定位「電動(dòng)保時(shí)捷」,極星要講新故事
來(lái)源:極星汽車(chē)
(資料圖片)
馮旦上任極星中國區總經(jīng)理的六個(gè)月時(shí)間里,對過(guò)去極星的六年重新復盤(pán)了一遍。
極星曾是一支傳奇車(chē)隊,以賽車(chē)運動(dòng)作為切入點(diǎn),逐步發(fā)展成沃爾沃的高性能品牌,直到2017年正式宣布獨立,成為一個(gè)高性能電動(dòng)汽車(chē)品牌。
雖然和沃爾沃體系有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,但定位高于沃爾沃,吉利也想把極星打造成一個(gè)高端純電的品牌形象,通過(guò)它去搶占高端新能源細分市場(chǎng)。
極星品牌既不同于常見(jiàn)的合資品牌,也并非國外團隊完全主導,而是當今市面上為數不多集全球資源打造,總部位于瑞典、采用北歐設計、中國制造的品牌?;驔Q定論的說(shuō)法或許并不可觀(guān),但這樣的背景也注定極星不能走尋常路。
只是從成立至今,極星在百花齊放的中國新能源汽車(chē)市場(chǎng)的存在感并不強,你甚至很難在各大新能源銷(xiāo)量榜單上見(jiàn)到極星的身影,因為實(shí)在過(guò)于低調,以至于消費者在買(mǎi)車(chē)時(shí)完全不會(huì )把這個(gè)獨特、小眾的汽車(chē)品牌加入對比名單。
過(guò)去六年,極星中國更換了五位掌舵人,從沃爾沃體系內的沈峰、吳震皓,到有著(zhù)大眾中國和賓利背景的高竑,再到曾擔任極星全球戰略與發(fā)展負責人的內森·福肖,都沒(méi)能把中國市場(chǎng)這攤事兒給支棱起來(lái)。
而現在,壓力傳導到了第五任掌舵人馮旦身上,馮旦于去年8月從內森·福肖手中接過(guò)了極星中國區總裁的重任,作為一個(gè)在汽車(chē)行業(yè)深耕超過(guò)25年的老兵,馮旦曾擔任凱迪拉克品牌全國銷(xiāo)售總監、事業(yè)部負責人,也曾帶領(lǐng)過(guò)之前的品牌實(shí)現銷(xiāo)量躍遷,極星全球CEO托馬斯·英格拉特也對其任職抱有很大期待。
3月17日,極星旗下首款超豪華純電SUV——極星3在中國市場(chǎng)正式發(fā)布,這也是馮旦接過(guò)重任后首次公開(kāi)露面,極星的過(guò)去已成定局,那么關(guān)于極星的現在和未來(lái)正在發(fā)生著(zhù)哪些變化,鈦媒體App試圖通過(guò)與極星中國區總經(jīng)理馮旦的溝通中找到一些答案。
“中國市場(chǎng)一塌糊涂”
來(lái)源:極星汽車(chē)
剛加入極星的前兩個(gè)月,馮旦幾乎每天從早到晚都在開(kāi)會(huì ),目的就是熟悉極星的業(yè)務(wù),準備組織結構和發(fā)展策略的調整,直到現在他覺(jué)得,“時(shí)機到了”。
過(guò)去的六個(gè)月當中,馮旦帶領(lǐng)團隊重新梳理了極星在中國的品牌定位、調性,以及未來(lái)三到五年的發(fā)展策略、傳播策略、銷(xiāo)售服務(wù)策略。
在這個(gè)過(guò)程中,馮旦在和總部的溝通上面花費了很大精力,他甚至非常坦誠地表示,“總部對中國市場(chǎng)確實(shí)是不了解,這就是為什么這幾年走了這些彎路?!?/p>
過(guò)去的極星缺少一個(gè)明顯的標簽,正如“安全”之于沃爾沃、“豪華”之于奔馳,“奶爸車(chē)”之于理想,無(wú)論是成熟車(chē)企還是新勢力,凡是日子過(guò)的還不錯的品牌通常都有著(zhù)自己強烈的品牌辨識度,但你很難在極星不同產(chǎn)品身上找到統一的標簽。
從宣布獨立至今,算上已發(fā)布未量產(chǎn)的車(chē)型,極星總共有四款車(chē)型,分別為高性能電驅混動(dòng)GT轎跑極星1、正面硬剛特斯拉Model 3的極星2、剛剛在國內正式公布售價(jià)的極星3、以及未來(lái)2026年才量產(chǎn)的純電敞篷跑車(chē)極星6。
首先來(lái)看極星1,它作為極星首款量產(chǎn)車(chē)問(wèn)世于2018年,也算是整個(gè)品牌的開(kāi)山之作,為極星品牌帶來(lái)了一個(gè)非常高調的開(kāi)場(chǎng),極星也想以此奠定其高端、高性能的品牌調性,售價(jià)145萬(wàn),全球限量發(fā)售500臺。
回想2018年,新能源市場(chǎng)的增速還遠不如當下,特斯拉還沒(méi)站穩腳跟,蔚來(lái)和理想仍處于寒冬之中,傳統品牌的新能源轉型節奏遠沒(méi)有現在這么大張旗鼓,但極星已經(jīng)能夠實(shí)實(shí)在在的把產(chǎn)品擺到用戶(hù)面前。
當極星1帶著(zhù)所謂“純粹、先鋒、高性能”的三大特質(zhì)來(lái)到市場(chǎng)上之后,其實(shí)還算是一個(gè)不錯的開(kāi)端,但只造限量版車(chē)型并非極星的終極夢(mèng)想,它還需要一款真正能走量的車(chē)型應對市場(chǎng)和用戶(hù)的需求,于是極星2應運而生。
來(lái)源:極星汽車(chē)
在問(wèn)世之初,極星2的目標非常明確,起售價(jià)為29.98萬(wàn)元,企圖分走一部分特斯拉Model 3的用戶(hù),只不過(guò)兩者后來(lái)的境遇可謂是天差地別。
根據極星2022年全年財報顯示,極星汽車(chē)在2022年全球銷(xiāo)量同比增長(cháng)80%,至5.1萬(wàn)輛,幾乎全部是由極星2所貢獻,反觀(guān)特斯拉Model 3,盡管該產(chǎn)品已經(jīng)接近生命周期的尾聲,但是在2022年依舊實(shí)現了59.6萬(wàn)輛的可怕銷(xiāo)量,兩者的市場(chǎng)銷(xiāo)量表現完全不在一個(gè)量級,極星2在中國市場(chǎng)更是無(wú)人問(wèn)津。
跟特斯拉比新能源車(chē)銷(xiāo)量,其實(shí)并非十分恰當,因為除了比亞迪之外幾乎沒(méi)有品牌能比得過(guò)特斯拉,但是當時(shí)極星1和極星2這兩款車(chē)的打法,的確像極了特斯拉的打法:一款高端車(chē)用來(lái)彰顯品牌,另一款平價(jià)車(chē)用來(lái)提振銷(xiāo)量。
我們如果把極星2的市場(chǎng)表現放在其總部所在的歐洲市場(chǎng),實(shí)際上去年的成績(jì)還算及格,根據市調機構Dataforce的數據顯示,極星2在歐洲豪華電動(dòng)車(chē)的銷(xiāo)量排行中名列第五,并且還領(lǐng)先了奧迪 Q4 e-tron、奔馳EQA、沃爾沃XC 40 Recarge等車(chē)型,市場(chǎng)份額還在穩步提升。
馮旦也表示,“極星2海外售價(jià)5.5w-6w美金,全球去年賣(mài)了5萬(wàn)多臺,在國外純電市場(chǎng)還有一席之地,但是中國市場(chǎng)用我自己的一句話(huà)就是做得一塌糊涂?!?/p>
甩掉品牌負資產(chǎn)的包袱
同樣的產(chǎn)品,在國內市場(chǎng)遇到了嚴重的水土不服,極星2還有救嗎?
對此馮旦明確了極星中國的態(tài)度,“中國市場(chǎng)基本上就是根據訂單來(lái),如果全國一年訂單就五臺車(chē),我就產(chǎn)五臺車(chē)。我不想把原來(lái)的客戶(hù)群拋棄,我覺(jué)得原來(lái)這一部分客戶(hù)群真的是喜歡這個(gè)品牌的粉絲,只能把這個(gè)影響降到最小”。
極星2上市之初的首發(fā)版價(jià)格高達40萬(wàn),雖然銷(xiāo)量慘淡,但還是收獲了一些用戶(hù),雖然后來(lái)有了一些銷(xiāo)量,但大部分是通過(guò)二級經(jīng)銷(xiāo)商的渠道來(lái)消化掉,這也是為何我們能在某二手交易平臺看到半價(jià)售賣(mài)極星2的原因。
這種態(tài)度下能感受到極星的對老用戶(hù)的一份責任,但我們所體會(huì )到的,其實(shí)更多是一種無(wú)奈,極星2的命運已成定局,只能讓它“漸漸淡出中國市場(chǎng)”。
來(lái)源:極星官方
戰略性放棄一款車(chē),這樣的決策對一家車(chē)企而言極為痛苦,但至少好過(guò)打折銷(xiāo)售對品牌帶來(lái)的不可逆傷害,品牌轉型的陣痛是逃不過(guò)的。
有的人成長(cháng)過(guò)程當中一步到位做對了,比如其他幾個(gè)做得好的新勢力,但顯然極星沒(méi)那么幸運,極星2帶來(lái)的負面聲音,成為了當下極星品牌的負資產(chǎn)。
好在這個(gè)包袱不算太重,“我承認這個(gè)包袱肯定在,我相信如果通過(guò)后續新的產(chǎn)品出來(lái)以后真正站住了,品牌到那個(gè)程度了,價(jià)位和銷(xiāo)量也到了,極星2的包袱其實(shí)就不會(huì )那么大,因為大家都不會(huì )把它當包袱”,馮旦表示。
通過(guò)重新梳理,馮旦帶領(lǐng)中國團隊對未來(lái)品牌的定位等各方面都有了新的思考,“我們要通過(guò)借助兩個(gè)新產(chǎn)品的上市,爭取把品牌的整體調性、品牌定義、品牌內涵等通過(guò)產(chǎn)品、傳播、服務(wù),在短時(shí)間內在這個(gè)市場(chǎng)上立住腳”,馮旦表示。
過(guò)去的極星給人感覺(jué)品牌定位飄忽不定,那未來(lái)的極星到底何去何從?這個(gè)問(wèn)題需要交給極星3以及后續車(chē)型來(lái)解答。
定位「純粹豪華」,對標保時(shí)捷
極星3是延續極星Precept概念車(chē)全新設計語(yǔ)言體系下的第一款產(chǎn)品,定位超豪華純電5座中大型SUV,兩個(gè)版本售價(jià)分別為69.8w和79.8w,極星的目標是將其打造成電動(dòng)時(shí)代高性能SUV的標桿車(chē)型。
就極星3產(chǎn)品本身而言,無(wú)論是外觀(guān)設計、內飾細節還是性能參數,都有很多值得考究的地方,極星做到了對應這個(gè)價(jià)位區間產(chǎn)品該有的標準,作為目前極星最高端且寄予厚望的車(chē)型,它代表著(zhù)極星對電動(dòng)車(chē)的最新理解。
來(lái)源:極星官方
更重要的是,在產(chǎn)品設計過(guò)程之中,極星傾聽(tīng)了很多中國市場(chǎng)用戶(hù)的聲音,比如中國用戶(hù)最看重的「空間」和「豪華」,這些偏好都融入到了產(chǎn)品設計之中,對于極星來(lái)說(shuō),這是相較于此前產(chǎn)品而言的最大改變。
馮旦向外界明確了極星未來(lái)的定位,“整體定位要走「純粹豪華」這個(gè)方向,后面的產(chǎn)品規劃都是圍繞超豪華做的,不會(huì )走到今天極星2的價(jià)位?!?/p>
純電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)當中,定價(jià)和極星3相似的車(chē)型屈指可數,馮旦認為這些品牌的車(chē)型不是真正的競爭對手,“更多的競品消費者應該來(lái)源于傳統的豪華品牌、超豪華品牌,比如說(shuō)保時(shí)捷,比如說(shuō)ABB高端車(chē)型”。
從極星3開(kāi)始,極星也不再追逐特斯拉的腳步,而是把定位直接上升到了保時(shí)捷的高度,比如極星3對標保時(shí)捷卡宴,不久后的上海車(chē)展也會(huì )亮相極星4,對標保時(shí)捷Macan,將來(lái)可能還會(huì )推出對標保時(shí)捷帕納梅拉的極星5。
不久前,保時(shí)捷剛剛公布去年財報,即便在2022年的大環(huán)境下,整體數據依舊表現非常亮眼,全球新車(chē)交付量超過(guò)30萬(wàn)輛,利潤68億歐元,利潤率高達18%,這樣的利潤率很少有車(chē)企能夠比肩,相比之下極星2022年的毛利率僅為4.9%。
支撐起超豪華品牌高利潤率的原因,除了產(chǎn)品之外,還有很多感性層面的價(jià)值,也就是你的產(chǎn)品到底給別人帶來(lái)一種怎樣的情感連接,保時(shí)捷已經(jīng)把這個(gè)故事講了幾十年,賽車(chē)基因和超豪華定位已經(jīng)深入人心,而極星3呢,用戶(hù)會(huì )問(wèn)這個(gè)品牌的產(chǎn)品為什么值這個(gè)價(jià)?這就是所謂的品牌溢價(jià),情感上的價(jià)值認同顯然比產(chǎn)品力上的認同更難獲得。
來(lái)源:極星官方
“就算我拿出一個(gè)東西,我認為是一樣好的,但是消費者一定要把兩個(gè)東西放一起對比,品牌的溢價(jià)能力從短中期看確實(shí)還沒(méi)有形成”,馮旦坦言。
極星此時(shí)正處于相對劣勢的競爭格局當中,它需要通過(guò)一兩代產(chǎn)品或者幾個(gè)產(chǎn)品的爆發(fā),才能一點(diǎn)點(diǎn)把品牌形象、溢價(jià)能力建立起來(lái)。
留給極星的時(shí)間不多了
中國是全球最大的汽車(chē)市場(chǎng),燃油車(chē)是這樣,電動(dòng)車(chē)亦如此,已經(jīng)不止一家車(chē)企提出過(guò)“在中國,為中國”的口號,但凡能真正理解中國用戶(hù)需求之后,市場(chǎng)表現通常不會(huì )太差,現在的極星顯然也已經(jīng)反應過(guò)來(lái)。
國內新勢力確實(shí)卷得很厲害,包括傳統車(chē)企也開(kāi)始卷,馮旦意識到,“留給我們的時(shí)間也不多了,對我們來(lái)說(shuō)可能就是短短這一年時(shí)間?!?/p>
目前國內的新能源市場(chǎng)已經(jīng)占據30%的新車(chē)銷(xiāo)量,新能源與燃油車(chē)車(chē)對壘仍在加劇,已經(jīng)有些固執的傳統車(chē)企嘗到了「被拋棄」的滋味,今年由東風(fēng)系掀起的全國汽車(chē)降價(jià)狂潮就是最好的例子,只能以這種傷害品牌的方式續命。
現在極星品牌內部高層已經(jīng)達成了充分共識——充分放權中國市場(chǎng)。極星在全球的市場(chǎng)當中,只有中國是全職能的體系,直接跟極星全球CEO托馬斯匯報,包括人事、財務(wù)、品宣,都是中國本土團隊可以決定。
目前,中國地區只有一臺極星3樣車(chē),按照極星的節奏和規劃,今年8、9月份會(huì )有試駕車(chē)陸續到店,之后會(huì )經(jīng)歷一個(gè)產(chǎn)能爬坡的階段,真正交付要到今年第四季度,速度和效率對接下來(lái)的極星將是一場(chǎng)巨大的考驗。
至于銷(xiāo)量,馮旦也對極星3表達了自己的判斷,“我覺(jué)得這臺車(chē)的定價(jià)至少要達到四位數月銷(xiāo)量才算是成功”,但是四位數談何容易,曾經(jīng)多次蟬聯(lián)50萬(wàn)以上豪華純電月度銷(xiāo)量冠軍的高合HiPhi X也沒(méi)達到過(guò),極星3的野心可謂并不小。
為了賣(mài)更多車(chē),極星今年的線(xiàn)下渠道布局也發(fā)生了變化,現在極星全國一共14家店,到今年年底計劃擴展到70—80家,按照極星內部的規劃,這樣的規?;旧夏軌驖M(mǎn)足未來(lái)的銷(xiāo)量預期,當然前提是真的有這么多需求。
極星3的到來(lái)是個(gè)新的開(kāi)始,2023年的極星野開(kāi)始講它的新故事,至于能不能打開(kāi)中國市場(chǎng)的局面,則取決于這些故事是否有足夠的吸引力。
(本文首發(fā)鈦媒體App,作者|李玉鵬,編輯|張敏)
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