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近日，傳音控股(688036.SH)在接受機構調研時(shí)表示，中高端品牌TECNO和Infinix整體占比有所提升。長(cháng)期來(lái)看，手機的整體ASP亦會(huì )呈現一定的相應上升趨勢。Carlcare目前已在全球建有超過(guò)2000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，是新興市場(chǎng)主要的多品類(lèi)售后服務(wù)方案解決商之一。家電業(yè)務(wù)在非洲及其他新興市場(chǎng)國家或地區未來(lái)市場(chǎng)空間較大。

據傳音控股介紹，傳音針對不同的消費群體，推出了3大手機品牌：TECNO是傳音旗下的中高端品牌，定位于新興市場(chǎng)中產(chǎn)階級消費群體，提供領(lǐng)先的拍照影像技術(shù)和出色的用戶(hù)體驗;itel作為大眾品牌，為廣大基礎消費者提供質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)且耐用的產(chǎn)品;Infinix針對追求時(shí)尚科技的年輕人群，提供時(shí)尚智能的產(chǎn)品體驗。這樣的多品牌戰略，幫助公司很好地滿(mǎn)足了不同人群的消費需求。從品牌來(lái)看，隨著(zhù)公司進(jìn)入更多非洲以外的新興市場(chǎng)國家或地區，中高端品牌TECNO和Infinix整體占比有所提升。長(cháng)期來(lái)看，手機的整體ASP亦會(huì )呈現一定的相應上升趨勢。

傳音是最早將售后服務(wù)體系引入非洲的手機廠(chǎng)商之一。為了讓消費者放心，傳音建立了售后品牌Carlcare，產(chǎn)品銷(xiāo)售到哪里，售后網(wǎng)點(diǎn)就同步建到哪里。通過(guò)完善的售后服務(wù)，讓用戶(hù)買(mǎi)得安心，用得放心。目前，Carlcare的服務(wù)品類(lèi)已覆蓋手機產(chǎn)品、家用電器等產(chǎn)品，并逐步向其他品類(lèi)拓展。Carlcare致力于為全球市場(chǎng)提供本土化一站式服務(wù)，目前已在全球建有超過(guò)2000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含第三方合作網(wǎng)點(diǎn))，是新興市場(chǎng)主要的多品類(lèi)售后服務(wù)方案解決商之一。

對于移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)在非洲的發(fā)展前景，公司表示，第一，非洲跳過(guò)PC時(shí)代直接進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)心智無(wú)需經(jīng)歷從PC到智能機的“迭代”過(guò)程，許多新穎產(chǎn)品和服務(wù)得以跳躍式地搶占市場(chǎng)。第二，非洲為世界上人口增速最快的地區，人口紅利保證了移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)的增量趨勢和行業(yè)規模。非洲也是人口最年輕的大陸，且處在迅速城鎮化的過(guò)程中。年輕、城鎮化的用戶(hù)非常利于新消費習慣成形，市場(chǎng)對新事物的接受度和付費意愿快速成長(cháng)。第三，非洲物流、金融、交通、醫療基礎設施落后，但智能機滲透率提升的大趨勢給許多產(chǎn)業(yè)帶來(lái)跨量級提升效率的可能。比如，在非洲沒(méi)有銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的偏遠地區，消費者第一次通過(guò)手機實(shí)現了存取款、轉賬、借貸等金融服務(wù)。在基礎設施匱乏的非洲，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)往往可能不僅是“最好的解決方案”，也是“唯一的解決方案”。

家電業(yè)務(wù)方面，非洲及其他新興市場(chǎng)國家或地區目前大多還處在家電滲透率較低的發(fā)展階段，未來(lái)市場(chǎng)空間較大。傳音經(jīng)過(guò)多年的深耕，構筑起來(lái)的本地員工團隊、用戶(hù)洞察能力、售后服務(wù)體系和銷(xiāo)售渠道等優(yōu)勢均可為家電業(yè)務(wù)的發(fā)展提供助力。

有投資者問(wèn)及公司前三季度研發(fā)費用增長(cháng)較多的原因，公司回應稱(chēng)，2022年前三季度，公司研發(fā)投入合計15.02億元，同比增長(cháng)44.8%，報告期內，公司持續科技創(chuàng )新、加大產(chǎn)品及移動(dòng)互聯(lián)相關(guān)等研發(fā)投入，提升手機用戶(hù)的終端體驗及產(chǎn)品競爭力，故研發(fā)費用同比增加。