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3月11日，以“深水渠成，群智創(chuàng )新”為主題的首屆“深水云腦杯”全國智慧水務(wù)數據創(chuàng )新大賽總決賽在深圳市福田區萬(wàn)德大廈順利舉辦。本次大賽由深圳市工業(yè)和信息化局、深圳市水務(wù)局指導，深圳市環(huán)境水務(wù)集團有限公司主辦，是全國首個(gè)智慧水務(wù)數據智能主題賽事。其中由深水龍崗水務(wù)集團聯(lián)合匯中股份的“用戶(hù)畫(huà)像賦能供水網(wǎng)格化管理”方案在本次大賽中脫穎而出，斬獲“智慧水務(wù)創(chuàng )新應用”二等獎。

方案通過(guò)對用戶(hù)畫(huà)像體系的建設，以服務(wù)促管理，分級分類(lèi)風(fēng)險用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)等不同畫(huà)像用戶(hù)，構建供水服務(wù)管理“一張圖”動(dòng)態(tài)掌握服務(wù)指標，實(shí)現以客戶(hù)為中心的整體目標。此外，通過(guò)深化數據挖掘與整合分析，建立標簽體系、搭建用水模型、以數據應用驅動(dòng)主動(dòng)服務(wù)，最終形成標準化、規范化、制度化的供水網(wǎng)格化管理模式，重塑客服體系，輔助供水網(wǎng)格化管理與決策 ，提高整體服務(wù)滿(mǎn)意度。

多年來(lái)，匯中軟件研發(fā)團隊響應國家號召，把握數據時(shí)代需求，踐行公司戰略，積極將新一代信息化技術(shù)與水務(wù)業(yè)務(wù)不斷深度融合，充分挖掘數據價(jià)值，實(shí)現包括“用戶(hù)畫(huà)像系統”在內的整套智慧水務(wù)平臺解決方案取得行業(yè)和用戶(hù)的認可。未來(lái)，匯中將持續進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)品創(chuàng )新，通過(guò)努力提升自主研發(fā)能力，輔助企業(yè)科學(xué)決策；利用先進(jìn)的信息技術(shù)，使運營(yíng)更加高效化、生產(chǎn)更加智能化、管理更加精細化、決策更加科學(xué)化、服務(wù)更加個(gè)性化，以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)推進(jìn)智慧水務(wù)建設。

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