作面臨的形勢；第三部分對下一步旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行了展望。

報告顯示，一年來(lái)，旅游服務(wù)質(zhì)量提升政策體系進(jìn)一步健全，服務(wù)質(zhì)量主體責任進(jìn)一步壓實(shí)，工作基礎更加堅實(shí)，信用體系建設邁入深化應用新階段，質(zhì)量監管和綜合執法效能進(jìn)一步提升，質(zhì)量提升影響力不斷增強，全國旅游服務(wù)質(zhì)量水平穩中有升，為旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。

余昌國說(shuō)，文化和旅游部將把“更好統籌質(zhì)的有效提升和量的合理增長(cháng)”貫穿質(zhì)量提升工作全過(guò)程，堅持系統推進(jìn)與重點(diǎn)突破相結合，讓質(zhì)量提升工作可見(jiàn)、可感、可測、可評，進(jìn)一步提升質(zhì)量工作的影響力，增強旅游者的消費信心。（徐壯）

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