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春節將近，當前正是外出人員集中返鄉高峰期和社會(huì )各類(lèi)資金集中回籠的黃金期，棗強農商銀行牢牢抓住有利時(shí)機，把首季“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)作為工作重點(diǎn)，提早謀劃部署，突出目標導向，細化營(yíng)銷(xiāo)舉措，打響了全員營(yíng)銷(xiāo)戰役，取得了顯著(zhù)成效，為決勝首季“開(kāi)門(mén)紅”奠定堅實(shí)基礎。

提早謀劃、精心部署。為扎實(shí)做好 2023年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，我行堅持“搶奪先機、勇?tīng)幹鲃?dòng)”的工作思路，于1月4日組織召開(kāi)首季“開(kāi)門(mén)紅”工作動(dòng)員會(huì )，按照《棗強農商銀行2023年首季“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案》，對一季度各項經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行詳細安排，將考核指標細化成具體內容，將任務(wù)層層進(jìn)行分解，充分發(fā)揮績(jì)效考核的“指揮棒”作用，進(jìn)一步明確考核要求和獎懲措施，凝聚“開(kāi)門(mén)紅”同頻共振的整體合力，迅速掀起全員營(yíng)銷(xiāo)熱潮。

成立組織，強化督導。本次“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成立了以董事長(cháng)為組長(cháng)、以其他班子成員和各部室經(jīng)理為組員的活動(dòng)領(lǐng)導小組，實(shí)行領(lǐng)導班子成員及總行各部室“分片包點(diǎn)”，營(yíng)造了以上率下、全員營(yíng)銷(xiāo)的濃厚氛圍。為全面推進(jìn)基層營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展，班子成員按照分組深入一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)督導“開(kāi)門(mén)紅”工作開(kāi)展情況，查看“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)工作臺賬，及時(shí)了解各網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)完成情況，激勵進(jìn)步、鞭策落伍，營(yíng)造你追我趕的良性競爭氛圍，全面調動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性、積極性。

加強宣傳，營(yíng)造氛圍。一是線(xiàn)下利用網(wǎng)點(diǎn)LED屏循環(huán)播放宣傳標語(yǔ)，線(xiàn)上借助微信公眾號、朋友圈、抖音等公共媒介宣傳各類(lèi)存貸款、電子銀行、農信e購等產(chǎn)品信息，形成“線(xiàn)上線(xiàn)下”全方位、多渠道宣傳氛圍，進(jìn)一步提高群眾認知度，提升客戶(hù)群體關(guān)注度，為“開(kāi)門(mén)紅”起好步、開(kāi)好局奠定堅實(shí)基礎。 二是棗強農商銀行計劃冠名播出棗強縣春節聯(lián)歡晚會(huì )，屆時(shí)將通過(guò)照片和視頻形式展現我行良好形象，進(jìn)一步拉進(jìn)與全縣群眾的距離，同時(shí)還將組織專(zhuān)業(yè)人員在現場(chǎng)宣傳我行各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)一步增強客戶(hù)的認同感、親切感和信任感，為深化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)造濃厚氛圍。三是為搶抓春節存款旺季有利時(shí)機，開(kāi)展“春風(fēng)送暖，農商送?！睘橹黝}的送春聯(lián)、送福字存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有效提升我行品牌影響力。

優(yōu)化服務(wù)，提升形象。一是利用晨會(huì )時(shí)間，組織員工開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程演練，并對每日柜面服務(wù)進(jìn)行溝通交流，總結分享每日營(yíng)銷(xiāo)心得和經(jīng)驗，有針對性地宣傳手機銀行、農信e購等支付方式做，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)差異化金融需求；充分發(fā)揮大堂經(jīng)理引導和分流作用，減少客戶(hù)排隊等候時(shí)間，提升客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)體驗感。二是充分利用網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，劃分責任田，通過(guò)微信群普及金融知識，隨時(shí)為客戶(hù)答疑解辯，做好存量客戶(hù)維護及交叉營(yíng)銷(xiāo)工作，構建線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)“雙渠道”，用真情服務(wù)留住存量客戶(hù)，挖掘新客戶(hù)。利用節前寶貴時(shí)間，精心對廳堂進(jìn)行氛圍布置，優(yōu)化廳堂服務(wù)環(huán)境，有效增加客戶(hù)粘性。

經(jīng)過(guò)全體干部職工共同努力，截至1月10日，共計活躍商戶(hù)888戶(hù)；新增手機銀行159戶(hù)；新增微信銀行293戶(hù)。預計到1月末，存款增長(cháng)5億元，低成本存款增長(cháng)3500萬(wàn)元，力爭為服務(wù)地方經(jīng)濟提供充足的資金保障，為棗強農商銀行高質(zhì)量發(fā)展開(kāi)創(chuàng )新局面。

關(guān)鍵詞： 農商銀行 存款增長(cháng) 充分發(fā)揮 線(xiàn)上線(xiàn)下 堅實(shí)基礎