（原標題：科技創(chuàng )新驅動(dòng) 拉卡拉實(shí)現華麗轉型）

(資料圖片)

4月27日，拉卡拉（300773.SZ）公布了2022年年報。數據顯示，2022年拉卡拉營(yíng)業(yè)收入53.66億元。拉卡拉表示，過(guò)去一年，受多重不利因素影響，線(xiàn)下商家營(yíng)業(yè)時(shí)間和居民消費意愿處于近年來(lái)低谷，公司主要服務(wù)于中小微商家，不可避免受到影響。

對此業(yè)內人士表示，盡管上述不利因素作用下，拉卡拉2022年業(yè)績(jì)承壓。但是，隨著(zhù)消費復蘇，拉卡拉核心業(yè)務(wù)勢必重回正軌。此外，雖然2022年支付交易規模受經(jīng)濟下行影響有所下滑，但拉卡拉市場(chǎng)份額逆勢提升，繼續保持行業(yè)領(lǐng)先，而這也使得拉卡拉充分享受行業(yè)復蘇紅利。

同期發(fā)布的2023年一季報也印證了這一點(diǎn)。今年一季度，拉卡拉實(shí)現營(yíng)收15.2億元，環(huán)比增長(cháng)50.34%；歸屬上市公司股東凈利潤為2.58億元，環(huán)比增長(cháng)113.9%，并恢復至2022年以來(lái)單季度最佳水平，復蘇勢頭強勁。

值得一提的是，拉卡拉2022年報及2023一季報公布后，公司股價(jià)大漲，4月28日，截至收盤(pán)，拉卡拉漲幅高達15.15%，漲幅居市場(chǎng)前列。這也一定程度反映了投資者對拉卡拉未來(lái)業(yè)績(jì)和發(fā)展潛力的信心和認可。

科技創(chuàng )新驅動(dòng) 努力實(shí)現華麗轉型

公開(kāi)資料顯示，拉卡拉主要業(yè)務(wù)分為數字支付、科技服務(wù)兩大類(lèi)。其中，數字支付業(yè)務(wù)涵蓋線(xiàn)上線(xiàn)下B2C支付、B2B支付、跨境支付等各類(lèi)場(chǎng)景?？萍挤?wù)業(yè)務(wù)，主要基于混合云架構，以數據驅動(dòng)，引入人工智能、區塊鏈等前沿技術(shù)，向小微商戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)、金融機構等輸出金融科技、門(mén)店數字化經(jīng)營(yíng)、“支付+”行業(yè)數字解決方案等科技服務(wù)。

近年來(lái)，拉卡拉圍繞“上云、用數、賦智”等理念，不斷開(kāi)拓拓展技術(shù)能力和服務(wù)場(chǎng)景，并將這些技術(shù)和數據產(chǎn)品輸出給客戶(hù)，助力其數字化轉型。2022年，拉卡拉科技服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現了3.42億元的收入。其中，公司金融科技業(yè)務(wù)實(shí)現收入約1.44億元；另外，公司“支付+”行業(yè)數字解決方案實(shí)現收入約7000萬(wàn)元，同比增長(cháng)126%；其他科技服務(wù)實(shí)現收入1.2億元，同比增長(cháng)47%。

在金融科技領(lǐng)域，拉卡拉為國內某大型征信機構提供了系統建設、數據建模、數據產(chǎn)品設計和運營(yíng)服務(wù)，支撐該征信機構為超過(guò)300家金融機構提供服務(wù)，日處理數據超百萬(wàn)次；該公司開(kāi)發(fā)的門(mén)店數字化經(jīng)營(yíng)SaaS平臺目前已在9個(gè)省會(huì )級城市試點(diǎn)，累計注冊用戶(hù)數87472戶(hù)，采購用戶(hù)數41128戶(hù)，交易GMV達3.96億，同時(shí)拉卡拉持續打磨優(yōu)化“云掌柜+云當家+綜合支付”整體解決方案，并積極探索向B2B供應鏈服務(wù)企業(yè)輸出。

值得一提的是，借助強大的渠道資源優(yōu)勢，拉卡拉精心打造了“支付+”行業(yè)數字解決方案，以餐飲/零售業(yè)、供應鏈金融/資產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)等場(chǎng)景為切入點(diǎn)，進(jìn)行智能化、數字化改革，大幅提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率和附加值。2022年，拉卡拉向中小銀行輸出支付與風(fēng)控系統的“云收單”業(yè)務(wù)，全年收入3400萬(wàn)元；數字化展業(yè)工具平臺拓客SaaS注冊用戶(hù)數突破40萬(wàn)，全年新貢獻平臺服務(wù)費收入3100萬(wàn)元。

業(yè)內專(zhuān)家表示，數字經(jīng)濟快速發(fā)展中，支付行業(yè)扮演不可或缺的角色。未來(lái)，支付機構將與商家合作，通過(guò)數字技術(shù)和數據管理能力的運用，開(kāi)拓支付服務(wù)供應鏈，并提供更實(shí)時(shí)、可靠、全面的“支付+”解決方案，以支持商家的業(yè)務(wù)發(fā)展。這將有助于推動(dòng)支付市場(chǎng)由純粹的支付工具向數據資產(chǎn)價(jià)值開(kāi)發(fā)方向轉變，為消費者提供更廣泛的支付工具選擇。支付行業(yè)競爭也將逐漸從價(jià)格戰轉向服務(wù)能力提升，不斷優(yōu)化支付路徑、增值服務(wù)、風(fēng)險管控等方面。支付機構需要在技術(shù)、人才和營(yíng)銷(xiāo)等方面不斷提升實(shí)力和效率，推動(dòng)市場(chǎng)結構逐步優(yōu)化和毛利水平上升。拉卡拉作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，積極開(kāi)展科技創(chuàng )新和業(yè)務(wù)創(chuàng )新，其獨特的價(jià)值創(chuàng )造能力也在不斷推動(dòng)商業(yè)模式的優(yōu)化和突破。拉卡拉正努力實(shí)現華麗轉型。

完成“云原生”遷移 持續釋放數據價(jià)值

2019年下半年，拉卡拉發(fā)布了4.0戰略，表示將全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，用科技和互聯(lián)網(wǎng)賦能傳統行業(yè)，全維度為中小微商戶(hù)經(jīng)營(yíng)賦能，開(kāi)始向綜合性企業(yè)服務(wù)企業(yè)升級。2022年是拉卡拉邁入戰略4.0的第四年，進(jìn)入戰略4.0以來(lái)，該公司數字化投入累計超過(guò)8億元，其中，數字人民幣研發(fā)、硬件、推廣等各項投入2.5億元，人工智能、大數據、區塊鏈等前沿技術(shù)研發(fā)投入2.4億元，金融科技以及新零售數字化投入3.6億元。2022年拉卡拉完成了產(chǎn)品上云、服務(wù)上云的階段性目標，形成了“支付云、零售云、金融云”三大業(yè)務(wù)板塊，實(shí)現整體向“云原生”的遷移。通過(guò)建立完整的數據治理體系，拉卡拉的“用數”能力也在日新月異。

當前，在全社會(huì )數字化轉型深入推進(jìn)的背景下，加強數據管理，釋放數據要素價(jià)值，已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)高度重視的基礎性工作。業(yè)內專(zhuān)家表示，信息化重點(diǎn)在于數據的傳輸、記錄和存儲，而數字化則是以數據資產(chǎn)為標志，對數據要素進(jìn)行挖掘和價(jià)值釋放。只有抓住積累數據資產(chǎn)這一核心，以數據思維打造新模式才能達成更高的目標。因此，企業(yè)必須推動(dòng)數字化轉型，擴大數據資產(chǎn)規模，并利用數據資產(chǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新。對此，拉卡拉有著(zhù)深刻的理解。

如今，拉卡拉的數字支付業(yè)務(wù)已經(jīng)服務(wù)了千萬(wàn)級商戶(hù)，覆蓋商超零售、餐飲娛樂(lè )、交通出行、酒店旅游、教育醫療、倉儲物流等多個(gè)行業(yè)。而公司的科技服務(wù)也可覆蓋商戶(hù)進(jìn)銷(xiāo)存、物流、資金等各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節，并能夠獲取每一筆成功交易中商戶(hù)和消費者的畫(huà)像信息?？梢哉f(shuō)，拉卡拉積累了海量數據。在數據經(jīng)濟時(shí)代，合法合規前提下，挖掘數據資產(chǎn)的價(jià)值已成為企業(yè)衡量核心競爭力的重要指標。目前，拉卡拉憑借自身的大數據技術(shù)能力，為國內某大型征信機構打造了完整的數據流通交易解決方案和平臺產(chǎn)品，日處理數據峰值超過(guò)百萬(wàn)次。拉卡拉也表示將加大力度，將數據資源轉變?yōu)閿祿Y產(chǎn)，持續釋放數據資產(chǎn)價(jià)值。

擁抱人工智能 推進(jìn)自身經(jīng)營(yíng)和商戶(hù)服務(wù)智能化

近期資本市場(chǎng)的熱點(diǎn)非以ChatGPT為代表的AIGC（生成式AI）莫屬。業(yè)內專(zhuān)家表示，AIGC大模型的出現，讓數據生成的飛輪加速，也為企業(yè)數字化提供了強有力的動(dòng)力。

早在2019年，拉卡拉就表示將人工智能技術(shù)列為重點(diǎn)打造的核心能力，并且不斷加大研發(fā)投入力度?；谧陨頂祿攸c(diǎn)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品規劃，拉卡拉在自然語(yǔ)言處理、生物識別、深度學(xué)習、問(wèn)答機器人、圖智能、算法發(fā)現、區塊鏈和隱私計算等方向進(jìn)行了持續技術(shù)研究和應用開(kāi)發(fā)，并通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶(hù)及其上下游生態(tài)“賦智”。

拉卡拉成功將人工智能算法引入產(chǎn)品與業(yè)務(wù)場(chǎng)景，形成決策機器人、語(yǔ)音機器人、報告機器人等豐富的智能化產(chǎn)品以及智能選品、智能繪圖等智能輔助工具。此外，其開(kāi)發(fā)的智能風(fēng)控系統實(shí)現欺詐風(fēng)險監控覆蓋率達95%以上，業(yè)務(wù)欺詐損失率保持在百萬(wàn)分之一的水平。

對于近期大熱的AIGC，拉卡拉也保持了足夠關(guān)注。拉卡拉表示，將積極探索全球前沿的人工智能技術(shù)，特別是  NLP（自然語(yǔ)言處理）及  AIGC（生成式人工智能）在自身產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的落地應用，推進(jìn)自身經(jīng)營(yíng)以及對商戶(hù)的服務(wù)不斷向智能化、精準化、精細化的方向邁進(jìn)，積極應對在數字經(jīng)濟時(shí)代為中小微商戶(hù)經(jīng)營(yíng)數字化轉型“賦智”的機遇和挑戰。

業(yè)內專(zhuān)家表示，盡管通用大語(yǔ)言模型在聊天應用中表現出色，但在B端應用中存在完整性和精確性方面的問(wèn)題。因此在B端應用大語(yǔ)言模型，需要針對不同場(chǎng)景進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，而這是一片藍海市場(chǎng)。未來(lái)數年，人工智能技術(shù)應用將會(huì )呈指數級增長(cháng)，而AIGC所帶來(lái)的技術(shù)紅利將會(huì )在各行業(yè)中廣受歡迎。拉卡拉正通過(guò)積極探索前沿技術(shù)及不斷優(yōu)化商業(yè)模式，為客戶(hù)和商戶(hù)提供更多創(chuàng )新應用并賺取更多的商業(yè)價(jià)值。

隨著(zhù)國內經(jīng)濟企穩回升，第三方支付市場(chǎng)總體規模也將恢復正常增長(cháng)態(tài)勢。作為行業(yè)領(lǐng)軍者，拉卡拉充分利用數字化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢，積極擴展市場(chǎng)份額，把握當前行業(yè)發(fā)展機遇，也將在行業(yè)復蘇中顯著(zhù)受益。眼下，數字經(jīng)濟發(fā)展迅猛，支付服務(wù)正在向數字化、一體化轉變，傳統支付邊界正在被突破。頭部支付機構依托支付功能，提供數字化營(yíng)銷(xiāo)、訂單和數據等技術(shù)解決方案，成為核心競爭力所在。隨著(zhù)商戶(hù)數字化轉型需求和服務(wù)場(chǎng)景的縱向拓展，頭部支付機構成長(cháng)的天花板也將不斷上移。

展望未來(lái)，拉卡拉表示將繼續聚焦數字支付生態(tài)圈的布局和發(fā)展，拓展更多數字支付場(chǎng)景，并加強國際化布局，進(jìn)一步推動(dòng)公司長(cháng)期健康發(fā)展。無(wú)論經(jīng)歷何種考驗，豪華的背后，始終是奮勇拼搏者的波瀾壯闊。

關(guān)鍵詞：