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穩健發(fā)展，方向至關(guān)重要。堅持“做小做散做精”，加快推進(jìn)零售轉型，是農商銀行深耕本土、服務(wù)“三農”，提升精細化管理能力、實(shí)現可持續發(fā)展的關(guān)鍵。從頂層設計到目標推進(jìn)，清徐農商銀行始終將做小做散的“零售轉型”作為信貸戰略調整的“重頭戲”，通過(guò)資源整合、人員調配、統籌聯(lián)動(dòng)持續發(fā)力微貸業(yè)務(wù)，為縣域經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動(dòng)力。

網(wǎng)點(diǎn)“打頭陣”筑牢根基。一方面優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，拓展網(wǎng)點(diǎn)功能，做好渠道建設，將硬件、人力、產(chǎn)品、服務(wù)等更多的網(wǎng)點(diǎn)資源運用到信貸轉型中，除推動(dòng)全行上下形成零售轉型戰略共識，達到戰略目標、行動(dòng)路徑的一致統一，還充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)需求收集職能，從市場(chǎng)及客戶(hù)需求出發(fā)，不斷完善政策、措施和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的多元化信貸需求。另一方面新增辦貸網(wǎng)點(diǎn)，擴容辦貸前沿陣地，目前正在改造的育青支行和升格的中遼西分理處升級完成后，將會(huì )第一時(shí)間擁有辦貸權限和客戶(hù)經(jīng)理隊伍，從而進(jìn)一步完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，延伸服務(wù)觸角，為區域信貸投放貢獻金融力量。

員工“干在先”推動(dòng)落實(shí)。圍繞信貸轉型思路，清徐農商銀行優(yōu)化客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、綜合柜員等崗位配置，不僅全面實(shí)施持證上崗，提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓，滿(mǎn)足必備的崗位需求，還針對信貸轉型“主力軍”客戶(hù)經(jīng)理，實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理等級化管理，將零售轉型、涉農貸款投放、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)作為考核重點(diǎn)，激勵客戶(hù)經(jīng)理從營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品向營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、從重視投放任務(wù)向重視客戶(hù)關(guān)系維護轉變，多分析客戶(hù)、多了解原因，深層次挖掘客戶(hù)需求，將客戶(hù)管理與信貸轉型結合起來(lái)，為客戶(hù)提供更加全方位、針對性的產(chǎn)品及渠道服務(wù)，進(jìn)一步提高轉型質(zhì)量。

線(xiàn)上“提效率”助力轉型。一方面做好頂層設計，將科技賦能作為“做小做散”零售轉型的重要抓手，把信貸規劃、數據分析、產(chǎn)品設計、快捷審批、客戶(hù)管理等全部納入效率提升方案中，通過(guò)整合服務(wù)資源、暢通線(xiàn)上渠道、加大業(yè)務(wù)創(chuàng )新等方式加速實(shí)現信貸提速轉型。另一方面做大線(xiàn)上平臺，將“晉享貸”小額信貸產(chǎn)品作為線(xiàn)上貸款“主打”產(chǎn)品重點(diǎn)推廣，為不同行業(yè)客戶(hù)制定專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙渠道發(fā)力，讓信貸服務(wù)精準直達客戶(hù)手中，未來(lái)還將依托虛擬營(yíng)業(yè)廳，打造符合自身發(fā)展的全鏈條金融產(chǎn)品及服務(wù)，產(chǎn)品更豐富、服務(wù)更多元，實(shí)現多場(chǎng)景、多客戶(hù)的業(yè)務(wù)融合，讓效率再提速。

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