支付牌照持續縮減 展業(yè)漏洞頻出
伴隨著(zhù)2021年5月第一批非銀行支付機構牌照續展結果出爐,多家支付機構被取消中國支付清算協(xié)會(huì )會(huì )員資格引發(fā)了業(yè)內熱議。事實(shí)上,近期以來(lái),支付牌照縮減成大勢,其中,涉及預付卡發(fā)行與受理的牌照類(lèi)型占大頭,業(yè)內人士指出,作為低含金量的支付牌照,在行業(yè)分化加劇的大背景下,這類(lèi)牌照近年來(lái)并不“吃香”。
展業(yè)漏洞頻出
5月16日,據北京商報記者統計,2021年以來(lái),中國支付清算協(xié)會(huì )累計取消了河北一卡通電子支付服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“河北一卡通”)、上海大千商務(wù)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海大千商務(wù)”)等10家第三方支付機構會(huì )員資格。
在中國支付清算協(xié)會(huì )取消會(huì )員資格的這一批機構中,有部分機構此前業(yè)務(wù)開(kāi)展已經(jīng)受到質(zhì)疑。用戶(hù)李華(化名)告訴北京商報記者,1月26日,其通過(guò)河北一卡通App進(jìn)行了100元的公交卡充值操作,頁(yè)面顯示充值成功。接著(zhù)其按照頁(yè)面提示進(jìn)行圈存操作后,頁(yè)面顯示“錯誤”。
李華稱(chēng),他隨后發(fā)現公交卡卡內余額未變,而剛充值的100元卻不知所蹤,App頁(yè)面直接顯示余額變?yōu)榱?。
“期間我多次撥打App內提供的客服電話(huà),但一直提示已關(guān)機,也沒(méi)有找到其他的聯(lián)系方式。”李華說(shuō)道。
按照李華所述,其充值的100元至今依舊下落不明,也仍未聯(lián)系上河北一卡通。央行官網(wǎng)信息顯示,河北一卡通于2011年12月獲得央行發(fā)布的支付牌照,業(yè)務(wù)類(lèi)型為預付卡發(fā)行與受理,覆蓋范圍河北省。2016年12月,河北一卡通通過(guò)了第一次續展。
不過(guò),北京商報記者注意到,2019年,多家媒體報道稱(chēng)河北一卡通聯(lián)名卡無(wú)法使用、押金無(wú)法退還等情況,遭遇用戶(hù)大量退卡。目前,公司官網(wǎng)也已經(jīng)無(wú)法打開(kāi)。
同時(shí),自2017年以來(lái),河北一卡通多次被罰。1月6日,央行石家莊中心支行發(fā)布的罰單信息顯示,河北一卡通因四項違規行為被罰33萬(wàn)元,具體違規事項為未按規定報送或保管相關(guān)資料;未按規定辦理相關(guān)變更事項;未按規定存放或使用客戶(hù)備付金;其他危及支付機構穩健運行、損害客戶(hù)合法權益或危害支付服務(wù)市場(chǎng)的違法違規行為。
對于用戶(hù)充值資金去向、當前業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、為何被取消會(huì )員資格等問(wèn)題,北京商報記者向河北一卡通方面進(jìn)行采訪(fǎng),但截至發(fā)稿未收到對方回復。
9家涉及預付卡
金融行業(yè)資深分析師王蓬博指出,開(kāi)展預付卡發(fā)行與受理業(yè)務(wù)的支付機構如果出現問(wèn)題,往往會(huì )因為涉及用戶(hù)數量多而產(chǎn)生更大的社會(huì )影響,從而產(chǎn)生嚴重后果。在業(yè)務(wù)開(kāi)展的過(guò)程中,如果出現了央行“續展11條”中強調的未實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)、出現重大風(fēng)險事件等情況,下一次支付牌照續展必然無(wú)法通過(guò)。
北京商報記者梳理發(fā)現,除了河北一卡通外,被中國支付清算協(xié)會(huì )取消會(huì )員資格的機構還包括上海大千商務(wù)、深圳市商連商用電子技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳商連商用”)等多家機構。
10家機構中,9家機構類(lèi)型為預付卡發(fā)行與受理,僅有銀視通信息科技有限公司業(yè)務(wù)類(lèi)型為數字電視支付。
同時(shí),山西金虎信息服務(wù)有限公司等3家機構已經(jīng)主動(dòng)申請注銷(xiāo)了支付牌照。上海大千商務(wù)、深圳商連商用等2家機構此前也曾公告稱(chēng)將主動(dòng)申請注銷(xiāo)牌照,但目前尚未出現在央行關(guān)于牌照注銷(xiāo)的信息公示欄中。
對于公司當前預付卡退款進(jìn)度、被取消會(huì )員資格是否與此有關(guān)等問(wèn)題,北京商報記者也向這兩家機構進(jìn)行了采訪(fǎng),但截至發(fā)稿同樣未收到回復。
剩余5家機構因何退會(huì ),中國支付清算協(xié)會(huì )方面未披露具體原因。
支付牌照持續縮減
近期以來(lái),關(guān)于支付牌照縮減的討論持續不斷。根據央行5月13日披露的27張支付牌照續展結果,銀聯(lián)商務(wù)系的3家機構因業(yè)務(wù)整合,向央行提交了中止續展審查申請。
在央行完成對廣州銀聯(lián)等3家機構的牌照中止審查后,被注銷(xiāo)的支付牌照將增至42張,支付行業(yè)剩余牌照數量為229張。
另?yè)本┥虉笥浾卟煌耆y計,在過(guò)往已經(jīng)披露注銷(xiāo)的39張支付牌照中,共計有34張注銷(xiāo)牌照業(yè)務(wù)類(lèi)型涉及預付卡發(fā)行與受理,其中僅有少數牌照因業(yè)務(wù)整合而注銷(xiāo),剩余均為主動(dòng)注銷(xiāo)或不予續展。
對于數字電視支付、預付卡發(fā)行與受理這類(lèi)低含金量牌照的前景,王蓬博表示,行業(yè)兩級分化加劇,從行業(yè)大方向來(lái)看,這類(lèi)牌照近年來(lái)不夠“吃香”。但支付業(yè)務(wù)依舊屬于特許經(jīng)營(yíng)的金融業(yè)務(wù),在獲得許可的情況下,必然有發(fā)展空間。
“例如部分行業(yè)涉及的卡券發(fā)放等商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就必須通過(guò)持有預付卡牌照的支付機構開(kāi)展,這也為相關(guān)機構提供了生存空間。尤其是近年來(lái),頭部平臺在企業(yè)福利、發(fā)力電商平臺等方面動(dòng)作頻頻,也取得了不錯的成績(jì)。”王蓬博指出。
王蓬博強調,任何類(lèi)型的支付類(lèi)型都需要真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景支撐。在做好業(yè)務(wù)合規的前提下,努力尋求新的業(yè)務(wù)方向才能更好地發(fā)揮牌照的價(jià)值。
記者 岳品瑜 廖蒙