11月17日，動(dòng)視暴雪與網(wǎng)易分手的消息，攪動(dòng)游戲圈。

暴雪先行發(fā)表聲明稱(chēng)，由于同網(wǎng)易公司的現有授權協(xié)議將在2023年1月23日到期，將暫停在中國大陸的大部分暴雪游戲服務(wù)，包括《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》《星際爭霸》等。

網(wǎng)易隨后也緊急發(fā)聲，對動(dòng)視暴雪先行宣布停止合作表示“非常遺憾”，表示將不得不接受此決定。11月17日晚間，網(wǎng)易發(fā)布《致暴雪游戲玩家的一封信》，表示將最大程度保障中國玩家利益，并將與動(dòng)視暴雪公司一起，做到“商業(yè)的歸商業(yè)，游戲的歸游戲”。同時(shí)，力求雙方從速制定方案，盡快啟動(dòng)退款等相關(guān)工作。

(相關(guān)資料圖)

暴雪網(wǎng)易“分手”后，誰(shuí)將接手暴雪產(chǎn)品在國內的運營(yíng)，備受外界關(guān)注。暴雪中國官方微博發(fā)文稱(chēng)，“期待未來(lái)能將暴雪游戲重新帶回給大家。”

有業(yè)內人士分析稱(chēng)，網(wǎng)易之后，國內具備接手暴雪產(chǎn)品能力的公司其實(shí)并不多。在傳聞中，騰訊、字節跳動(dòng)、完美世界、B站等都是“熱門(mén)選手”。不過(guò)，證券時(shí)報·e公司記者相繼聯(lián)系多家傳聞中的游戲公司，對方均暫無(wú)回應。

暴雪結束與網(wǎng)易14年合作

11月17日，是網(wǎng)易發(fā)布三季報的日子。就在這天上午，一直與網(wǎng)易保持密切合作的動(dòng)視暴雪突然發(fā)布的一則聲明，給游戲圈帶來(lái)巨大沖擊。

(多條相關(guān)微博內容登上熱搜)

暴雪聲明顯示，由于同網(wǎng)易公司的現有授權協(xié)議將在2023年1月23日到期，將暫停在中國大陸的大部分暴雪游戲服務(wù)，包括《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》《星際爭霸》《魔獸爭霸III:重置版》《暗黑破壞神III》和《風(fēng)暴英雄》?！栋岛谄茐纳瘢翰恍唷返墓餐_(kāi)發(fā)和發(fā)行則涉及兩家公司另外的單獨協(xié)議。聲明指出，雙方?jīng)]有達成符合暴雪運營(yíng)原則和對玩家及員工承諾的續約協(xié)議，這些協(xié)議將于2023年1月到期。

暴雪是全球知名的游戲開(kāi)發(fā)商和發(fā)行商。從2008年網(wǎng)易接手暴雪旗下《魔獸世界》在國內的運營(yíng)至今，雙方的合作已有14個(gè)年頭。經(jīng)過(guò)多年運營(yíng)，暴雪旗下《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》等游戲產(chǎn)品在國內不僅具有極高知名度，且擁有大量游戲用戶(hù)。

證券時(shí)報·e公司記者注意到，此前就已有消息稱(chēng)，暴雪與網(wǎng)易在資金財務(wù)問(wèn)題上未能達成一致，2023年1月后能否續約存在不確定性。

隨著(zhù)暴雪率先“官宣”，網(wǎng)易也不得不緊急回應。“網(wǎng)易一直在盡最大努力和動(dòng)視暴雪公司談判，希望推進(jìn)續約。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的談判，我們仍然無(wú)法就一些合作的關(guān)鍵性條款與動(dòng)視暴雪達成一致。我們非常遺憾動(dòng)視暴雪在今天先行宣布了停止合作，我們將不得不接受此決定。網(wǎng)易將繼續履行職責，為我們的玩家服務(wù)到最后一刻。”

“續簽困難的根本原因，無(wú)非就是錢(qián)沒(méi)談攏：一個(gè)想多要錢(qián)，一個(gè)不想給太多錢(qián)。”業(yè)內人士分析認為，動(dòng)視暴雪業(yè)績(jì)多季度接連下滑，需要止損，“暴雪國服的價(jià)格比其他服務(wù)器的價(jià)格更低，這意味著(zhù)暴雪的分成收入會(huì )減少，所以續約的時(shí)候或許想提高國服售賣(mài)單價(jià)；其次就是可能提了要提高分成比例的需求。”

另?yè)?ldquo;觀(guān)察者網(wǎng)”報道，接近網(wǎng)易人士透露：暴雪方針對續約提出了天價(jià)條件，包括暴雪方分成較2019-2022合約期50%以上營(yíng)收和凈利潤進(jìn)一步提高，且暴雪游戲定價(jià)將采取全球同步策略，而此前國服定價(jià)較全球其他地區普遍低約20%。

(網(wǎng)易與暴雪曾聯(lián)合研發(fā)《暗黑破壞神》手游)

此外，暴雪還要求網(wǎng)易按照《暗黑破壞神：不朽》模式，研發(fā)暴雪其他IP手游全球發(fā)行，但網(wǎng)易只享有中國區市場(chǎng)營(yíng)收分成。同時(shí)，暴雪還要求網(wǎng)易繳納巨額保證金或預付費用來(lái)?yè)５?條的完成，否則將被“處罰”。知情人士表示，若該續約條件屬實(shí)，暴雪無(wú)異于在要求網(wǎng)易“打白工”。

不過(guò)隨后有接近暴雪中國的人士向媒體表示，“暴雪被爆料想讓網(wǎng)易打白工”的說(shuō)法不實(shí)，并稱(chēng)暴雪并未獅子大開(kāi)口，也未要求網(wǎng)易在中國區提價(jià)。

游戲產(chǎn)品停止運營(yíng)后將安排退款

雙方“分手”的消息引發(fā)網(wǎng)友一片哀嚎，終止合作后對游戲的安排也備受關(guān)注。

游戲玩家小凡(化名)向記者表示，由于12月份《爐石傳說(shuō)》要發(fā)新版本，為了備戰新版本，很多朋友這幾天才充值328元/488元買(mǎi)了游戲道具，“現在大家最關(guān)心的就是剛剛充的錢(qián)能不能退？賬號里積累的道具怎么辦？如果更換代理，關(guān)服多久游戲才能重新上線(xiàn)？”

就在11月17日13時(shí)40分，網(wǎng)易方面再發(fā)“關(guān)于暴雪游戲產(chǎn)品運營(yíng)到期的重要公告”。上述公告顯示，在中國大陸地區由上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò )科技發(fā)展有限公司所運營(yíng)的《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《星際爭霸II》《魔獸爭霸III:重制版》《風(fēng)暴英雄》(以下統稱(chēng)“暴雪游戲產(chǎn)品”)，將于2023年1月24日0時(shí)終止運營(yíng)。

具體來(lái)看，從2022年11月23日起，關(guān)閉暴雪游戲產(chǎn)品在戰網(wǎng)以及客戶(hù)端內的充值服務(wù)及用戶(hù)注冊入口。

在2022年11月23日至2023年1月23日期間，暴雪游戲產(chǎn)品的服務(wù)器將正常開(kāi)放，《魔獸世界》“巨龍時(shí)代”內容更新、《爐石傳說(shuō)》“巫妖王的進(jìn)軍”以及《守望先鋒》“歸來(lái)”第2賽季內容更新將照常上線(xiàn)，用戶(hù)可繼續登錄并體驗游戲內容。同時(shí)，用戶(hù)在賬戶(hù)中留存的戰網(wǎng)點(diǎn)和虛擬貨幣將依舊可以在戰網(wǎng)商城進(jìn)行消耗。

(網(wǎng)易已宣布，仍將更新部分游戲內容)

2023年1月24日0時(shí)起，正式停止暴雪游戲產(chǎn)品的運營(yíng)，關(guān)閉戰網(wǎng)登錄以及所有游戲服務(wù)器，同時(shí)關(guān)閉客戶(hù)端下載。

網(wǎng)易方面表示，游戲服務(wù)器關(guān)閉后，各游戲內的所有賬號數據及角色資料等(包括但不限于人物角色、剩余游戲時(shí)間、各游戲道具、素材、充值信息等)游戲數據將被封存，“我們將按照法律法規的要求妥善處理游戲數據，保障用戶(hù)合法權益。”針對玩家在游戲內已充值但未消耗的網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬貨幣，以及付費購買(mǎi)且仍未失效的游戲時(shí)間，網(wǎng)易方面表示將在暴雪游戲產(chǎn)品停止運營(yíng)后開(kāi)始安排退款。

網(wǎng)易致信游戲玩家：商業(yè)的歸商業(yè)，游戲的歸游戲

11月17日晚間，網(wǎng)易發(fā)布《致暴雪游戲玩家的一封信》，表示將最大程度保障中國玩家利益，并將與動(dòng)視暴雪公司一起，做到“商業(yè)的歸商業(yè)，游戲的歸游戲”。同時(shí)，力求雙方從速制定方案，盡快啟動(dòng)退款等相關(guān)工作。

原文如下：

各位暴雪游戲玩家：

由于動(dòng)視暴雪公司對網(wǎng)易的授權協(xié)議將于2023年1月23日到期，基于合約限制，1月24日0點(diǎn)起，暴雪將中止在中國大陸地區由上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò )科技發(fā)展有限公司所運營(yíng)的游戲服務(wù)(包括《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《星際爭霸II》《魔獸爭霸III:重制版》《風(fēng)暴英雄》)，而《暗黑破壞神：不朽》的服務(wù)將不受影響。

2008年，網(wǎng)易與暴雪首次合作。在過(guò)去的14年中，我們從《魔獸世界》開(kāi)始，一步步將暴雪的優(yōu)質(zhì)游戲引進(jìn)到國內，甚至實(shí)現了全球版本同步。每一次游戲的引進(jìn)，都令我們激動(dòng)萬(wàn)分，也都承載了我們的熱血和青春。

在網(wǎng)易內部，同樣有幾千名暴雪游戲的死忠粉。因此，我們對玩家此刻的心情也更加感同身受。在今日之前，我們一直在盡最大努力、最大誠意和暴雪談判，以謀求在中國大陸地區的繼續合作。

但經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的談判，我們仍然無(wú)法就一些涉及可持續運營(yíng)，和中國市場(chǎng)及玩家核心利益的關(guān)鍵性合作條款與暴雪達成一致。今天，動(dòng)視暴雪公司宣布將與網(wǎng)易中止合作，我們不得不接受此決定。在2023年1月23日之后，公司將失去代理權，無(wú)法再繼續管理、運營(yíng)這些承載了玩家14年回憶的游戲。

接下來(lái)，網(wǎng)易將全力履行自己的職責，為玩家服務(wù)到最后一刻。我們承諾，針對大家關(guān)心的退費、游戲數據、虛擬財產(chǎn)、游戲權利等相關(guān)問(wèn)題，將盡最大可能和動(dòng)視暴雪公司協(xié)商，以最大程度保障中國玩家利益。

同時(shí)，我們將與動(dòng)視暴雪公司一起，做到“商業(yè)的歸商業(yè)，游戲的歸游戲”，重視玩家的呼聲，珍視玩家為游戲付出的一切，妥善保護大家的游戲資產(chǎn)和記憶。我們力求雙方從速制定方案，盡快啟動(dòng)退款等相關(guān)工作，并將通過(guò)“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號等官方渠道，持續向玩家通報相關(guān)工作進(jìn)展。

再次感謝所有玩家的理解和支持。對于給大家帶來(lái)的不便，我們深感歉意。如有可能，我們希望暴雪的離開(kāi)只是暫時(shí)的。在停服之后，我們將用自己的方式繼續堅守，不輕言放棄。相信相逢的人總能再相逢。

業(yè)內：此次“分手”對網(wǎng)易影響有限

對于暴雪和網(wǎng)易“分手”帶來(lái)的影響，有業(yè)內人士向記者表示，“這次最受傷的顯然是動(dòng)視暴雪，這將導致暴雪游戲產(chǎn)品全線(xiàn)震動(dòng)，喪失中國市場(chǎng)基本盤(pán)。”

再來(lái)看這次事件對網(wǎng)易的影響。在《魔獸世界》9.0更新緩慢、《爐石傳說(shuō)》上架酒館戰棋通行證、TBC懷舊服出現BUG的時(shí)候，網(wǎng)易還搞了一些線(xiàn)上、線(xiàn)下的活動(dòng)和比賽，自掏腰包反饋給玩家一些戰網(wǎng)點(diǎn)數，“在暴雪最困難的時(shí)刻維持住國服的人氣熱度。”有不愿具名的游戲行業(yè)人士直言，“網(wǎng)易真的是出錢(qián)出力，還被擺了一道。”

“動(dòng)視暴雪需要尋找新的合作者來(lái)延續自己產(chǎn)品在中國的運營(yíng)，就如2009年《魔獸世界》代理從九城轉移到網(wǎng)易那樣。”游戲產(chǎn)業(yè)分析師張書(shū)樂(lè )分析認為，新的代理商對動(dòng)視暴雪現有游戲的運營(yíng)能力和未來(lái)合作開(kāi)發(fā)的用力程度，都會(huì )對在風(fēng)雨飄搖中邊緣化的動(dòng)視暴雪的未來(lái)構成極大影響，“畢竟中國是全球最大的游戲市場(chǎng)。”

張書(shū)樂(lè )同時(shí)認為：對于網(wǎng)易而言，不續約會(huì )讓一些合作運營(yíng)和后續合作新游的開(kāi)發(fā)出現斷層，“網(wǎng)易不是當年的九城，其自主研發(fā)能力較強、爆款作品較多，加上多年和暴雪合作獲得了更多參與全球競爭的營(yíng)運經(jīng)驗，同時(shí)除了游戲出海外，網(wǎng)易的海外并購投資也布局許久，此事件最多在賬面上短時(shí)間有些許影響而已。”

網(wǎng)易最新披露的三季報顯示，該季度公司游戲及相關(guān)增值服務(wù)營(yíng)收187億元，其中在線(xiàn)游戲營(yíng)收174億元。三季報中披露，代理自暴雪的游戲，對網(wǎng)易2021年和2022年前九個(gè)月的凈收入和凈利潤貢獻百分比，均為較低的個(gè)位數，授權到期對網(wǎng)易的財務(wù)業(yè)績(jì)將不會(huì )產(chǎn)生重大影響。

“暴雪自家門(mén)前‘雪’太厚，此后在中國市場(chǎng)短時(shí)間內不會(huì )有太多變化，維持既有產(chǎn)品運營(yíng)而已，”張書(shū)樂(lè )向記者表示，“暴雪的產(chǎn)品依然有大量鐵粉，這是暴雪的底牌，但鐵粉也在變老和流失，這個(gè)底氣其實(shí)是不足的。”在他看來(lái)，暴雪的幾款游戲在中國市場(chǎng)的份額占有量一直在縮水，“依靠情懷和慣性在行進(jìn)。”

接盤(pán)方是誰(shuí)？多家傳聞公司尚未回應

暴雪網(wǎng)易“分手”后，誰(shuí)將接手暴雪產(chǎn)品在國內的運營(yíng)，備受外界關(guān)注。

11月17日下午，暴雪中國官方微博發(fā)布公告表示，過(guò)往近二十年的時(shí)間里，其透過(guò)網(wǎng)易及其他本地合作伙伴，接收到了大家對暴雪游戲的熱愛(ài)與支持，“期待未來(lái)能將暴雪游戲重新帶回給大家。”

有業(yè)內人士分析稱(chēng)，網(wǎng)易之后，國內具備接手暴雪產(chǎn)品能力的公司其實(shí)并不多。而在傳聞中，騰訊、字節跳動(dòng)、完美世界、B站等都是“熱門(mén)選手”。不過(guò)，證券時(shí)報·e公司記者相繼聯(lián)系多家傳聞中的游戲公司，對方均表示暫無(wú)回應。

“暴雪和網(wǎng)易分手后，必然出現新的代理商，有可能是此前有過(guò)合作的公司，但暴雪也有可能會(huì )如2004年選九城那樣，選個(gè)實(shí)力稍弱的公司來(lái)全力推動(dòng)游戲運營(yíng)，而不是像網(wǎng)易這樣有太多選擇的公司。”張書(shū)樂(lè )表示。

一位不愿具名的業(yè)內人士則對記者分析稱(chēng)，接手暴雪游戲，首先需要很強的自研能力，僅此一項國內符合條件的公司就不多了。

除了需要具備強大的游戲研發(fā)和運營(yíng)實(shí)力外，新的代理商還將面臨用戶(hù)數據的遷移、版號申請等方面的諸多問(wèn)題。此次將暫停運營(yíng)的《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》等游戲的版號，均系2016年及之前取得版號。

按照此前相關(guān)規定，經(jīng)新聞出版總署前置審批或進(jìn)口審批的網(wǎng)絡(luò )游戲，變更運營(yíng)單位的，須重新辦理前置審批或進(jìn)口審批手續，自運營(yíng)單位變更之日起至重新獲得批準期間，網(wǎng)絡(luò )游戲應停止一切運營(yíng)服務(wù)。

公開(kāi)信息顯示，自2021年6月后，便再無(wú)進(jìn)口網(wǎng)絡(luò )游戲獲得版號。2019年至2021年，獲得版號的進(jìn)口網(wǎng)絡(luò )游戲數量分別為180款、97款、76款，不斷減少。

“哪怕解約順利，一個(gè)非?，F實(shí)的阻礙就是游戲版號，暴雪上哪給這么多游戲申請版號？屆時(shí)要么是游戲長(cháng)期滯后更新，要么放棄較為冷門(mén)的游戲，得罪玩家。”業(yè)內人士對記者表示。

由于上述問(wèn)題短期內難以解決，業(yè)內已普遍認為，此次停運的幾款游戲恢復運營(yíng)可能需要較長(cháng)時(shí)間。

“如果真的出現此類(lèi)影響上線(xiàn)的問(wèn)題，也絕不僅僅只是‘少玩一陣子游戲’那么簡(jiǎn)單。更換代理商帶來(lái)國服相對于國際服滯后更新，這種事哪怕只有一兩次，對習慣了與全球同步更新的玩家來(lái)說(shuō)，也會(huì )感受到強烈的危機感，甚至直接退坑，這些隱性損害帶來(lái)的影響是不可估量的。”上述人士稱(chēng)。

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