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持牌私人銀行籌建工作再迎進(jìn)展 動(dòng)態(tài)把握客戶(hù)需求

私人銀行,被稱(chēng)為財富管理“皇冠上的明珠”,已成為各家銀行最為看重的業(yè)務(wù)之一,繼首家股份行私人銀行部獲批開(kāi)業(yè)后,又一家股份行披露了私人銀行部籌建的最新進(jìn)展。隨著(zhù)國內人均可支配收入的逐年增長(cháng),財富管理行業(yè)駛入發(fā)展快車(chē)道,未來(lái)如何從初期圈地走向精耕細作,需要銀行繼續探索。

獲準開(kāi)業(yè)

持牌私人銀行籌建工作再迎進(jìn)展,12月22日,北京商報記者從恒豐銀行處獲悉,目前,該行私人銀行部主要籌建工作已經(jīng)完成,并按照相關(guān)規定和程序遞交開(kāi)業(yè)申請。

今年5月,銀保監會(huì )發(fā)布批復,同意恒豐銀行在上?;I建私人銀行部,為該行所屬分行級專(zhuān)營(yíng)機構。根據批復,恒豐銀行應自批復之日起6個(gè)月內完成籌建工作,籌建期間接受上海銀保監局的監督指導,籌建工作完成后按照有關(guān)規定和程序提出開(kāi)業(yè)申請,恒豐銀行也是繼興業(yè)銀行后十年以來(lái)第二家獲批籌建私人銀行專(zhuān)營(yíng)機構的銀行。

就在12月21日,上海銀保監局才剛剛批復同意興業(yè)銀行私人銀行部開(kāi)業(yè),并核發(fā)《金融許可證》,這是國內股份行近十年首家持牌專(zhuān)營(yíng)私人銀行,也是十年來(lái)監管部門(mén)唯一批籌開(kāi)業(yè)的私人銀行專(zhuān)營(yíng)機構。

興業(yè)銀行私人銀行專(zhuān)營(yíng)機構于今年4月獲批籌建。在同意其開(kāi)業(yè)的同時(shí),上海銀保監局還核準了興業(yè)銀行私人銀行部總經(jīng)理戴敘賢、副總經(jīng)理周忠興、副總經(jīng)理畢玉、總經(jīng)理助理鄭紅星、總經(jīng)理助理劉道百的任職資格。

雖然參與私人銀行業(yè)務(wù)的銀行眾多,但除了已核發(fā)《金融許可證》的興業(yè)銀行外,此前我國僅有3家中資銀行獲得了私人銀行專(zhuān)營(yíng)機構牌照,分別為工商銀行、農業(yè)銀行、交通銀行。

零壹智庫分析師李薇在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,在科技賦能與無(wú)接觸金融的疊加因素下,我國零售金融市場(chǎng)覆蓋度趨于飽和,在場(chǎng)景、支付、信貸等方面已經(jīng)完成跑馬圈地,今后重點(diǎn)在于存量客群的精細化管理。從銀行的盈利增長(cháng)點(diǎn)來(lái)看,財富管理符合輕資本運營(yíng)的發(fā)展理念,因此將成為2022年我國銀行業(yè)的布局重點(diǎn)。本次興業(yè)銀行獲批后,將引領(lǐng)更多銀行深耕高凈值人群,逐步做大財富管理市場(chǎng)規模。

高凈值市場(chǎng)

隨著(zhù)國內人均可支配收入的逐年增長(cháng),財富管理行業(yè)駛入發(fā)展“快車(chē)道”,與此相適應的高端財富管理市場(chǎng)發(fā)展迅速。從半年報數據來(lái)看,今年以來(lái),無(wú)論是私人銀行的機構設置、客戶(hù)數量還是管理資產(chǎn)規模等均有顯著(zhù)增長(cháng)。

按照私人銀行管理金融總資產(chǎn)(AUM)來(lái)看,進(jìn)入“萬(wàn)億俱樂(lè )部”的銀行共有6家,分別為工商銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、平安銀行、農業(yè)銀行。從規模來(lái)看,招商銀行截至今年上半年管理的私人銀行客戶(hù)總資產(chǎn)規模約3.13萬(wàn)億元,較上年末增長(cháng)12.78%;戶(hù)均總資產(chǎn)2795.29萬(wàn)元,較上年末增加20.02萬(wàn)元。工商銀行、中國銀行截至今年上半年管理的私人銀行客戶(hù)總資產(chǎn)規模分別為2.26萬(wàn)億元、2萬(wàn)億元。

從AUM增長(cháng)率層面來(lái)看,平安銀行、南京銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行等銀行均實(shí)現了兩位數以上的增長(cháng)。其中,平安銀行截至今年上半年私人銀行達標客戶(hù)AUM余額為1.34萬(wàn)億元,較上年末增長(cháng)19%;南京銀行上半年私鉆客戶(hù)月日均AUM達到0.17萬(wàn)億元,較年初增長(cháng)201.89億元,增幅達到13.5%。

在半年報中,多家銀行也將私人銀行業(yè)務(wù)上升至戰略發(fā)展高度。南京銀行表示,加強私人銀行顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)能力建設,創(chuàng )新培訓方式,提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。平安銀行稱(chēng),2021年上半年,該行全方位推進(jìn)私人銀行財富業(yè)務(wù)發(fā)展,致力于打造“中國最智能、國際領(lǐng)先的私人銀行”。

激烈的爭奪背后,是巨大的市場(chǎng)蛋糕。由于統計口徑不一,國內銀行私人銀行客戶(hù)門(mén)檻從600萬(wàn)元到1000萬(wàn)元不等。在李薇看來(lái),越來(lái)越多的零售用戶(hù)開(kāi)始注重理財與財富積累,成為中產(chǎn)階層的人群數量也在不斷擴張。有研究機構數據顯示,當前,中國擁有億元人民幣資產(chǎn)的“超高凈值家庭”數量達到13萬(wàn)戶(hù),比上年增加3000戶(hù),增長(cháng)2.4%,可見(jiàn)市場(chǎng)潛力廣闊。

動(dòng)態(tài)把握客戶(hù)需求

搶占私人銀行客戶(hù)成為趨勢,不過(guò)相對于歐美金融機構,我國中資銀行的私人銀行業(yè)務(wù)起步較晚,同質(zhì)化現象、特色服務(wù)能力薄弱等問(wèn)題依舊待解,再加上各類(lèi)資產(chǎn)管理機構、財富管理機構的風(fēng)起云涌,如何從初期“圈地”走向注重“精耕細作”,需要銀行繼續探索。

“由于私人銀行業(yè)務(wù)提供的是私密性專(zhuān)屬服務(wù),這決定了私人銀行服務(wù)人員必須具備專(zhuān)業(yè)的金融知識、豐富的從業(yè)經(jīng)驗,還需要知曉投資、會(huì )計、法律、心理學(xué)等相關(guān)知識。”一位上市銀行私人銀行部門(mén)負責人在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)分析稱(chēng),當前私人銀行服務(wù)團隊中年輕人較多,雖然大多具有深厚專(zhuān)業(yè)背景和理論知識,但社會(huì )經(jīng)驗和生活經(jīng)驗尚淺、與客戶(hù)交流時(shí)容易停留在表面,深入挖掘能力欠缺;相關(guān)的私人銀行培訓體系也剛剛起步,人員的認證體系、培訓體系都不完善,客戶(hù)經(jīng)理和財富顧問(wèn)經(jīng)驗有待積累。人才缺乏成了國內私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。

除此之外,私人銀行金融產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng )新依舊有待提高。上述上市銀行私人銀行部門(mén)負責人強調稱(chēng),當前私人銀行產(chǎn)品創(chuàng )新機制并不完善。我國現行的金融監管體系要求金融企業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng),銀行與其他金融機構之間的產(chǎn)品綜合化水平很低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重;現在銀行除了能夠提供各類(lèi)標準化產(chǎn)品之外,難以適應復雜的個(gè)性化財富管理需求,產(chǎn)品創(chuàng )新度較低。且大多數復制國際市場(chǎng)產(chǎn)品,處于財富管理的初級階段,主要提供股票、基金和結構化產(chǎn)品等有限的產(chǎn)品組合。

“不容忽視的是,雖然財富管理領(lǐng)域已經(jīng)涌入了一批國有大行與股份行,近兩年也有一批頭部的金融科技公司積極布局,但銀行要想打造獨特的財富管理品牌,必須采取開(kāi)放銀行的廣連接、重體驗的互聯(lián)網(wǎng)思維,建設更加開(kāi)放的投資生態(tài)圈,通過(guò)‘引智+融資’并行增強投資銀行功能,才能獲取持久的核心競爭力。”李薇說(shuō)道。

易觀(guān)高級分析師蘇筱芮表示,當前部分私人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)控手段比較單一,數字化水平有待提升;其次,部分私人銀行獲利來(lái)源僅為手續費,未來(lái)亟待開(kāi)拓多元化的收入方式。銀行一方面應當順應數字化轉型的潮流,在獲客營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)留存方面提升科技效率,另一方面也需要動(dòng)態(tài)把握客戶(hù)群體的各項需求,適時(shí)推出跟調整各項業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,保持與客戶(hù)的緊密溝通。(記者 宋亦桐)

關(guān)鍵詞: 持牌私人銀行 籌建工作 客戶(hù)需求 中資銀行