南樂縣法院人民調(diào)解室里有這樣一位調(diào)解員，他叫師根景。作為南樂縣法院已退休的老庭長，他始終以真心維系“和為貴”，用真情化解“千家結(jié)”。2021年第一季度來調(diào)處糾紛130余件，調(diào)解結(jié)案成功率高達(dá)55%以上。

集齊農(nóng)民工35個贊的12小時

2021年3月25日早上8點，35份特殊訴狀出現(xiàn)在法院內(nèi)網(wǎng)收案系統(tǒng)……立案庭庭長翟春華注意到這屬于群體性糾紛，處理不好恐有信訪風(fēng)險，經(jīng)認(rèn)真研判請示領(lǐng)導(dǎo)后，翟庭長聯(lián)系人民調(diào)解員師根景，商榷能否調(diào)解處理。

上午10點，聯(lián)系當(dāng)事人準(zhǔn)備調(diào)解

“您好，我是南樂縣法院人民調(diào)解室調(diào)解員師根景，您的案件是否愿意調(diào)解，如果同意請下午2點來調(diào)解室吧，我將嚴(yán)格依法定程序和條文進(jìn)行調(diào)解。”各方當(dāng)事人均同意調(diào)解……

下午2點，眾人來到調(diào)解室訴出苦水

2點一到，除了被申請人南樂凱嘉工藝品有限公司未到場外，各方當(dāng)事人都前來了，小小的調(diào)解室頓時變得人聲鼎沸：“師庭長您一定要為我們主持公道！”師根景逐一聽取了意見，經(jīng)詢問得知某工藝品有限公司受疫情影響，收入下降，欠多數(shù)申請人薪酬等款項無法償還，這才起訴……

下午4點，再次撥打被申請人電話前來無果

了解案情后，調(diào)解員對眾人請求事實理由等依次記錄載明，撥通了該公司負(fù)責(zé)人電話，負(fù)責(zé)人聲稱在外地為由無法前來，調(diào)解室氣氛開始緊張。

下午5點，決定前往公司尋找被告

根據(jù)當(dāng)事人提供的公司地址，師根景聯(lián)合另兩名調(diào)解員前往該廠找到了負(fù)責(zé)人。在了解負(fù)責(zé)人傾訴的苦衷后，師根景耐心地做被申請人的思想工作：“調(diào)解本著平等協(xié)商、尊重自治的原則，帳是賴不掉的，但可以協(xié)商解決。”負(fù)責(zé)人點頭認(rèn)可后，師庭長約定明天一早再次進(jìn)行調(diào)解。

次日上午8點，調(diào)解開始

師根景聲明了調(diào)解原則，分別以“背對背調(diào)解法”、“借助外力法”、“座談討論法”，在平等協(xié)商、高效處理的基礎(chǔ)上開始了有序的調(diào)解，雙方的矛盾在耐心的開導(dǎo)中漸漸消融，雙方的互信在中肯的建議中慢慢建立

中午12點，協(xié)議達(dá)成

“好”、“可以”，在一聲聲應(yīng)答聲中，這起群體糾紛僅用12小時的有效工作時間就以“調(diào)解+司法確認(rèn)”模式得到了妥善解決！

師根景的調(diào)解微故事，展現(xiàn)了一退休老法官高超的調(diào)解技巧和勤勉為民的法治情懷，也是南樂縣法院全力打造訴源治理新模式的生動體現(xiàn)。南樂法院始終從群眾多元化司法需求出發(fā)，貫徹政法隊伍教育整頓的基本要求，有效推動矛盾糾紛多元化解和訴源治理工作，推動形成“調(diào)解為主，訴訟斷后”的全鏈條訴源化解機(jī)制，以實際行動踐行者“我為群眾辦實事”的莊嚴(yán)承諾，為保護(hù)群眾切身利益、維護(hù)社會穩(wěn)定大局做出南樂法院應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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