（原標題：剛剛！微信上線(xiàn)重磅新功能？騰訊"驚動(dòng)"工信部，內部已追責處罰，發(fā)生了什么？）

成為國民級產(chǎn)品后，騰訊的微信與QQ的異常情況舉國關(guān)注。

4月14日，工信部官網(wǎng)公告，工信部信息通信管理局聽(tīng)取騰訊公司關(guān)于“3·29”微信業(yè)務(wù)異常情況匯報，要求騰訊公司進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)管理制度、落實(shí)網(wǎng)絡(luò )運行保障措施，堅決避免發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，切實(shí)提升公眾業(yè)務(wù)安全穩定運行水平。

(資料圖)

隨后，騰訊微信相關(guān)團隊回應券商中國記者時(shí)表示，事故發(fā)生后，微信內部快速拉起了專(zhuān)項團隊，對問(wèn)題予以解決，并進(jìn)行全鏈條梳理、優(yōu)化產(chǎn)品保障機制。同時(shí)，騰訊已對相關(guān)負責人進(jìn)行了通報批評和處罰。后續，將深入貫徹工信部的指導意見(jiàn)，持續健全產(chǎn)品安全管理和運行保障，扎實(shí)推進(jìn)平臺的安全穩定運行。

值得一提的是，除了保障安全，騰訊微信功能今日小范圍測試朋友圈置頂功能也沖上了微博熱搜。

工信部聽(tīng)取微信業(yè)務(wù)異常匯報

4月14日，工業(yè)和信息化部（簡(jiǎn)稱(chēng)“工信部”）官網(wǎng)披露，工信部信息通信管理局于4月12日聽(tīng)取了騰訊公司關(guān)于“3·29”微信業(yè)務(wù)異常情況匯報，要求騰訊公司進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)管理制度、落實(shí)網(wǎng)絡(luò )運行保障措施，堅決避免發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，切實(shí)提升公眾業(yè)務(wù)安全穩定運行水平。

回溯過(guò)往，今年3月29日凌晨，微信、QQ等騰訊旗下社交軟件出現功能異常。微信包括語(yǔ)音呼叫、賬號登錄、朋友圈以及支付在內的多個(gè)功能無(wú)法正常使用，QQ文件傳輸、QQ空間、QQ郵箱等也同樣出現問(wèn)題。

3月29日早間，騰訊微信團隊官方微博表示，“今天(3月29日)凌晨部分用戶(hù)使用微信、微信支付相關(guān)功能出現異常，經(jīng)工程師搶修，系統正在逐步恢復，很抱歉給大家帶來(lái)不便?！碑斎?0點(diǎn)50分，騰訊微信團隊公告，微信、微信支付相關(guān)功能已恢復。

據界面新聞，此次事故由廣州電信機房冷卻系統故障導致，騰訊將它定義為公司一級事故。

微信和QQ不同于其他應用軟件，已經(jīng)幾乎是全民通訊、社交和辦公等場(chǎng)景離不開(kāi)的國民級產(chǎn)品，一旦出現問(wèn)題，影響巨大。

工信部信息通信管理局表示，下一步，將深入貫徹落實(shí)黨的二十大報告關(guān)于提高公共安全治理水平的決策部署，統籌發(fā)展和安全，持續加大信息通信行業(yè)安全生產(chǎn)監管力度，指導電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者嚴格落實(shí)主體責任、完善保障措施、強化事故應急處置能力，以高水平網(wǎng)絡(luò )運行安全保障信息通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

騰訊最新發(fā)布的2022年報顯示，截至2022年末，微信及WeChat的合并月活躍用戶(hù)13.13億，同比增加3.5%；QQ的移動(dòng)終端月活躍賬戶(hù)數5.72億，同比增加3.6%。

騰訊內部已對責任人追責處罰

實(shí)際上，在工信部聽(tīng)取騰訊匯報之前，該公司已經(jīng)對3.29微信異常情況進(jìn)行了內部追責。

4月14日，騰訊微信相關(guān)團隊對券商中國記者回應：3月29日凌晨，由于機房配套設施故障，部分用戶(hù)使用微信相關(guān)功能時(shí)出現異常。事故發(fā)生后，微信內部快速拉起了專(zhuān)項團隊，對問(wèn)題予以解決，并進(jìn)行全鏈條梳理、優(yōu)化產(chǎn)品保障機制。同時(shí)，騰訊已對相關(guān)負責人進(jìn)行了通報批評和處罰。后續，我們將深入貫徹工信部的指導意見(jiàn)，持續健全產(chǎn)品安全管理和運行保障，扎實(shí)推進(jìn)平臺的安全穩定運行。

據界面新聞報道，騰訊將此次事故定義為公司一級事故。騰訊管理層認為，這次事故暴露出容災設計方案和應急預案不完善的隱患，有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的風(fēng)險防范意識不到位，所以對大量相關(guān)領(lǐng)導做出了處罰。其中包含公司高級執行副總裁、TEG（技術(shù)工程事業(yè)群）總裁盧山（LS）和WXG（微信事業(yè)群）副總裁周顥（harveyzhou）在內的管理者承擔領(lǐng)導責任，被予以通報批評。此外，TEG華南數據中心的兩位總經(jīng)理和總監被處以降級和免職處罰，WXG技術(shù)架構部的兩位總監和組長(cháng)當期績(jì)效考核給予Underperform等評級（二星級別，最高為五星）。

微信內測朋友圈置頂功能

作為國民級應用產(chǎn)品，除了做好安全，避免發(fā)生重大安全事故，還需要具備持續創(chuàng )新的能力。

4月14日，“微信內測朋友圈置頂功能”的標簽話(huà)題，沖上了微博熱搜。

事情是這樣的，4月14日小紅書(shū)一位博主發(fā)帖稱(chēng)，自己微信朋友圈支持置頂功能，可以將某條朋友圈長(cháng)期在個(gè)人頁(yè)面頂部顯示。

具體操作是，點(diǎn)擊已發(fā)布的朋友圈右上角的“…”，便能看到“修改可見(jiàn)范圍”上面多出個(gè)“置頂”按鈕。

從底下評論來(lái)看，即便你設置了3天可見(jiàn)等限制，置頂朋友圈過(guò)了公開(kāi)期后，依然會(huì )對外顯示，同時(shí)，可能支持置頂多條朋友圈。

不過(guò)，據了解，該功能還處于灰度測試（小范圍測試），僅有小部分微信版本8.0.34的用戶(hù)可以使用，最終是否上線(xiàn)存在不確定性。

除了上述測試的新功能，有一些網(wǎng)友歸納總結了希望微信推出的更多更實(shí)用的功能，包括：

1.被好友刪除的時(shí)候有提醒。

2.朋友圈互動(dòng)，不要提醒共同好友。

3.增加語(yǔ)音進(jìn)度條。

4.刪除對話(huà)框不要清除聊天記錄。

5.一鍵已讀所有消息。

6.原圖上傳不壓縮。

7.取消拍一拍提醒等。

校對：陶謙

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