崇左幼專(zhuān)千余名畢業(yè)生“被開(kāi)卡” 誰(shuí)動(dòng)了學(xué)生信息?
學(xué)生莫名“被開(kāi)卡”事件再次發(fā)生。近日,廣西崇左幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“崇左幼專(zhuān)”)千余名畢業(yè)生莫名被開(kāi)立了多個(gè)Ⅱ、Ⅲ類(lèi)銀行卡電子賬戶(hù),開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)均是某國有銀行崇左江州支行。此次事件中,“被開(kāi)卡”的學(xué)生為崇左幼專(zhuān)2020屆畢業(yè)生,涉及莫名“被開(kāi)卡”學(xué)生人數達1400余人。
對此,12月10日,崇左幼專(zhuān)發(fā)布聲明稱(chēng),學(xué)校沒(méi)有通過(guò)任何渠道泄露學(xué)生的身份信息,沒(méi)有代理學(xué)生開(kāi)設銀行賬戶(hù)或辦理Ⅰ類(lèi)、Ⅱ類(lèi)、Ⅲ類(lèi)卡賬戶(hù)的業(yè)務(wù)。
12月11日,涉事國有銀行崇左江州支行回應表示,經(jīng)核實(shí),此事確系該行轄屬江州支行營(yíng)業(yè)室未與客戶(hù)充分溝通,內部審核把關(guān)不嚴、不規范操作所致。該行將盡快與相關(guān)學(xué)生逐一取得聯(lián)系,銷(xiāo)掉多開(kāi)立的賬戶(hù)。同時(shí),將加強內部管理,對相關(guān)責任人進(jìn)行嚴肅追責。
所謂的Ⅱ類(lèi)和Ⅲ類(lèi)銀行卡電子賬戶(hù)為虛擬電子賬戶(hù),其中Ⅱ類(lèi)也可以配發(fā)實(shí)體卡,Ⅱ、Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)是在已有Ⅰ類(lèi)賬戶(hù)(常用的借記卡)基礎上進(jìn)行了功能和消費金額的限制。根據涉事國有銀行手機銀行電子賬戶(hù)申請顯示,Ⅱ類(lèi)賬戶(hù)可購買(mǎi)投資理財產(chǎn)品,單日支付繳費限額為1萬(wàn)元,Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)用于小額度、高額度消費及支出,單日支付繳費限額為2000元,賬戶(hù)余額不超過(guò)2000元。
12月12日,北京商報記者從一國有銀行內部人士處了解到,Ⅱ、Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)、手機銀行等渠道開(kāi)通,需要本人親自去網(wǎng)點(diǎn)辦理或在手機銀行上操作,學(xué)校批量辦卡的也需要提供辦卡人的身份證復印件并加蓋學(xué)校公章。
北京商報記者通過(guò)涉事銀行手機銀行體驗發(fā)現,開(kāi)立Ⅱ、Ⅲ類(lèi)賬戶(hù),需要上傳身份證、人臉識別并進(jìn)行手機短信驗證。另?yè)胄写饲鞍l(fā)布的《中國人民銀行關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶(hù)服務(wù)加強賬戶(hù)管理的通知》,單位代理個(gè)人開(kāi)立銀行賬戶(hù)的,應提供單位證明材料、被代理人有效身份證件的復印件或影印件。單位代理開(kāi)立的個(gè)人銀行賬戶(hù),在被代理人持本人有效身份證件到開(kāi)戶(hù)銀行辦理身份確認、密碼設(重)置等激活手續前,該銀行賬戶(hù)只收不付。
在零壹研究院院長(cháng)于百程看來(lái),Ⅱ、Ⅲ類(lèi)電子銀行賬戶(hù)主要用于辦理網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付等小額消費,在開(kāi)戶(hù)手續上更加便利,但在開(kāi)立時(shí)依然需要按照賬戶(hù)實(shí)名制原則綁定賬戶(hù)驗證開(kāi)戶(hù)人身份,需要用戶(hù)授權認證。眾多學(xué)生在不知情的情況下被批量辦卡,有兩個(gè)違規點(diǎn),一是銀行在開(kāi)卡審核程序上存在漏洞,二是銀行如何獲取這些學(xué)生的個(gè)人信息。按以往的案例看,往往是銀行業(yè)務(wù)人員為了完成開(kāi)卡業(yè)績(jì)指標,從而與機構合作批量開(kāi)卡。
事實(shí)上,學(xué)生不知情“被開(kāi)卡”早有先例。此前,湘潭大學(xué)就曾被曝出數百名畢業(yè)學(xué)生入校時(shí)在毫不知情的情況下被辦理了一張或多張銀行卡,部分借記卡已被激活并產(chǎn)生了年費欠費。后經(jīng)查實(shí),上述銀行卡是由銀行業(yè)務(wù)員通過(guò)中介人員辦理,中介人員捏造“湘潭大學(xué)學(xué)生工作辦公室”這一內部機構,與銀行簽署了相關(guān)委托協(xié)議。此后,涉事銀行進(jìn)行了銷(xiāo)卡、年費清理、網(wǎng)銀關(guān)閉處理。不久后,陜西商洛學(xué)院也被曝出3000名學(xué)生在本人不知情的情況下被辦理了信用卡。
這類(lèi)事件為何頻發(fā)?中南財經(jīng)政法大學(xué)數字經(jīng)濟研究院執行院長(cháng)盤(pán)和林表示,銀行過(guò)去經(jīng)常有開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)下放,基層存在一定的業(yè)務(wù)壓力,基層業(yè)務(wù)員為了獲得業(yè)務(wù)量,往往會(huì )和一些機構運作協(xié)調,通過(guò)集體辦卡的方式來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)量的提升,這是一種比較普遍的因素。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)支付的普及,當前用戶(hù)現實(shí)開(kāi)卡需求本身有所下滑,銀行基層業(yè)務(wù)員更多地通過(guò)這種非常規的模式來(lái)完成任務(wù)。
金樂(lè )函數分析師廖鶴凱也表示,學(xué)生在不知情的情況下“被辦卡”側面反映出部分網(wǎng)點(diǎn)在壓力下走了偏路。在無(wú)用戶(hù)授權的情況下,銀行通過(guò)已經(jīng)獲取的客戶(hù)信息,甚至客戶(hù)簽名,跳過(guò)了一些必要的身份驗證程序,違規進(jìn)行了批量開(kāi)卡。
“學(xué)生莫名‘被開(kāi)卡’頻頻出現由多方因素構成”,易觀(guān)高級分析師蘇筱芮進(jìn)一步分析指出,一是銀行方審核環(huán)節有所缺失,未與客戶(hù)充分溝通;二是需要關(guān)注校方是否有盡到保護好學(xué)生個(gè)人隱私信息的義務(wù);此外,部分情形為學(xué)生群體缺乏防范意識。涉事方需要在充分尊重學(xué)生意愿的前提下妥善處理后續事宜,對內部出現的業(yè)務(wù)管理問(wèn)題查漏補缺、開(kāi)展問(wèn)責,因“被辦卡”產(chǎn)生的所謂“年費、手續費”等額外收費不應由學(xué)生承擔。
北京尋真律師事務(wù)所律師王德怡指出,若查出學(xué)校內部人員將學(xué)生信息統一打包提供給銀行,銀行統一為學(xué)生開(kāi)立銀行卡,校方或其工作人員則涉嫌非法提供個(gè)人信息;銀行方面則違反反洗錢(qián)法的規定,沒(méi)有對客戶(hù)身份采取技術(shù)措施核對登記。上述情況均已對學(xué)生構成侵權;上述被開(kāi)設的賬戶(hù)或信用卡存在被非法利用的巨大風(fēng)險。(記者孟凡霞李海顏)
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