中國領(lǐng)先的本地即時(shí)零售和配送平臺達達集團(DADA.US)于11月18日發(fā)布2022年第三季度業(yè)績(jì)。季報顯示，達達集團三季度總營(yíng)收達人民幣24億元，同比增長(cháng)41%;盈利能力持續改善，非美國公認會(huì )計準則下(Non-GAAP)凈利潤率較去年同期實(shí)現超15個(gè)百分點(diǎn)的大幅優(yōu)化。

【資料圖】

第三季度，京東到家LTM GMV(最近一年商品交易總額)達人民幣589億元同比增長(cháng)58%，直接利潤率在第二季度實(shí)現轉正的基礎上繼續提升;達達快送單量和收入保持快速增長(cháng)的同時(shí)，運營(yíng)效率進(jìn)一步提升。

達達集團總裁何輝劍表示:“達達集團正不斷書(shū)寫(xiě)發(fā)展新篇章，感謝員工、客戶(hù)、騎士和戰略伙伴的信任和支持。盡管存在宏觀(guān)不確定性，我們依然實(shí)現了優(yōu)秀的季度業(yè)績(jì);我們以行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和基礎設施持續促進(jìn)消費復蘇，用實(shí)際行動(dòng)詮釋實(shí)體零售數字化轉型。即時(shí)零售行業(yè)充滿(mǎn)機遇，憑借雙輪驅動(dòng)商業(yè)模式的獨特優(yōu)勢，以及與京東集團的持續深化合作，我們對把握行業(yè)的長(cháng)期機遇信心十足?！?/p>

達達集團依托數字技術(shù)創(chuàng )新與開(kāi)放平臺模式，一邊鏈接著(zhù)萬(wàn)千企業(yè)的供給，一邊關(guān)系著(zhù)消費者實(shí)實(shí)在在的生活所需，既帶來(lái)了消費新體驗，也讓線(xiàn)下眾多的實(shí)體企業(yè)獲得了實(shí)在的銷(xiāo)售增長(cháng)。

攜手京東深化戰略合作 共同詮釋零售高質(zhì)量發(fā)展

即時(shí)零售是數字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟融合發(fā)展的典型業(yè)態(tài)，打通了線(xiàn)上線(xiàn)下零售鴻溝。達達集團成長(cháng)于實(shí)體零售，專(zhuān)注于加速實(shí)體商家數字化轉型，以實(shí)效獲得合作伙伴認可。今年2月增持完成后，達達集團與京東集團持續深化全渠道戰略合作，共同提升即時(shí)消費體驗，使之更便捷高效，共同為實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展注入新動(dòng)能。

第三季度，京東小時(shí)購延續高速增長(cháng)態(tài)勢，GMV同比增長(cháng)超過(guò)160%。作為小時(shí)購的重要流量入口之一，京東App“附近”頻道擴大用戶(hù)展示，提升曝光量，此外基于地理位置“附近”已升級顯示為城市名，進(jìn)一步提升點(diǎn)擊率;同時(shí)通過(guò)持續打磨用戶(hù)運營(yíng)能力，進(jìn)一步提升轉化率。搜索方面，通過(guò)對搜索拓供工具的進(jìn)一步迭代，實(shí)現供給和基于城市維度的搜索需求的匹配，通過(guò)精準拓供，小時(shí)購試點(diǎn)品類(lèi)曝光率提升超過(guò)100%。

“全品類(lèi)小時(shí)達”的即時(shí)零售，作為新型消費方式代表，正在全面激發(fā)消費活力，促進(jìn)內需釋放。在京東11.11大促期間，京東小時(shí)購眾多品類(lèi)獲得同比三位數增長(cháng)。超20萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店通過(guò)京東到家、京東小時(shí)購參與到今年11.11中來(lái)，京東到家峰值日GMV超歷史記錄。11月10日晚8點(diǎn)，“巔峰28小時(shí)”開(kāi)啟僅10分鐘，京東小時(shí)購收貨用戶(hù)同比去年增長(cháng)100%。以“新店增長(cháng)計劃”為例，小時(shí)購渠道的新店11.11期間店均銷(xiāo)售額環(huán)比上月增長(cháng)超過(guò)50%。

達達快送多元化配送服務(wù)保障全行業(yè)商家全渠道履約。京東11.11期間，達達快送總配送單量突破1.2億，日均單量超1000萬(wàn)，11.11當日配送訂單量超1200萬(wàn)。倉揀數字化讓大促揀貨更有保障，達達優(yōu)揀100%覆蓋沃爾瑪、家樂(lè )福全國門(mén)店，揀貨員數量突破6.8萬(wàn)。即時(shí)配送智能化水平不斷提升，達達無(wú)人配送完成的11.11商超配送訂單同比增長(cháng)超300%，上線(xiàn)以來(lái)已累計支持配送商超訂單超6萬(wàn)單。

根植于實(shí)體經(jīng)濟 與實(shí)體零售共同把握即時(shí)性機遇

全渠道發(fā)展和數字化轉型已成為零售行業(yè)共識，而即時(shí)零售正成為最具潛力的增長(cháng)點(diǎn)之一。

第三季度，京東到家、京東小時(shí)購持續發(fā)揮開(kāi)放平臺積極作用，通過(guò)數字化管理、創(chuàng )新品牌營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下高密度商超覆蓋，拉動(dòng)零售商與品牌商線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售，共同實(shí)現高質(zhì)量增長(cháng)。

報告期內，京東到家與物美達成合作，百強連鎖商超簽約合作數已達88家，同時(shí)新簽約江西甘雨亭等區域領(lǐng)先商超，在商超品類(lèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢得以鞏固。在夯實(shí)商超合作的同時(shí)，京東到家三季度在3C家電品類(lèi)也實(shí)現突破，尤其在手機子品類(lèi)方面，9月，成為Apple新品唯一預售的第三方平臺，平臺上超過(guò)2600家Apple授權專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)售iPhone 14系列，開(kāi)售首日iPhone 14系列的完單GMV同比iPhone 13系列首銷(xiāo)日增長(cháng)超過(guò)兩倍。母嬰品類(lèi)方面，三季度京東到家上母嬰門(mén)店GMV同比增長(cháng)超過(guò)兩倍。服飾品類(lèi)覆蓋上，京東到家從運動(dòng)服飾進(jìn)一步拓展到日常服飾，與迪卡儂等既有合作商家加深合作的同時(shí)，新簽約海瀾之家等商家，三季度服飾商家GMV同比增長(cháng)8倍。

第三季度，京東到家在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入同比增長(cháng)超過(guò)70%，新簽約新興茶飲品牌喜茶、奈雪的茶，并發(fā)力滲透3C家電品類(lèi)，和聯(lián)想、蘇泊爾等品牌達成合作。

京東到家持續通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新服務(wù)于品牌商全渠道增長(cháng)。8月，京東到家聯(lián)合家居品類(lèi)的愛(ài)仕達和生鮮品類(lèi)的泰森發(fā)起王牌品牌日活動(dòng)，通過(guò)強關(guān)聯(lián)場(chǎng)景的打造幫助品牌觸達跨品類(lèi)用戶(hù)，活動(dòng)期間GMV同比增長(cháng)超過(guò)兩倍。9月中秋節期間，京東到家聯(lián)合包括伊利、益海嘉里、寶潔在內的9大品牌發(fā)起”月滿(mǎn)家圓”主題大牌嗨聚日活動(dòng)，期間參與品牌的總GMV同比增長(cháng)超過(guò)50%。

數實(shí)融合打造實(shí)體零售增量場(chǎng) 模式創(chuàng )新支持靈活就業(yè)

達達集團自研的海博、坤策、達達優(yōu)揀等數字化解決方案，加速零售商家、品牌商數字化轉型，助其實(shí)現全渠道運營(yíng)的降本增效。

其中，海博系統作為全渠道業(yè)務(wù)聚合平臺，集成商品管理、會(huì )員運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、履約優(yōu)化和全渠道數字看板等模塊，可為零售門(mén)店提供完備的全渠道經(jīng)營(yíng)助力，在提升全渠道經(jīng)營(yíng)效率、降低成本、最大化銷(xiāo)售額提升方面成效顯著(zhù)。截至9月底，海博系統覆蓋的零售門(mén)店數拓展至超8300家，服務(wù)的商家類(lèi)型拓展至服飾品類(lèi)，進(jìn)一步證明其功能可擴展性。三季度新上線(xiàn)非標商品管理功能，通過(guò)設定非標商品標簽對商品進(jìn)行準確定位，從而提高非標商品的商品管理效率。試點(diǎn)商家使用該升級功能后，非標商品出入庫和盤(pán)點(diǎn)的效率提高了20%以上。

坤策通過(guò)合作模式創(chuàng )新進(jìn)一步提高了品牌商使用坤策的自動(dòng)化水平，使品牌商可以更高效地實(shí)現門(mén)店級的供給管理。10月，試點(diǎn)品牌使用新模式后，優(yōu)質(zhì)網(wǎng)格的O2O供給覆蓋率大幅提升，較8月使用前，曝光量月環(huán)比提升30%，銷(xiāo)售提升17個(gè)百分點(diǎn)。

眾包揀貨管理數字化解決方案達達優(yōu)揀第三季度單量同比增長(cháng)160%，月完單揀貨員數穩定在萬(wàn)人以上。達達優(yōu)揀，不僅為零售商提高了揀貨效率和履約率，同時(shí)也為更廣泛的群體提供了靈活就業(yè)機會(huì )。

技術(shù)驅動(dòng)高質(zhì)量履約 夯實(shí)消費基礎設施

以技術(shù)驅動(dòng)的同城即時(shí)配送是物流產(chǎn)業(yè)中的關(guān)鍵一環(huán)，也是支持新型消費業(yè)態(tài)、提高消費便捷性、促進(jìn)物流降本增效的重要基礎設施。達達快送作為領(lǐng)先的全國性本地配送網(wǎng)絡(luò )，基于技術(shù)應用和網(wǎng)絡(luò )覆蓋優(yōu)勢，以高質(zhì)量的數字化配送運營(yíng)服務(wù)廣泛滿(mǎn)足同城即時(shí)配送需求，從而進(jìn)一步助力消費高質(zhì)量發(fā)展。

第三季度，達達快送外單單量和收入保持快速增長(cháng)的同時(shí)，運營(yíng)效率持續提升。季報顯示，連鎖商家即時(shí)配送業(yè)務(wù)整體收入同比增長(cháng)超40%，單均毛利在第二季度轉正的基礎上環(huán)比繼續優(yōu)化。商超連鎖商家即時(shí)配送業(yè)務(wù)持續鞏固領(lǐng)先地位，茶飲連鎖商家即時(shí)配送業(yè)務(wù)收入維持迅猛增長(cháng)。

落地配方面，通過(guò)彈性的眾包運力儲備保障京東物流履約;同時(shí)在攬收場(chǎng)景維持快速增長(cháng)，單量同比增長(cháng)超過(guò)兩倍。報告期內，達達無(wú)人配送開(kāi)放平臺和更多的無(wú)人車(chē)廠(chǎng)商達成合作，探索以更靈活的方式為零售商家提供無(wú)人配送服務(wù)。

創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值 實(shí)現互利共贏(yíng)

達達集團定位于新型O2O實(shí)體零售平臺，自成立起即成長(cháng)于實(shí)體零售，為廣大實(shí)體商家、品牌商與消費者提供消費創(chuàng )新服務(wù)。在保持穩健發(fā)展的同時(shí)，達達集團也在積極發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為用戶(hù)、合作伙伴和社會(huì )創(chuàng )造更大社會(huì )價(jià)值。

第三季度，達達集團迭代升級了眾包騎士的等級體系，同時(shí)將騎士關(guān)懷活動(dòng)系統性地納入騎士等級權益中，進(jìn)一步提高騎士的體驗和留存。8月，達達攜手沃爾瑪中國、中國鄉村發(fā)展基金會(huì )啟動(dòng)“你沃一起，為愛(ài)加餐”項目，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道鼓勵公益籌款，募資額用于為貴州、廣西等欠發(fā)達地區的兒童提供營(yíng)養加餐。

達達集團致力于實(shí)現價(jià)值創(chuàng )造，將公司社會(huì )責任與企業(yè)戰略、業(yè)務(wù)融合，助力生態(tài)合作伙伴，關(guān)懷員工發(fā)展，提升消費者體驗，實(shí)現企業(yè)發(fā)展與社會(huì )價(jià)值的互利共贏(yíng)。

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