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繼洋碼頭之后，海淘電商又折一個(gè)。

據天眼查App顯示，11月14日，豐趣海淘關(guān)聯(lián)公司上海牽趣網(wǎng)絡(luò )科技有限公司新增破產(chǎn)審查案件，申請人為李某某，經(jīng)辦法院為上海市浦東新區人民法院。

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而豐趣海淘正是順豐投資的自營(yíng)跨境電商平臺，其母公司上海牽趣網(wǎng)絡(luò )目前的大股東即為持股49%的深圳市順豐投資有限公司，創(chuàng )始人兼CEO任曉煜曾任順豐國際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁。

事實(shí)上，作為“快遞一哥”，順豐從來(lái)不甘心只做一個(gè)物流商，自2010年就開(kāi)始布局電商和零售賽道，推出多款產(chǎn)品，但至今仍沒(méi)有跑出來(lái)。

豐趣海淘折戟

2015年1月，進(jìn)軍海淘業(yè)務(wù)一年后，順豐正式推出了自己的跨境B2C電商“順豐海淘”，采用特賣(mài)與商城相結合的模式，主營(yíng)母嬰用品、食品保健、美妝個(gè)護等品類(lèi)，進(jìn)口自美國、德國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國等國。

具體運作上，背靠順豐，在物流和供應鏈上占得優(yōu)勢，順豐海淘舍棄風(fēng)靡一時(shí)的買(mǎi)手制而選擇了完全自營(yíng)，直接在海外進(jìn)行統一采購。物流環(huán)節則搭建了一個(gè)三層體系，分別是國內保稅倉，主要屯放一些大規模采購的標品；位于中國臺灣及中國香港的近海倉，以期在商品擴充上擁有更大的靈活性；遠海倉，通過(guò)海外直發(fā)縮短商品到達用戶(hù)手里的時(shí)間。

不過(guò)，也因“順豐快遞物流形象比較強烈，而跨境電商業(yè)務(wù)從商品的品類(lèi)規劃，到購物體驗的完整性，需要重塑更清晰的用戶(hù)心智，給海淘一個(gè)更加明確的定義”，沒(méi)多久，順豐海淘便更名為“豐趣海淘”。

隨后，第三方資本開(kāi)始進(jìn)入。據了解，除順豐于2015年的A輪注資外，豐趣海淘在2016年3月還獲得了易成實(shí)業(yè)投資的青睞.

業(yè)務(wù)方面由此拓展。2017年11月，豐趣海淘在重慶開(kāi)出其首家智能無(wú)人便利店“Wow！”，店內設置一般商品區和跨境體驗區，其中跨境體驗區依靠全程的線(xiàn)上訂單機制，占比超過(guò)80%。緊接著(zhù)，“Wow!Beauty”智能美妝店、Wow全球精選店、Wow智能無(wú)人柜相繼落地。

但熱鬧終究是表面的，因缺乏電商基因、沒(méi)有品控經(jīng)驗，假貨、售后等口碑問(wèn)題一直伴隨著(zhù)豐趣海淘，導致其沒(méi)能拿下市場(chǎng)。易觀(guān)發(fā)布的《中國跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)季度監測報告2018年第2季》顯示，豐趣海淘只占據整個(gè)跨境進(jìn)口零售市場(chǎng)的0.9%。

到2019年，豐趣海淘更是陷入了欠款風(fēng)波。根據上海法院的數據，截至2019年8月底，豐趣海淘欠供應商貨款一項高達數百萬(wàn)元。除此之外，廣告商、物流方、供應鏈金融資金方、職工等都在向豐趣海淘追要自己的被欠款項。

風(fēng)險信息顯示，豐趣海淘法定代表人、CEO任曉煜2019年以來(lái)多次被法院列為失信被執行人、并被限制高消費。截至目前，該公司作為“歷史被執行人”所涉及的被執行總金額已逾2475萬(wàn)元。

針對此次破產(chǎn)，據網(wǎng)經(jīng)社報道，任曉煜稱(chēng)公司早已解散，但大股東順豐等不同意注銷(xiāo)；平臺早已停運，員工安置補償也已基本完畢；“被申請破產(chǎn)”不代表公司真的破產(chǎn)，無(wú)論哪個(gè)巨頭欠供應商或員工一萬(wàn)塊沒(méi)付，也可以被申請破產(chǎn)清算。

順豐零售，屢戰屢敗

值得一提的是，豐趣海淘?xún)H僅是順豐零售棋盤(pán)上的一枚棋子。過(guò)去十多年，順豐也已經(jīng)在電商、零售業(yè)務(wù)上做了不下10次的“突圍”。

時(shí)間回到2009年的端午節，順豐一個(gè)分公司突發(fā)奇想，借送快遞之便給客戶(hù)推銷(xiāo)粽子，成功賣(mài)出了100多萬(wàn)，堅定了公司做零售的決心。

于是，2010年8月，順豐首次正式涉足電商，推出了“順豐E商圈”平臺，以出售食品為主，同時(shí)做了配套的支付平臺“順豐寶”。不過(guò)，經(jīng)營(yíng)不理想，很快便相繼停運了。

次年，順豐改變思路，與深圳關(guān)內100家7-11便利店進(jìn)行收發(fā)快遞的合作，同時(shí)在關(guān)外自建20多家中轉站，成為了“順豐便利店”的前身。也因為持續虧損，在兩年后關(guān)門(mén)大吉。

2012年3月，順豐又回歸線(xiàn)上，推出了“尊禮會(huì )”，銷(xiāo)售各類(lèi)高端禮品，如消費卡、保健品、工藝品等。最終還是以經(jīng)營(yíng)失敗而告終。

但順豐依然沒(méi)有放棄，兩個(gè)月后繼續上線(xiàn)全新的生鮮電商平臺“順豐優(yōu)選”，瞄準高端用戶(hù)群體，主打進(jìn)口食品和生鮮產(chǎn)品。作為公司“不能失敗的項目”，順豐優(yōu)選也曾取得過(guò)不錯成績(jì)，至2013年12月，常溫商品配送覆蓋全國，生鮮商品也覆蓋了237個(gè)城市；2014年雙十一時(shí)期，單日業(yè)績(jì)達到了7000萬(wàn)元。

直到順豐開(kāi)始鋪設線(xiàn)下店。2014年，借著(zhù)O2O的風(fēng)口，順豐推出了與順豐優(yōu)選相對應的線(xiàn)下實(shí)體店——“嘿客”網(wǎng)絡(luò )服務(wù)社區店，主打線(xiàn)下體驗、線(xiàn)上下單，短時(shí)間內便在全國鋪了近3000家門(mén)店。不過(guò)，因其完全違背了零售的本質(zhì)，僅一年時(shí)間就關(guān)閉了大部分門(mén)店，留下幾家轉型為“順豐家”，為時(shí)已晚。

據順豐借殼上市的鼎泰新材披露的財報數據顯示，順豐“已剝離業(yè)務(wù)商業(yè)板塊”自2013年至2015年虧損分別是1.26億元、6.14億元、8.66億元，合計虧損16.06億元。而虧損的原因，報告中稱(chēng)“主要是因為順豐商業(yè)自2014年開(kāi)始集中鋪設線(xiàn)下門(mén)店所致”。

2016年9月，伴隨著(zhù)便利店的火熱，順豐家又改名為“順豐優(yōu)選”。從那開(kāi)始，順豐的線(xiàn)上電商平臺和線(xiàn)下零售店統一了名稱(chēng)，其定位變成“快遞+便利店”。

之后的發(fā)展卻也不甚順利，延續著(zhù)幾乎每年一換CEO的傳統，至2019年4月迎來(lái)了關(guān)店潮，據稱(chēng)將退出華東、西南市場(chǎng)，只保留北京、華南市場(chǎng)。

此外，除了海淘平臺及相應的線(xiàn)下店，順豐還于2017年11月布局了無(wú)人貨架“豐e足食”，主打熟人市場(chǎng)，裝置在辦公樓宇大廳、寫(xiě)字間走廊等公共區域；2019年10月，其創(chuàng )始人王衛通過(guò)明德控股投資了本來(lái)生活網(wǎng)，后者是一家生鮮電商；于2021年1月正式上線(xiàn)了社區團購小程序“豐伙臺”，采取的是“快遞到家”模式，由快遞小哥擔任團長(cháng)的角色。

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因豐伙臺只存在了不到兩個(gè)月，豐e足食成為了目前順豐零售棋盤(pán)上僅剩的棋子。天眼查App顯示，豐e足食最新于2022年2月獲得了由軟銀亞洲風(fēng)險投資公司領(lǐng)投的3億元A輪融資。彼時(shí)，其無(wú)人零售業(yè)務(wù)加上B端（企業(yè)）業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額已突破單月1億元，用戶(hù)體量達千萬(wàn)人級別。而品牌運營(yíng)方深圳市豐宜科技有限公司發(fā)布的2020年度報告顯示，2020年豐e足食主營(yíng)收入約4.93億元，虧損1.4億元。

從傳統電商到生鮮電商、跨境電商，從純線(xiàn)上到O2O、新零售，順豐幾乎趕上了零售行業(yè)的每一次風(fēng)口，但依然沒(méi)有成功，業(yè)內認為，主要在于順豐沒(méi)有電商基因?！拔锪鲗儆诜?wù)能力，并非零售能力，零售需要供應鏈能力、對消費者的洞察等方面的能力，順豐還不具備核心的零售能力，這是順豐零售做不起來(lái)最主要的原因?！彪娚谭治鰩熇畛蓶|曾對媒體如是分析。

快遞大戶(hù)們跨界未果

事實(shí)上，不止順豐，快遞企業(yè)跨界零售，近年來(lái)越來(lái)越多見(jiàn)。

以韻達為例，早在2014年，就曾上線(xiàn)過(guò)海淘代購網(wǎng)站“易購達”；2015年，還曾上線(xiàn)過(guò)采用自營(yíng)模式的跨境電子商務(wù)平臺——優(yōu)遞愛(ài)（UDA）；2019年12月初，成立了廣州韻必達電子商務(wù)有限公司，注冊資本為500萬(wàn)人民幣，法定代表人為張云杰；大概半個(gè)月之后，又一次斥資6400萬(wàn)在安徽接連成立8家電商公司，最終受益人為韻達股份實(shí)際控制人聶騰云。

此外，中通曾在2015年投資了小麥公社（后轉型小麥便利店），在2018年2月正式入局無(wú)人貨架市場(chǎng)；圓通曾在2014年啟動(dòng)了旗下特產(chǎn)電商平臺“一城一品”，2017年升級驛站為兼顧寄收快遞的實(shí)體便利店“媽媽菁選”；申通曾在2016年斥資2億元打造O2O模式的“巨賢百味”品牌實(shí)體店。

百世曾在2015年推出旗下快消品B2B平臺“百世店加”，2016年收購成都wowo連鎖便利店，同時(shí)推出百世鄰里項目，整合便利店資源；中國郵政則曾推出“百全連鎖超市”“友鄰居便利店”等項目。

但都同順豐類(lèi)似，未有跑通者。從最新財報數據來(lái)看，包括“三通一達”、順豐、百世在內，電商業(yè)務(wù)目前仍未對其主營(yíng)業(yè)務(wù)有大的影響。

中國快遞物流咨詢(xún)網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇曾在媒體采訪(fǎng)中提到，快遞企業(yè)介入電商領(lǐng)域，有其物流配送和客戶(hù)資源優(yōu)勢，不過(guò)，在電商經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)性、銷(xiāo)售能力方面并不具有優(yōu)勢。

參考：

《順豐的“零售持久戰”：為何屢敗屢戰？》，來(lái)源：全天候科技；

《快遞公司集體搶灘零售，真槍實(shí)彈還是錦上添花?》，來(lái)源：億歐網(wǎng)。

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