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為進(jìn)一步落實(shí)監管部門(mén)關(guān)于消費者權益保護工作的要求，有效保護消費者受教育權，切實(shí)幫助消費者了解金融常識和金融風(fēng)險，提升消費者金融素養，穩定消費者金融消費信心，近日，農發(fā)行湖南省永州市零陵支行積極開(kāi)展主題鮮明、內容豐富、形式多樣的普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)，切實(shí)提升銀行消費者金融素養，構建和諧金融消費環(huán)境。

農發(fā)行零陵支行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，圍繞提振金融消費信心，助力構建和諧金融環(huán)境，積極探索新的宣傳渠道和方式，“線(xiàn)上+線(xiàn)下”宣傳齊發(fā)力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所主宣傳陣地作用，滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)，擺放宣傳折頁(yè)，工作人員向辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)講解防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、非法集資，保護個(gè)人信息安全、存款保險等金融知識，抵制非法“代理投訴”，維護良好金融知識，營(yíng)造全方位的宣傳氛圍。

組織員工進(jìn)社區開(kāi)展宣傳。關(guān)注特殊群體，增強金融服務(wù)獲得感。根據未成年人、老年人、新市民等群體特點(diǎn)，有針對性開(kāi)展宣傳活動(dòng)。對未成年群體，重點(diǎn)宣傳個(gè)人信息保護、賬戶(hù)使用安全等知識。對老年群體重點(diǎn)宣傳電信詐騙、養老騙局、非法集資等的表現特征和防范技巧，警惕電信詐騙、養老騙局、非法集資等，提高老年人防騙意識和自我保護能力。對新市民群體，重點(diǎn)宣傳存款保險知識、消費者權益保護等相關(guān)知識。同時(shí)，該行還充分利用線(xiàn)上宣傳方式開(kāi)展“非接觸式”宣傳。通過(guò)微信公眾號、朋友圈等新媒體開(kāi)展線(xiàn)上宣傳，提高宣傳覆蓋度，增強宣傳效果。

本次活動(dòng)取得了良好的效果，促進(jìn)金融知識進(jìn)一步普及,提升了金融消費者的自我保護意識和風(fēng)險意識。下一步，農發(fā)行零陵支行將持續做好金融知識宣傳各項工作，積極踐行社會(huì )責任，守護老百姓的“錢(qián)袋子”，為提振金融消費信心，助力構建和諧金融環(huán)境作出更大的貢獻。

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