3月24日晚間，茂業(yè)商業(yè)（600828）披露2022年度報告，報告期內，公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入34.09億元，歸屬上市公司股東凈利潤約3.42億元。

茂業(yè)商業(yè)表示，報告期內，盡管受到疫情、極端高溫、限電等眾多不利因素影響，在較為困難的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，公司持續深化改革，優(yōu)化各項資源配置，研究市場(chǎng)發(fā)展新方向，從經(jīng)營(yíng)和業(yè)態(tài)上持續尋求變革，探索線(xiàn)上與線(xiàn)下融合的新消費模式，促進(jìn)公司未來(lái)業(yè)務(wù)增長(cháng)及發(fā)展。此外，公司旗下門(mén)店60%以上為自有物業(yè)，具備顯著(zhù)的成本優(yōu)勢和較大的物業(yè)增值空間，也提高了公司經(jīng)營(yíng)抗風(fēng)險的能力。2022年公司營(yíng)業(yè)毛利率63.09%，同比增長(cháng)1.2個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)公司的財務(wù)穩健性進(jìn)一步增強，資產(chǎn)負債率62.4%，同比下降約2個(gè)百分點(diǎn)；費控成效顯著(zhù)，三費持續降低，報告期內公司銷(xiāo)售費用同比降低9.19%，管理費用同比降低11.62%，財務(wù)費用同比降低13.39%。

調改升級為百貨零售企業(yè)注入新活力

(資料圖片僅供參考)

2022年百貨零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受疫情等外部事件的直接沖擊，眾多百貨店短暫關(guān)閉，新開(kāi)購物中心數量大幅減少。隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)生活秩序逐步恢復，社會(huì )消費復蘇將是未來(lái)的主旋律。同時(shí)，零售行業(yè)是充分市場(chǎng)化的一個(gè)領(lǐng)域，經(jīng)濟的長(cháng)期發(fā)展、年輕消費者的個(gè)性化需求、品質(zhì)消費的增長(cháng)、國潮國貨的興起等新趨勢的出現為行業(yè)孕育了發(fā)展機遇。

報告期內，茂業(yè)商業(yè)堅持圍繞以經(jīng)營(yíng)流量提升商業(yè)價(jià)值為核心，以提升銷(xiāo)售額增加市場(chǎng)份額、以提升物業(yè)價(jià)值增加盈利能力為目標，持續不斷地進(jìn)行品牌及品類(lèi)優(yōu)化、內部調改和硬件升級。各門(mén)店積極把握市場(chǎng)變化、消費特點(diǎn)、商圈環(huán)境、自身特色，加快經(jīng)營(yíng)調整的節奏，大力引進(jìn)經(jīng)營(yíng)新資源，豐富經(jīng)營(yíng)新內容，提升經(jīng)營(yíng)新活力，同時(shí)對現有品牌不斷升級優(yōu)化，持續提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)。

以茂業(yè)旗下重慶茂業(yè)百貨為例，2022年，重慶茂業(yè)百貨持續新引入新興體驗業(yè)態(tài)，如THE FOG霧都機器、ONE SUPER、鬼谷子密室、萬(wàn)禧堂劇本殺、迷失世界密室，該新興體驗業(yè)態(tài)已初具規模，目前已成為本地密室愛(ài)好者的聚集地，全國密室愛(ài)好者打卡交友中心。此外重慶茂業(yè)也通過(guò)新引入網(wǎng)紅UDAY2077小酒館、長(cháng)沙網(wǎng)紅茶飲茶顏悅色等流量產(chǎn)品，與周?chē)涮仔纬蓸I(yè)態(tài)互補，聚客引流，打造年輕人最佳聚會(huì )場(chǎng)所。

加大線(xiàn)上運營(yíng) 多渠道拓展業(yè)務(wù)

報告期內，茂業(yè)商業(yè)加大線(xiàn)上布局，強化運營(yíng)力度，加快轉型步伐。通過(guò)茂樂(lè )惠APP、微信小程序、直播等線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺積極拓展社群營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)，以提升會(huì )員全渠道消費體驗，強化購物與服務(wù)功能，打造一站式線(xiàn)上服務(wù)平臺。

茂業(yè)商業(yè)表示，公司打造的線(xiàn)上服務(wù)平臺將給商業(yè)運營(yíng)帶來(lái)全方位支持，能有效推動(dòng)運營(yíng)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)新升級，打造多元消費體驗。在運營(yíng)端，線(xiàn)上服務(wù)平臺將強化數據分析及達成，通過(guò)數據分析指導反向招商，更加有效滿(mǎn)足顧客需求，拓寬、挖掘線(xiàn)上與線(xiàn)下融合的廣度與深度。在營(yíng)銷(xiāo)上，通過(guò)推行跨商戶(hù)跨品牌的整體營(yíng)銷(xiāo)方案，提高營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)，增強活動(dòng)爆發(fā)力。同時(shí)，線(xiàn)上平臺進(jìn)行功能優(yōu)化升級，不斷基于市場(chǎng)趨勢和營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)的變化推陳出新，開(kāi)展創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及優(yōu)化在線(xiàn)產(chǎn)品功能，探索線(xiàn)上與線(xiàn)下融合的新消費模式。

通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)平臺的加持，帶動(dòng)公司線(xiàn)上百貨零售業(yè)務(wù)占比提升。報告期內，公司的線(xiàn)上百貨零售銷(xiāo)售額為3.74億元，占公司百貨零售銷(xiāo)售總額比例約為17.02%。

此外，茂業(yè)商業(yè)的線(xiàn)上服務(wù)平臺也給其會(huì )員業(yè)務(wù)帶來(lái)新的支持，公司通過(guò)線(xiàn)上平臺持續加強對會(huì )員的線(xiàn)上業(yè)務(wù)服務(wù)水平和服務(wù)效率，除為客戶(hù)提供智能獲取、智能推薦、便捷下單、物流到家等服務(wù)外，公司也在質(zhì)量保證、退貨保證和快遞時(shí)效等消費者關(guān)注度較高的服務(wù)項目上，持續提高管理水平和服務(wù)效率，以提高會(huì )員整體滿(mǎn)意度。報告期內，公司通過(guò)“茂悅薈”會(huì )員管理系統共服務(wù)會(huì )員約406萬(wàn)，同比增加13.7%，2022年會(huì )員百貨零售銷(xiāo)售額7.71億元，占公司百貨零售銷(xiāo)售總額的比例約為35.06%。

值得注意的是，茂業(yè)商業(yè)旗下成都雙流茂業(yè)時(shí)代廣場(chǎng)于2023年元旦試營(yíng)業(yè)，該項目建筑面積約3.2萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積約1.78萬(wàn)平方米，為該區域內首家“為家而建”的小區型生活中心。茂業(yè)商業(yè)表示，公司在行業(yè)的寒冬期仍保持信心積極布局，不斷提升在區域市場(chǎng)中的競爭力。該項目建成后，有望打造成區域核心商圈，全面提升公司整體盈利能力和可持續發(fā)展能力，助力公司向全國性百貨零售公司邁進(jìn)。

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