【資料圖】

Zoom(ZM.US)近期更新了服務(wù)條款，揭示了其使用客戶(hù)數據來(lái)訓練人工智能模型。該更新條款主要強調了關(guān)于軟件許可、測試服務(wù)和合規性的內容，細則部分明確了Zoom的人工智能戰略方向。此次更新已從7月27日起生效，明確Zoom有權利使用某些客戶(hù)數據來(lái)訓練和調整其人工智能或機器學(xué)習模型。

Zoom現在可以使用的“服務(wù)生成數據”包括客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品使用、遙測和診斷數據以及公司收集的類(lèi)似內容或數據。并且，沒(méi)有提供退出選項。

這次的更新發(fā)生在關(guān)于A(yíng)I服務(wù)應該在多大程度上使用個(gè)人數據進(jìn)行訓練的辯論加劇之際，無(wú)論這些數據被聲稱(chēng)是如何進(jìn)行匯總或匿名化的，例如OpenAI的ChatGPT、Google的Bard和Microsoft的Bing等聊天機器人，以及像Midjourney和Stable Diffusion這樣的圖像生成工具，都是基于大量的互聯(lián)網(wǎng)文本或圖像進(jìn)行訓練的。近幾個(gè)月，生成性AI領(lǐng)域出現了一些來(lái)自作者或藝術(shù)家的訴訟，他們表示在A(yíng)I工具的輸出中看到了自己的作品。

Zoom的條款指出，“您同意Zoom為任何目的訪(fǎng)問(wèn)、使用、收集、創(chuàng )建、修改、分發(fā)、處理、分享、維護和存儲服務(wù)生成的數據，只要符合適用的法律，包括用于...機器學(xué)習或人工智能(包括用于算法和模型的訓練和調整)“。

似乎消息、文件和文檔這樣的客戶(hù)內容并不包含在此類(lèi)別中。Zoom在后續的博客文章中澄清表示，“對于A(yíng)I，我們在未經(jīng)客戶(hù)同意的情況下，不使用音頻、視頻或聊天內容來(lái)訓練我們的模型”。

今年6月，Zoom為客戶(hù)免費推出了兩個(gè)新的生成性AI功能——會(huì )議摘要工具和聊天消息編寫(xiě)工具。當用戶(hù)啟用這些功能時(shí)，Zoom要求他們簽署一個(gè)同意書(shū)，允許Zoom使用他們的個(gè)人客戶(hù)內容來(lái)訓練其AI模型。

該公司發(fā)言人在一份聲明中表示，“Zoom的客戶(hù)可以決定是否啟用生成性AI功能，并單獨決定是否與Zoom共享客戶(hù)內容，以改進(jìn)產(chǎn)品”。

關(guān)鍵詞：