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為提升金融消費者風(fēng)險責任意識、權利意識和風(fēng)險管理能力，為切實(shí)履行金融宣教主體責任，進(jìn)一步提升公眾風(fēng)險防范意識。在2023年“3·15”到來(lái)之際，河北銀行唐山分行開(kāi)展了以“權利 責任 風(fēng)險”“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”為主題的消保宣教活動(dòng)，主要聚焦金融消費者八項基本權益、特殊群體、特定地區，多渠道、多層次、線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)展了金融知識普及，幫助消費者進(jìn)一步提升風(fēng)險責任意識和理性維權能力，助力打造和諧、理性的金融消費環(huán)境。

據了解，在2023年3.15期間，該行全轄16家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以廳堂為宣傳陣地，充分發(fā)揮傳統營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的陣地效用，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)楣LED屏幕滾動(dòng)宣傳、廳堂懸掛條幅，張貼海報，放置宣傳展架等形式，積極營(yíng)造“3.15”主題宣傳氛圍。同時(shí)依托“公眾教育區”，對金融消費者進(jìn)行“面對面”宣講，在業(yè)務(wù)辦理、投訴咨詢(xún)、業(yè)務(wù)答疑等網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作中強化消費者權益的宣傳，提供便民惠民服務(wù)。

另外，3.15期間，該行還組織員工走進(jìn)社區、公園、商戶(hù)，針對老年人、青年學(xué)生、外出務(wù)工人員等不同群體，用廣大消費者聽(tīng)得懂、聽(tīng)得進(jìn)的內容和方式普及金融知識和正確觀(guān)念，增強群眾獲得感。積極參加監管部門(mén)組織的集中宣傳活動(dòng)，同時(shí)與唐山市公交公司合作，通過(guò)公交電子屏形式，宣傳金融消費者八項權益等內容，進(jìn)一步擴大宣傳范圍。同時(shí)引導老年消費者“不亂投”，樹(shù)立理性投資觀(guān)念；引導年輕消費者“不亂貸”，樹(shù)立理性借貸理念等，幫助消費者提升風(fēng)險責任意識和風(fēng)險管理能力，保護自身權益，受到一致好評。

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