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天天微動(dòng)態(tài)丨豐寧農商銀行創(chuàng )新方式方法持續提升金融服務(wù)水平


(資料圖)

豐寧農商銀行認真貫徹落實(shí)省聯(lián)社關(guān)于“數智賦能”和“零售銀行”建設要求,創(chuàng )新方式方法,將金融服務(wù)“定向”精準投送到轄內居民,打通金融服務(wù)最后一公里。截至3月末,累計發(fā)展聚合商戶(hù)14983戶(hù),僅2023年一季度聚合商戶(hù)交易筆數就達到250.6萬(wàn)筆,交易金額達3.9億元以上,沉淀低成本存款7000萬(wàn)元。

創(chuàng )新組建專(zhuān)職隊伍。成立工作專(zhuān)班,組建市場(chǎng)培育拓展大隊,聚焦縣域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),將網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)培育拓展相結合,構建業(yè)務(wù)發(fā)展長(cháng)效機制。市場(chǎng)培育拓展大隊下設五個(gè)拓展小組,在縣域內劃片分區開(kāi)展“地毯式”營(yíng)銷(xiāo),拓展電子銀行產(chǎn)品。截至3月末,該大隊累計發(fā)展聚合支付商戶(hù)1694戶(hù),占全轄聚合支付商戶(hù)總數14983戶(hù)的11.31%;開(kāi)通電子銀行2034個(gè)。

創(chuàng )新培育市場(chǎng)主體。制定《微信群、抖音平臺對接人拓展考核管理辦法》,建立村民群、社區群、專(zhuān)業(yè)群,對接人加入村鎮群進(jìn)行致富創(chuàng )業(yè)資源整合、鄉村振興、三代社???、存貸款、電子銀行等信息宣傳,在相應群內宣講金融知識、共享創(chuàng )業(yè)致富案例、分享研判經(jīng)濟形勢,扶持意向群體干事創(chuàng )業(yè)。截至3月末,建立400余個(gè)微信群,發(fā)布宣傳信息10000余次。

創(chuàng )新線(xiàn)上服務(wù)模式。組建新媒體運營(yíng)小組,通過(guò)抖音推送短視頻,開(kāi)展線(xiàn)上直播宣傳農商銀行金融產(chǎn)品與服務(wù),解答客戶(hù)關(guān)于金融領(lǐng)域疑問(wèn),在線(xiàn)宣傳反假幣、反洗錢(qián)、反詐騙等金融知識,邀請社保局專(zhuān)業(yè)人士共同介紹第三代社保功能,為客戶(hù)在線(xiàn)答疑,提高客戶(hù)金融服務(wù)可得性。截至3月末,累計開(kāi)展抖音線(xiàn)上直播20次,超19萬(wàn)客戶(hù)參與線(xiàn)上直播互動(dòng),通過(guò)線(xiàn)上直播營(yíng)銷(xiāo)存款2304萬(wàn)元,吸引客戶(hù)存款近6000萬(wàn)元,貸款約1000萬(wàn)元,受到社會(huì )各界和客戶(hù)的一致好評。

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