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2月2日，針對部分網(wǎng)友使用3臺設備同時(shí)登陸致賬號被封，想解封要充值更貴的會(huì )員一事，愛(ài)奇藝(IQ.US)表示此次失誤為“技術(shù)原因”，由于超出設備限制導致被封，一般情況下修改密碼即可解封，不存在需充值更貴會(huì )員才能解封的情況。

愛(ài)奇藝稱(chēng)：“為保護用戶(hù)賬號安全及會(huì )員權益，我們會(huì )對超出服務(wù)協(xié)議登錄設備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號，進(jìn)行暫時(shí)封停。用戶(hù)可通過(guò)自助修改密碼來(lái)解除封停。不存在需充值更貴會(huì )員才能解封的情況。這次，由于技術(shù)原因造成部分用戶(hù)點(diǎn)擊解封頁(yè)面時(shí)跳轉到了錯誤的頁(yè)面，非常抱歉給用戶(hù)帶來(lái)的誤會(huì )和不佳的產(chǎn)品體驗，目前技術(shù)故障已經(jīng)修復?！?/p>

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