領(lǐng)英(LinkedIn)最新發(fā)布的《未來(lái)工作》報告顯示，在接受AI技能方面，新加坡的員工是世界上最快的。關(guān)于A(yíng)I未來(lái)會(huì )不會(huì )影響人類(lèi)就業(yè)，領(lǐng)英表示，未來(lái)仍有一定比例的工作需要人類(lèi)參與才能完成，報告寫(xiě)道:“新的AIGC工具提供了一個(gè)機會(huì )，可以減輕工作量，幫助教師等專(zhuān)業(yè)人士專(zhuān)注于他們工作中最重要的部分?！?/p>

該報告收集了來(lái)自25個(gè)國家的數據，發(fā)現新加坡的“擴散率”最高——自2016年1月以來(lái)，在個(gè)人資料中添加AI技能的會(huì )員比例增長(cháng)了20倍，這明顯高于全球平均水平的8倍。

報告顯示，芬蘭(16倍)、愛(ài)爾蘭(15倍)、印度(14倍)和加拿大(13倍)是AI技能擴散率最高的前五大國家。

(相關(guān)資料圖)

職業(yè)專(zhuān)家、領(lǐng)英亞太編輯主管Pooja Chhabria表示，新加坡長(cháng)期以來(lái)一直是AI相關(guān)的顛覆性技術(shù)的“沃土”。她說(shuō)，這要歸功于該國“健全的數字基礎設施、強有力的知識產(chǎn)權保護框架，以及由提供資金的風(fēng)險投資公司和天使投資者組成的蓬勃發(fā)展的生態(tài)系統”?！岸嗄陙?lái)，我們看到在初創(chuàng )公司和企業(yè)的推動(dòng)下，AI的開(kāi)發(fā)和采用迅速增長(cháng)，他們努力開(kāi)拓新的利基市場(chǎng)或獲得更大的競爭優(yōu)勢?！?/p>

AI“可能增強”職業(yè)技能

根據領(lǐng)英的數據，2022年，添加到會(huì )員資料中的五項增長(cháng)最快的AI相關(guān)技能都“暗示著(zhù)生成式人工智能(AIGC)的出現”。

其中包括問(wèn)答(增長(cháng)了332%)、分類(lèi)和推薦系統等技能。

聊天機器人ChatGPT在過(guò)去的一年里，引發(fā)了人們對AIGC技術(shù)的新一輪興趣，谷歌和微軟等大型科技公司也開(kāi)始尋求將AI注入到他們的業(yè)務(wù)中。

微軟旗下的領(lǐng)英今年5月推出了一些功能，允許會(huì )員創(chuàng )建AI生成的招聘信息、職位描述和用戶(hù)簡(jiǎn)介。

然而，AIGC能夠根據人類(lèi)輸入創(chuàng )建文本、圖像和其他內容，這引發(fā)了人們對工作被科技取代的新?lián)鷳n(yōu)。

高盛的一份報告發(fā)現，全球3億個(gè)工作崗位可能受到AI和自動(dòng)化的影響，比如辦公室和行政支持崗位。

領(lǐng)英分析了該平臺上一些最常見(jiàn)的職業(yè)，發(fā)現45%的教師技能可以通過(guò)AIGC“潛在增強”。

領(lǐng)英寫(xiě)道:“新的AIGC工具提供了一個(gè)機會(huì )，可以減輕工作量，幫助教師等專(zhuān)業(yè)人士專(zhuān)注于他們工作中最重要的部分?！?/p>

根據這份報告，可以增強的教學(xué)技能包括課程規劃、課程開(kāi)發(fā)、識字和輔導。

然而，53%的教師技能仍然需要由人來(lái)完成，如課堂管理、基礎教育和特殊教育。

生成式人工智能(AIGC)可能增加的技能份額

軟件工程師:96%

客服代表:76%

收銀員:59%

銷(xiāo)售員:59%

教師:45%

活動(dòng)經(jīng)理:39%

軟件工程師中只有3%的技能需要由人來(lái)完成。

Chhabria補充說(shuō):“AI肯定會(huì )改變我們許多人的工作方式，以及我們花在可能需要AIGC的幫助任務(wù)上的時(shí)間?！?/p>

“因此，人際交往技能，如創(chuàng )造性思維、領(lǐng)導能力和溝通能力，以及確保合乎道德的結果，也變得越來(lái)越重要?！?/p>

她補充說(shuō)，軟件工程師可以運用人際交往技能的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域是“與業(yè)務(wù)和非技術(shù)受眾進(jìn)行更有效的溝通”。

根據領(lǐng)英的數據，潛在可擴展技能所占比例最小的職業(yè)包括油田操作員(1%)、環(huán)境健康安全專(zhuān)家(3%)、護士(6%)和醫生(7%)。

“AI永遠在人類(lèi)的掌控之中”

領(lǐng)英表示，隨著(zhù)AI開(kāi)始在許多工作領(lǐng)域實(shí)現自動(dòng)化，軟技能變得越來(lái)越重要。

該報告稱(chēng)，以美國為例，自2022年11月以來(lái)，需求增長(cháng)最快的技能是靈活性、職業(yè)道德、社會(huì )洞察力和自我管理。

同樣，微軟的《2023年工作趨勢指數報告》發(fā)現，領(lǐng)導者認為最重要的三項技能是分析判斷、靈活性和情商。

“AI總是處于人類(lèi)控制之中，并且隨著(zhù)生成的AI響應，你可能會(huì )想，"我想要保留這些內容嗎?我要修改它嗎?我要丟棄它嗎?"”微軟365和“未來(lái)工作”的總經(jīng)理Colette Stallbaumer在5月份表示。

“在考慮何時(shí)使用AI并做出這些決定時(shí)，你仍然需要使用這些判斷技能——這就是人類(lèi)機構發(fā)揮作用的地方?！?/p>

微軟補充說(shuō)，情商在幫助“決定何時(shí)利用人工智能而不是人類(lèi)能力”方面也至關(guān)重要。

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