（原標題：又有知名券商APP宕機！最新回應來(lái)了）

(資料圖片僅供參考)

端午假期結束第一個(gè)交易日，大A股再度飆上熱搜，大量網(wǎng)友紛紛抱團取暖分享虧損情況。與此同時(shí)，遭遇股民吐槽的還有廣發(fā)證券的“廣發(fā)易淘金”APP，多名投資者在各個(gè)社交平臺上反映無(wú)法正常登陸交易。

來(lái)看詳情——

廣發(fā)易淘金APP故障？客服：可能是站點(diǎn)擁堵

6月26日上午，多名投資者在各個(gè)社交平臺上爆料稱(chēng)，廣發(fā)證券的APP“廣發(fā)易淘金”無(wú)法正常登陸。

對于A(yíng)PP的無(wú)法登陸，部分網(wǎng)友戲稱(chēng)為“拔網(wǎng)線(xiàn)”，并在股吧里號召索賠。不過(guò)，也有部分股民表示，可以正常操作，或許只是小面積影響。

記者以投資者身份致電廣發(fā)證券客服，對方表示顯示“請求失敗，請稍后重試”，可以切換站點(diǎn)重試，有可能是交易擁堵導致的登陸失敗。“有時(shí)候突然登陸太多，站點(diǎn)擁堵可能會(huì )導致登陸不了”。

Wind數據顯示，上午A股半日成交額6360億元，環(huán)比基本持平。

公開(kāi)信息顯示，“廣發(fā)易淘金”APP是廣發(fā)證券旗下的綜合金融服務(wù)平臺，為投資者提供快速開(kāi)戶(hù)、高速行情、股票交易、投資顧問(wèn)、基金理財等專(zhuān)業(yè)資訊內容及投資陪伴服務(wù)，具備智能條件單、智能工具、預約打新、圖片識別加自選等智能投資功能。目前，“廣發(fā)易淘金”在華為應用市場(chǎng)共有1億次安裝。

券商APP宕機屢現，加強IT投入在路上

最近一段時(shí)間，券商APP連續爆出宕機消息，交易安全問(wèn)題再受關(guān)注。

就在上周一，“券商一哥”中信證券被傳出APP故障消息。有投資者稱(chēng)，中信證券APP出現交易故障，投資者掛單后無(wú)法成交，以及提示“委托狀態(tài)錯誤不能撤單”等。

今年3月，東方財富APP也被投資者吐槽，稱(chēng)無(wú)法登陸、無(wú)法交易等。

3月底，西藏證監局對東方財富證券采取責令改正的行政監管措施。西藏證監局指出，該公司在3月21日的網(wǎng)絡(luò )安全事件中，存在信息系統升級論證測試不充分、未及時(shí)報告網(wǎng)絡(luò )安全事件的問(wèn)題。西藏證監局責令東方財富證券對此次事件相關(guān)責任人員進(jìn)行內部責任追究，并妥善處置此次事件引發(fā)的投資者訴求。

同樣是因為此次系統故障事件，東方財富證券還在5月底被深交所采取書(shū)面警示的自律監管措施。深交所要求，東方財富證券應針對違規問(wèn)題采取有效措施進(jìn)行整改，強化交易及相關(guān)系統管理，加強變更及運維管理，完善應急處置機制，保障交易及相關(guān)系統安全穩定運行。

回顧來(lái)看，2022年招商證券、國元證券、首創(chuàng )證券均曾因系統故障而遭遇監管不同程度的行政監管措施。

此前，監管發(fā)布的機構監管情況通報中曾指出，證券基金機構信息安全事件頻發(fā)，主要反映五方面問(wèn)題：

一是個(gè)別公司合規內控管理不到位，系統升級改造過(guò)程中存在薄弱環(huán)節。二是主體責任意識不強、履行不力，未清晰、準確、完整掌握外部供應商提供軟件的系統架構。三是運維人員操作規范性不足，未能建立有效的權限管理及復核機制。四是移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)管理存在短板，已成為信息系統安全事件易發(fā)領(lǐng)域。五是安全管理存在漏洞，應對外部網(wǎng)絡(luò )攻擊或爬蟲(chóng)程序訪(fǎng)問(wèn)等網(wǎng)絡(luò )防護能力仍需提升。

證券行業(yè)宕機事件接連發(fā)生，加大IT投入勢在必行。

6月9日，中證協(xié)印發(fā)《證券公司網(wǎng)絡(luò )和信息安全三年提升計劃（2023-2025）》，闡明未來(lái)三年全面提升證券公司網(wǎng)絡(luò )和信息安全的指導思想、基本原則、總體目標、主要任務(wù)及實(shí)施路徑，鼓勵證券行業(yè)繼續加大IT 投入水平，鼓勵證券公司積極推進(jìn)新一代核心系統建設。

其中，中證協(xié)提出，鼓勵有條件的券商2023-2025年三個(gè)年度的信息科技平均投入金額不少于年度平均凈利潤的10%或平均營(yíng)收的7%。較此前征求意見(jiàn)稿中的8%、6%，出現明顯提升。

另外，3月31日，證監會(huì )就新修訂的《證券公司監督管理條例》向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn)。其中增設“信息技術(shù)”專(zhuān)章，突出信息技術(shù)安全管理，要求證券公司保障信息技術(shù)投入，提高自主研發(fā)能力，維護信息技術(shù)系統安全、數據安全和客戶(hù)個(gè)人信息安全。

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