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家用脫毛儀行業(yè)亂象頻發(fā) Ulike脫毛儀身份成謎

電梯里、朋友圈、小紅書(shū)、抖音……一款名為“Ulike”的脫毛儀正在通過(guò)各種方式走進(jìn)大眾視線(xiàn)。高頻率露出加上“院線(xiàn)級”的宣傳,Ulike被更多人熟知并獲得不錯的銷(xiāo)量。在剛剛過(guò)去的“雙11”中,Ulike首小時(shí)售出了8萬(wàn)多臺,在脫毛儀類(lèi)目中單品銷(xiāo)量排名第一。

在Ulike的宣傳中,“強脈沖光脫毛類(lèi)產(chǎn)品”是一大賣(mài)點(diǎn),按照相關(guān)規定,品牌提出這一賣(mài)點(diǎn)需要有個(gè)前提,即產(chǎn)品為二級醫療器械。但當北京商報記者向Ulike天貓旗艦店客服詢(xún)問(wèn)時(shí),客服卻回答“產(chǎn)品不屬于醫療器械”。

除官方旗艦店客服人員的說(shuō)法外,Ulike官方公眾號最新發(fā)布的“雙11”海報中列有“把醫美效果帶回家”字樣表述也讓部分消費者認為其是具有醫療美容功效的產(chǎn)品。

不過(guò),北京藝星整形醫院客服人員表示:“我們知道Ulike這個(gè)品牌有很多網(wǎng)紅在推薦,但它是小型的功力,脈沖強光都是有限的,所以效果和整形醫院的區別還是挺大的。美容院的儀器價(jià)格在幾十萬(wàn)元左右,在脈沖強波上和抑制毛發(fā)生長(cháng)效果上都和它有差別。”

北京朝陽(yáng)京師律師事務(wù)所律師王國聚認為,廣告中提到“院線(xiàn)”需具體說(shuō)明與哪種美容院、哪條項目線(xiàn)對比,如果儀器不一樣、功能不一樣,而進(jìn)行同樣的宣傳,則涉嫌虛假宣傳。

就Ulike脫毛儀產(chǎn)品是否屬于醫療器械等相關(guān)問(wèn)題,北京商報記者聯(lián)系采訪(fǎng)了Ulike,截至發(fā)稿未收到回復。

在業(yè)內人士看來(lái),相較于醫美機構脫毛項目?jì)r(jià)格優(yōu)惠,加上多個(gè)平臺高頻次營(yíng)銷(xiāo)投放是Ulike走紅的重要條件。

從價(jià)格層面來(lái)看,以北京八大處美容院局部脫毛項目為例,局部脫毛一次價(jià)格為2000-4000元,一般需脫毛三次。反觀(guān)Ulike脫毛儀,產(chǎn)品價(jià)格在1599-3999元之間,可以不限次數使用。

從營(yíng)銷(xiāo)層面來(lái)看,自進(jìn)入中國市場(chǎng)后,Ulike在品牌、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上下了不少功夫。公開(kāi)資料顯示,2014年進(jìn)入中國市場(chǎng),正趕上互聯(lián)網(wǎng)推廣“種草”流量模式初步興起的Ulike選擇在各大城市分眾梯媒投放廣告,并在微博、微信、小紅書(shū)、抖音等平臺上做多輪KOL內容宣傳,捆綁大主播薇婭進(jìn)行直播帶貨。

Ulike在營(yíng)銷(xiāo)推廣上投入的具體金額尚不清晰,但據某營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)業(yè)內人士透露,小紅書(shū)、微博等平臺數十萬(wàn)粉絲量KOL發(fā)布一條廣告的報價(jià)約幾百至幾千元;抖音平臺30萬(wàn)粉絲量的博主發(fā)布一條推廣約1200元,每獲得30萬(wàn)點(diǎn)贊有1000元獎勵。目前,在小紅書(shū)搜索“Ulike”,相關(guān)內容筆記有3萬(wàn)條以上;抖音平臺Ulike相關(guān)推廣視頻單條點(diǎn)贊量達23萬(wàn)。

但在國家藥監局醫療器械查詢(xún)中,北京商報記者未能查到Ulike脫毛儀相關(guān)產(chǎn)品的登記記錄,旗艦店產(chǎn)品介紹中出具的證書(shū)為藍寶石冰點(diǎn)專(zhuān)利、外觀(guān)設計專(zhuān)利等證書(shū),也沒(méi)有我國醫療器械相關(guān)注冊證。不僅是Ulike,慕金、JOVS等強脈沖光脫毛儀產(chǎn)品也未見(jiàn)相關(guān)醫療器械證明。

沒(méi)有二類(lèi)醫療器械資質(zhì)卻以醫療功能宣傳,家用脫毛儀產(chǎn)品安全性備受關(guān)注。在黑貓投訴平臺上,有消費者投訴稱(chēng),使用Ulike脫毛儀導致了過(guò)敏并且四肢出現斑點(diǎn)色沉,長(cháng)達半年無(wú)法祛除。

消費者王女士表示,雖然產(chǎn)品宣傳“無(wú)痛”脫毛,但自己在使用Ulike脫毛儀產(chǎn)品后感到皮膚發(fā)燙、疼痛,并且“產(chǎn)品需要長(cháng)期用才能達到無(wú)毛效果,自己其實(shí)用不上幾回,感覺(jué)比較雞肋”。

在王國聚看來(lái),二類(lèi)醫療器械必須進(jìn)行登記,未登記的企業(yè)以醫療器械相關(guān)功能為賣(mài)點(diǎn)存在涉嫌違規情況。

“近幾年隨著(zhù)現代女性美護消費的不斷升級,家用脫毛儀市場(chǎng)發(fā)展速度十分迅猛。但與市場(chǎng)的高增速相比,行業(yè)監管力度目前還跟不上,家用脫毛儀行業(yè)亂象頻發(fā),市場(chǎng)亟待進(jìn)一步規范,需要國家行業(yè)標準與監管政策的加嚴。”知名經(jīng)濟學(xué)家宋清輝說(shuō)。

事實(shí)上,國家層面也開(kāi)始對脫毛儀產(chǎn)品關(guān)注并進(jìn)行管理。據《醫療器械監督管理條例》,自2023年1月1日起,強脈沖光脫毛類(lèi)產(chǎn)品未依法取得醫療器械注冊證將不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷(xiāo)售。(記者 郭秀娟 張函)

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