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天天要聞:每日優(yōu)鮮“糊”了?

(原標題:每日優(yōu)鮮“糊”了?)

雷達財經出品 文|孟帥 編|深海


(資料圖片)

有“生鮮電商第一股”之稱的每日優(yōu)鮮“糊”了?7月28日,有消息稱,每日優(yōu)鮮30分鐘極速達業(yè)務全國關停,取而代之的是提供次日達服務。

一時間,每日優(yōu)鮮倒閉解散的傳聞也四散開來。有員工爆料稱,公司通知全員“原地解散”,工資、社保、公積金也都沒有了著落。

與此同時,有多位用戶反饋,此前在每日優(yōu)鮮平臺下單的訂單,遲遲不能發(fā)貨;還有用戶反映,目前已無法在每日優(yōu)鮮平臺下單,自己想將賬戶里儲值的金額退款,卻無法聯系到在線客服、電話客服。截至發(fā)稿,在黑貓投訴平臺上與每日優(yōu)鮮的投訴多達3041起。

雷達財經注意到,每日優(yōu)鮮曾一度是資本的寵兒。不過,據披露的數據顯示,每日優(yōu)鮮自2018年以來便接連虧損,四年累計虧損約百億元。

業(yè)內人士指出,每日優(yōu)鮮首創(chuàng)的前置倉模式,雖可以解決用戶“最后一公里”痛點,但卻存在無法控制損耗、倉儲、冷鏈運輸成本高昂的弊端,讓其承受不小的運營壓力。

每日優(yōu)鮮負債超15億“無人施援”

半個月之前才宣布喜訊、獲得山西東輝價值2億元戰(zhàn)略投資的每日優(yōu)鮮,卻在近日傳來噩耗。

7月28日上午,號稱30分鐘達的每日優(yōu)鮮向部分用戶推送了一則服務變更通知,每日優(yōu)鮮的配送時間變更為“最快次日送達”。后續(xù),不少用戶發(fā)現每日優(yōu)鮮的情況越來越不妙,部分商品加購后因無貨處于失效狀態(tài),用戶對已經選中的商品進行下單付款時,頁面卻彈出“本單購買的商品在當前地址下無貨”的提示。

同日,每日優(yōu)鮮解散的傳聞,也開始在網絡上擴散。有員工稱,7月27日,每日優(yōu)鮮以“辦公環(huán)境空氣治理”為由,通知全員次日居家辦公。同日晚上,每日優(yōu)鮮的CEO 徐正及聯合創(chuàng)始人曾斌召集業(yè)務線負責人級別以上的管理層開線上會,宣布關停前置倉業(yè)務。

7月28日,有消息稱,每日優(yōu)鮮的HR負責人和商品負責人向公司的員工召開了線上會議。會上通知公司大部分員工工作時間將于7月28日截止,只留少數人員接管公司業(yè)務和處理后續(xù)事宜;因融資款尚未到賬,大多數同事的工資將暫緩發(fā)放。

對于網傳的解散傳聞,每日優(yōu)鮮的工作人員表示,在實現盈利的大目標下,公司對業(yè)務及組織進行調整。次日達、智慧菜場、零售云等業(yè)務不受影響。由于業(yè)務調整,部分員工離職,公司目前正積極尋求一切可能的方案,最大限度保障員工權益。

事實上,每日優(yōu)鮮深陷泥潭已有預兆。為了節(jié)流,每日優(yōu)鮮將公司辦公室從望京搬至順義,以求能省下 2000萬元的房租。截至6月底,每日優(yōu)鮮在全國有前置倉站點的城市為13個。6月30日到7月1日,每日優(yōu)鮮僅用三天時間,便陸續(xù)關閉了蘇州、南京、杭州、青島、深圳、廣州、濟南、石家莊、太原等9個城市的相關業(yè)務。

時間回撥至去年第四季度,每日優(yōu)鮮便被曝無法按時支付供應商的貨款。今年5月,每日優(yōu)鮮因拖欠供應商貨款,被朝陽區(qū)人民法院強制執(zhí)行532萬。每日優(yōu)鮮2021年的三季報顯示,公司尚未支付的供應商欠款凈額為16.52億元。

此外,每日優(yōu)鮮高層的變動也引發(fā)外界關注。去年11月,騰訊投資管理合伙人李朝暉不再擔任每日優(yōu)鮮董事會的相關職務。今年年初,每日優(yōu)鮮前CFO王珺、前置倉業(yè)務前負責人李漾等核心高管相繼出走,徐正全面接管了前置倉業(yè)務。7月19日,每日優(yōu)鮮的聯合創(chuàng)始人兼總裁曾斌,將北京每日優(yōu)鮮電子商務有限公司的法定代表人、董事長、經理卸下。

據晚點LatePost報道,每日優(yōu)鮮目前的情況并不樂觀。因為生鮮賽道不再被資本看好,加之每日優(yōu)鮮背負的債務達15億元至18億元,因此每日優(yōu)鮮尋求融資或者被收購的求生之路也遇阻。據悉,從去年第四季度起,每日優(yōu)鮮公司的管理層便曾向京東、國美、順豐、華潤等和多家地方性民營企業(yè)請求“支援”,以求獲得融資或被收購,但均無果。

屢獲融資背后虧損百億

2014年10月,曾在聯想供職十余載的徐正、曾斌二人一拍即合,創(chuàng)立了每日優(yōu)鮮。官網顯示,每日優(yōu)鮮平臺上的商品超過4000款,SKU覆蓋了水果、蔬菜、肉蛋、水產、乳品、零食等12個品類。

在多年的發(fā)展過程,每日優(yōu)鮮一度成為行業(yè)的佼佼者。2018年上半年,每日優(yōu)鮮在生鮮電商行業(yè)的用戶規(guī)模占比便超過一半以上,連續(xù)4個季度領跑行業(yè);2019年,每日優(yōu)鮮營收GMV達到75.9億元,位列行業(yè)第一。

事實上,每日優(yōu)鮮作為生鮮賽道上的種子選手,自出生以來就備受資本的關注。天眼查顯示,在IPO上市前,每日優(yōu)鮮就已獲得10輪融資,其中D輪、E輪、F輪融資的規(guī)模分別達4.5億美元、4.95億美元、20億元人民幣。

每日優(yōu)鮮多輪融資的背后,不乏騰訊投資、元生資本、中金資本、高盛集團、老虎環(huán)球基金等海內外的明星投資機構,其中騰訊投資參與了每日優(yōu)鮮的多輪融資,每日優(yōu)鮮也將“騰訊投資成員企業(yè)”的簡介掛在品牌的官網上。2021年6月,每日優(yōu)鮮再上臺階,成功在納斯達克掛牌上市,成為“生鮮電商第一股”。

值得注意的是,就在半個月前,每日優(yōu)鮮才剛對外宣布與山西東輝集團達成戰(zhàn)略合作協議,對方計劃向每日優(yōu)鮮進行一筆規(guī)模為2億元人民幣的戰(zhàn)略投資。

據當時發(fā)布的公告顯示,雙方的此次戰(zhàn)略合作,將圍繞農業(yè)運營、銷售與營銷交換各自的資源和最佳業(yè)務實踐,并在品牌農業(yè)、訂單農業(yè)等全產業(yè)鏈進行一系列的戰(zhàn)略合作。不過,據悉這筆資金至今并未到賬。

然而,每日優(yōu)鮮在資本市場上屢獲融資的光鮮背后,卻是始終未能盈利的尷尬。上市的前三年,每日優(yōu)鮮2018年至2020年的凈虧損分別達22.32億元、29.09億元和16.49億元,再加上2021年前三季度30.17億元的虧損,每日優(yōu)鮮累計虧損接近100億元。

上市之后,每日優(yōu)鮮的股價表現也并不理想,從發(fā)行時13美元/股的股價跌至如今已不足1美元,兩度收到退市警告。

直到現在,每日優(yōu)鮮2021年的年報遲遲未發(fā)。對此,每日優(yōu)鮮7月發(fā)布公告稱,公司在例行內部審計時發(fā)現,2021年公司非主營業(yè)務線“次日達”的某些交易存在可疑,因此導致每日優(yōu)鮮2021年部分報告期內相關數據不準確。經初步評估,前述行為使得每日優(yōu)鮮2021年前三個季度的收入虛增6.77億元。

值得一提的是,今年5月,每日優(yōu)鮮還因超范圍收集個人信息問題,被列入工業(yè)和信息化部通報存在問題的APP名單。

成也前置倉,敗也前置倉?

雷達財經注意到,在品牌長達八年的發(fā)展過程中,每日優(yōu)鮮十分注重用戶“最后一公里”的服務體驗。在此情況之下,前置倉成為了每日優(yōu)鮮亮出的底牌。

2015年5月,每日優(yōu)鮮率先推出前置倉模式,2小時極速達的業(yè)務也隨之上線。兩年之后,每日優(yōu)鮮的配送服務再次提速,會員僅需1小時便可送達。2019年2月,每日優(yōu)鮮的前置倉升級至2.0版本,并在全國推廣復制。此后,憑借在全國16個主要城市建有“城市分選中心+社區(qū)前置倉”的極速達冷鏈物流體系,每日優(yōu)鮮再度將自營商品的配送時間縮短至最快30分鐘。

雖然每日優(yōu)鮮一直推崇的前置倉模式,讓其在配送效率上有明顯的優(yōu)勢,但前置倉也讓其背負不小的壓力。2018年至2020年,每日優(yōu)鮮的履約費用分別為12.4億元、18.3億元和15.8億元,占到同年總營收的34.9%、30.5%和25.7%。

或是意識到前置倉的擔子過重,每日優(yōu)鮮開始縮減前置倉的規(guī)模。因此每日優(yōu)鮮前置倉的數量從2019年巔峰時期的1500個,降至2021年6月末的625個,砍掉一半以上。

每日優(yōu)鮮的合伙人兼 CFO 王珺也曾表示,繼續(xù)做前置倉業(yè)務,每日優(yōu)鮮最多只能在生鮮和快消領域占到 6%至7% 的市場份額,但切入零售云和智慧菜場,發(fā)力無人零售等平臺型業(yè)務,則有望搶占 25% 、甚至是40%的市場份額。

業(yè)內人士分析認為,生鮮賽道是一個十分燒錢的項目,尤其在起步階段,更需要靠大量的補貼在競爭激烈的市場中搶占客戶,讓消費者養(yǎng)成對生鮮電商的使用習慣。為了更好的提升客戶體驗,不少平臺選擇前置倉的模式,但前置倉卻存在無法控制損耗、倉儲、冷鏈運輸成本高昂的弊端。

前述業(yè)內人士還指出,生鮮賽道早期跑馬圈地、野蠻生長的情況,將逐漸過渡為更為精細化的運營。生鮮電商平臺想要活得更長久,需在時效、成本投入及倉儲物流運輸體系的建設等方面找到一個合適的平衡點。

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