化妝品小樣成“拉新”手段 HAYDON黑洞版圖再擴張
9月24日,高端美妝零售品牌HAYDON黑洞不僅在杭州新增一家門(mén)店,同時(shí)還宣布完成了新一輪融資。目前,HAYDON黑洞的估值已達10億美元。
與HARMAY話(huà)梅、絲芙蘭等美妝集合店打法類(lèi)似,HAYDON黑洞主要銷(xiāo)售各大品牌化妝品。但在HAYDON黑洞創(chuàng )始人&CEO Judy看來(lái),HAYDON黑洞的競爭對手不是HARMAY話(huà)梅、絲芙蘭,也不是免稅店,而是與各大化妝品品牌的百貨門(mén)店形成差異化,為消費者降低試錯成本。
新店開(kāi)業(yè),化妝品小樣成“拉新”手段
9月24日,高端美妝零售品牌HAYDON黑洞杭州全新概念店開(kāi)業(yè)。走進(jìn)該店,北京商報記者看到,HAYDON黑洞正在出售香奈兒、資生堂、YSL等品牌的化妝品小樣。
針對備受爭議的美妝集合店品牌出售化妝品小樣一事,HAYDON黑洞創(chuàng )始人&CEO Judy表示,市場(chǎng)上的化妝品小樣產(chǎn)品主要是各個(gè)品牌的拳頭性產(chǎn)品,這部分產(chǎn)品在HAYDON黑洞門(mén)店占比不到10%,坦白地說(shuō),其主要作用是為了“拉新”。
那么,這些小樣產(chǎn)品是如何定價(jià)的呢?Judy在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):“小樣的產(chǎn)品價(jià)格基本與正裝產(chǎn)品定價(jià)保持一致,也與進(jìn)貨成本有一定的關(guān)聯(lián)性。”
北京商報記者對比發(fā)現,一支7.5ml的YSL“黑鴉片”香水在HAYDON黑洞的售價(jià)為181元,折合24元/ml,而在官方渠道,規格為30ml、50ml、90ml的YSL“黑鴉片”香水售價(jià)分別是790元、1130元、1620元,折合26元/ml、22.6元/ml、18元/ml。
價(jià)格與官方渠道不相上下,但如何保證產(chǎn)品的貨源呢?Judy稱(chēng),HAYDON黑洞貨品均來(lái)自一般貿易,產(chǎn)品來(lái)源與天貓、京東同源。“一般貿易和跨境貿易在‘配方’、稅率、發(fā)貨流程等方面不同。具體而言,一般貿易產(chǎn)品符合國家規定標準,有進(jìn)口環(huán)節的增值稅,有訂單、運單、支付單與進(jìn)口清單;而跨境貿易產(chǎn)品符合原產(chǎn)地標準,渠道短路,沒(méi)有中間商,保稅倉備貨發(fā)貨或海外直郵發(fā)貨,屬于訂單、支付單、物流單‘三單’對碰。簡(jiǎn)言之,一般貿易產(chǎn)品比跨境貿易產(chǎn)品要求更嚴格。”
此外,為了保障貨品質(zhì)量,HAYDON黑洞設置了渠道保障、供應商保障制度,并花費上億元打造了黑洞實(shí)驗室。
香頌資本董事沈萌表示,化妝品小樣規格有限所以?xún)r(jià)格有優(yōu)勢,特別適合勇于嘗試或囊中羞澀的年輕消費者,但是不可忽視的是,小樣更多是商家的免費體驗品,被用來(lái)銷(xiāo)售牟利,可能存在法律障礙和風(fēng)險。
“貨是核心。”在Judy看來(lái),HAYDON黑洞的選品邏輯是基于“理性大數據+感性買(mǎi)手制”,并根據城市消費特性調整SKU。目前,HAYDON黑洞擁有一線(xiàn)護膚、國際彩妝、國貨精品、小眾生活方式等350多個(gè)品牌,超5000個(gè)SKU。
再度完成融資,入局容易破局難
同一天,高端美妝零售品牌HAYDON黑洞宣布,已于今年8月初完成1億美元A+輪融資,資方為國內頭部投資機構,投后估值達10億美元。這已是HAYDON黑洞一年內再次獲得融資,2020年12月26日,HAYDON黑洞宣布獲得騰訊、高瓴的天使輪融資。
天眼查信息顯示,HAYDON黑洞首店匯聚了國際美妝知名大牌、小眾熱門(mén)單品、國貨口碑精品、黑科技儀器等,依托買(mǎi)手遴選+大數據分析的爆款選品邏輯,致力于打造“全球美妝先鋒零售品牌”。
自2020年12月HAYDON黑洞全球首店在武漢開(kāi)業(yè)以來(lái),其擴張步伐愈來(lái)愈快。截至目前,HAYDON黑洞已在國內開(kāi)設4家門(mén)店,分別位于武漢、廣州、深圳和杭州。按照Judy的設想,HAYDON黑洞將堅持“千店千面”策略,未來(lái)兩年,黑洞會(huì )打造更多核心地標門(mén)店,并會(huì )在合適的時(shí)候進(jìn)軍海外市場(chǎng)。
HAYDON黑洞市場(chǎng)負責人Amanda表示,今年,HAYDON黑洞的目標是開(kāi)設20家門(mén)店,明年目標是50家門(mén)店。而門(mén)店選址則有限考慮超一線(xiàn)和一線(xiàn)城市,之后再進(jìn)軍二三線(xiàn)城市。
在線(xiàn)上,HAYDON黑洞同日宣布正式開(kāi)設天貓旗艦店。不過(guò),Judy表示,線(xiàn)上消費更像是一個(gè)偽命題,開(kāi)設HAYDON黑洞天貓旗艦店是為了給消費者提供更多購買(mǎi)選項,方便消費者購物,而非主要依靠其獲利。
在談及對美妝新零售的定義時(shí),Judy說(shuō):“我們不和免稅店做對比,而是為了給消費者降低試錯成本。從成立至今,HAYDON黑洞從產(chǎn)品、購物環(huán)境、服務(wù)等方面不斷滿(mǎn)足消費者的核心需求,構建社交型購物場(chǎng)景體驗。”
“所謂高端美妝新零售,都只是通過(guò)心理建設營(yíng)造消費者內心的自我預期,與真實(shí)世界的高端零售或高端客群幾乎沒(méi)有太多連接,所以這種概念是一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段。”沈萌認為,HAYDON黑洞是在化妝品之外營(yíng)造更新奇的消費場(chǎng)景來(lái)制造消費者的好奇心理,短期內引起美妝類(lèi)的網(wǎng)紅和意見(jiàn)領(lǐng)袖的集中關(guān)注,但是這種場(chǎng)景化消費的噱頭很難獨立支撐很久,畢竟這類(lèi)消費場(chǎng)景的熱度持久性有限,最終會(huì )審美疲勞,而又不可能經(jīng)常性的大規模推倒重來(lái)。
快消品新零售專(zhuān)家鮑躍忠說(shuō),從美妝行業(yè)競爭格局來(lái)看,美妝零售競爭關(guān)鍵是在會(huì )員運營(yíng)。因為在市場(chǎng)分層化、小眾化的前提下,每個(gè)品牌所擁有的用戶(hù)數量都是有限的,因此,美妝企業(yè)需要在做好產(chǎn)品的基礎上,做好用戶(hù)運營(yíng),促使用戶(hù)價(jià)值最大化。(記者 白楊)