價(jià)格虛高質(zhì)量難保 文具盲盒來(lái)路不明何解?
開(kāi)學(xué)季到來(lái),購買(mǎi)“新裝備”是學(xué)生必不可少的環(huán)節,但文具的銷(xiāo)售套路卻讓人眼花繚亂。從精美的書(shū)皮到走俏的文具盲盒,學(xué)生和家長(cháng)為顏值與好奇心買(mǎi)單的背后,部分殘次、不合格的產(chǎn)品也借此找到了銷(xiāo)路。
銷(xiāo)量火爆但來(lái)路不明
“獨家首發(fā)”“再來(lái)一盒”……以此為賣(mài)點(diǎn)的文具盲盒正在學(xué)生之間悄然興起。北京商報記者走訪(fǎng)發(fā)現,文具店內文具盲盒銷(xiāo)量走俏。“有的學(xué)生來(lái)了都是連盒端走。”一位文具店老板如是說(shuō)。
北京商報記者隨機購買(mǎi)了幾款文具盲盒,其中一款哆啦A夢(mèng)文具盲盒上,并未標注任何執行標準,而里面部分產(chǎn)品也屬于“三無(wú)產(chǎn)品”。北京商報記者打開(kāi)后發(fā)現,里面的9支各式各樣的筆中,有近一半的產(chǎn)品沒(méi)有任何產(chǎn)品信息,其中5支筆中,有4支名為“品目”,1支名為“兮沫”。
“盲盒是現在年輕人群體中很受歡迎的消費形式,而文具的消費群體以學(xué)生為主,應該執行國家關(guān)于文具的生產(chǎn)標準,盲盒只是一種促銷(xiāo)的形式,并不能以此代替或逃避生產(chǎn)標準的嚴格要求。”香頌資本董事沈萌表示,文具盲盒可能會(huì )存在生產(chǎn)質(zhì)量管理方面的缺陷,也容易造成未成年人在消費心理還不健全的情況下進(jìn)行過(guò)度消費。
除了購買(mǎi)文具,包書(shū)皮也是一種開(kāi)學(xué)儀式。“每年都有一堆新書(shū)要包書(shū)皮,家長(cháng)孩子齊動(dòng)員。”一名五年級小學(xué)生的家長(cháng)告訴北京商報記者,為了養成保護書(shū)本的意識,防止課本沾水、弄臟,北京許多小學(xué)都會(huì )要求低年級學(xué)生為課本包好書(shū)皮。
位于北京西城區趙登禹路的一家文具店老板告訴北京商報記者,開(kāi)學(xué)前期許多消費者會(huì )重點(diǎn)選購書(shū)皮,為了滿(mǎn)足消費者的需求,店家往往會(huì )提前準備好各類(lèi)型書(shū)皮的庫存。
但北京商報記者注意到,部分書(shū)皮的產(chǎn)品包裝上沒(méi)有任何信息。其中,百靈鳥(niǎo)文華、金兒博士等書(shū)皮產(chǎn)品包裝上沒(méi)有印有相關(guān)質(zhì)量檢驗報告和廠(chǎng)址、執行標準、郵箱等信息。
對于書(shū)皮上附質(zhì)量檢測報告等情況屬于規定要求還是文具企業(yè)自發(fā)行為等問(wèn)題,北京商報記者聯(lián)系了晨光、維克多利等文具商家,但截至發(fā)稿晨光方面未給予回復,維克多利公司人員則表示不清楚。
價(jià)格虛高且質(zhì)量難保
除了產(chǎn)品沒(méi)有相關(guān)的標識,許多文具的質(zhì)量也堪憂(yōu)。在北京商報記者購買(mǎi)的一款名為“秋子”的滑板文具盲盒中,打開(kāi)后發(fā)現里面的滑板掛件已破損。而多位消費者在線(xiàn)上購買(mǎi)盲盒后評價(jià)說(shuō):“質(zhì)量不好,盒子值錢(qián),里面東西很廉價(jià),剛打開(kāi)筆就壞了。”“質(zhì)量太差,誰(shuí)買(mǎi)誰(shuí)知道!”
戰略定位專(zhuān)家九德定位咨詢(xún)公司創(chuàng )始人徐雄俊在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,學(xué)生文具在生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程當中最核心的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。隨著(zhù)近幾年文具市場(chǎng)的擴大、線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售的火熱,一些商家為了促進(jìn)購買(mǎi)力,可能會(huì )走低價(jià)獲利的方式,因此選取劣質(zhì)材質(zhì)以降低成本,使得文具產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題。
產(chǎn)品雖殘次,價(jià)格卻不低。這款名為“秋子”的滑板文具盲盒售價(jià)為12元,里面則僅有2支普通中性筆和1個(gè)小滑板車(chē)掛件。北京商報記者通過(guò)淘寶搜索發(fā)現,在一家店鋪中出售的同類(lèi)型產(chǎn)品,標稱(chēng)售價(jià)為9.9元30支,平均1支中性筆的價(jià)格為0.33元。一位從線(xiàn)上購買(mǎi)文具盲盒的消費者稱(chēng):“做工很粗糙,都是文具店那種五毛一支的筆,總共加起來(lái)在文具店估計也不超過(guò)5塊吧。”
在部分二級市場(chǎng)中,一些文具盲盒中的“隱藏款”“限量款”甚至遠高于其他同類(lèi)產(chǎn)品。
以晨光的“夢(mèng)境下午茶”文具盲盒為例,一支盲盒按動(dòng)中性筆價(jià)格為5.8元,而市面上一支按動(dòng)中性筆價(jià)格平均約為3-4元左右。在一家名為“浩友辦公文具館”的淘寶店鋪中,晨光的“夢(mèng)境下午茶”文具盲盒的確認款售價(jià)為7.8元/支,稀缺小隱藏款“薄荷冰沙”售價(jià)則直接飆升至58.8元/支,稀缺大隱藏款“小貴婦”的售價(jià)達到了68.8元。
做文具盲盒批發(fā)的鄧老板告訴北京商報記者:“文具盲盒批發(fā)價(jià)是1塊多錢(qián)一支,拿到實(shí)體文具店可以賣(mài)到4-5塊錢(qián)一支。”
對于文具盲盒價(jià)格虛高等相關(guān)問(wèn)題,北京商報記者聯(lián)系采訪(fǎng)了晨光文具,但截至發(fā)稿對方未予以回復。
一位小學(xué)生說(shuō),“盲盒無(wú)非是放在一個(gè)盒子里,不告訴你里面有什么東西,雖然顏色圖案不一樣,但歸根到底還是一支筆”。
在快消品新零售專(zhuān)家鮑躍忠看來(lái),盲盒就是利用消費者的好奇心理、賭博心理來(lái)引誘消費。特別是其中一些所謂的“隱藏款”“限量款”文具,容易刺激學(xué)生的攀比心理,同時(shí)還可能會(huì )激發(fā)青少年的“賭博”心理。文具盲盒不應該成為爆款,有關(guān)部門(mén)應加強監督管理工作。
今年以來(lái),已有多地開(kāi)始加強整治文具盲盒市場(chǎng)的不規范行為。河北省市場(chǎng)監督管理局二級巡視員陳凡曾在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,河北省市場(chǎng)監管局會(huì )同教育部門(mén),聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展文具盲盒排查整治工作的通知》,組織對校園周邊、線(xiàn)上線(xiàn)下文具盲盒經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展排查整治。同時(shí),委托省有關(guān)技術(shù)機構組織開(kāi)展調研工作,深入了解文具盲盒生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及使用中存在的問(wèn)題,探索采取必要措施。
沈萌建議,文具盲盒仍應以文具為落腳點(diǎn),而不應只注重盲盒的娛樂(lè )性,造成不必要的資源浪費。(記者 郭秀娟 白楊 實(shí)習記者 張函)