據《廣西日報》報道，去年以來(lái)，合浦縣整合多方資源，強化各鄉鎮黨委書(shū)記“第一責任人”責任，大力推進(jìn)“解憂(yōu)超市”建設運行。目前，該縣除在村(社區)全面推廣建設線(xiàn)上線(xiàn)下“解憂(yōu)超市”以外，還積極向條件好的非公企業(yè)、醫院、縣直單位、派出所等領(lǐng)域拓寬推廣。

合浦縣的“解憂(yōu)超市”，主要解決群眾“三事”：操心事、煩心事、揪心事。而這“三事”，也是推動(dòng)黨史學(xué)習教育常態(tài)化長(cháng)效化當中所要解決的重點(diǎn)問(wèn)題之一。

群眾“三事”，并非小事，涉及他們最現實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益。實(shí)現好、維護好、發(fā)展好這些利益，對群眾個(gè)體而言，是個(gè)人得到實(shí)惠的強烈獲得感;而對整個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，則是保證和諧穩定的一件大事。因為群眾的一件件“三事”，正如構成整個(gè)大社會(huì )、大集體的細胞，只有它們在個(gè)體上保持健康，整個(gè)社會(huì )才會(huì )充滿(mǎn)活力。

近日，中辦印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)黨史學(xué)習教育常態(tài)化長(cháng)效化的意見(jiàn)》強調，各地各部門(mén)要發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，用心用情用力解決群眾的操心事、揪心事、煩心事，增強人民獲得感、幸福感、安全感。這對于各地如何解決群眾“三事”提出了更高要求，也意味著(zhù)解決“三事”絕不能停留在口號和一般要求上，必須具體地、深入地落實(shí)到關(guān)乎群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題中，扎實(shí)地把解憂(yōu)之事干在實(shí)處。

何以解決“三事”?以合浦為例，重在抓兩方面：一是在線(xiàn)上，運用政府服務(wù)熱線(xiàn)等，不斷完善供需對接平臺功能，讓群眾在線(xiàn)上也可以反映“三事”;二是在線(xiàn)下，通過(guò)組織機關(guān)企事業(yè)單位黨組織和小區結對共建，認領(lǐng)并解決群眾難題。從這些措施可以看到，當地在解決“三事”上想了辦法、拿出措施，值得肯定。

不論是“解憂(yōu)超市”，還是“黨群服務(wù)中心”，或是網(wǎng)民“掌上問(wèn)政”、部門(mén)“移動(dòng)理政”，面對群眾在居住、就業(yè)、環(huán)境、救助、鄰里糾紛等方面遇到的具體問(wèn)題，關(guān)鍵在于把工作做實(shí)。而在我們日常工作中，有些地方、一些同志把排憂(yōu)解難工作化實(shí)為虛，有的用“清官難斷家務(wù)事”作為托詞，對群眾“三事”敷衍了事;有的對開(kāi)展群眾工作講條件、打折扣、搞變通，落實(shí)工作停留在“嘴上”“紙上”“會(huì )上”;有的當解決問(wèn)題的“甩手掌柜”，遇到困難繞道走，碰到矛盾向上交。如果這些現象大行其道，哪怕“解憂(yōu)”的形式再豐富，也會(huì )因為沒(méi)有把工作干在實(shí)處而無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題，最終也不被群眾認可。

“辦實(shí)每件事，贏(yíng)得萬(wàn)人心。”目前，如何統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，頂住需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力，克難攻堅實(shí)現穩增長(cháng)，有許多“解憂(yōu)”的工作要做，需要廣大黨員干部帶頭抓落實(shí)、善于抓落實(shí)、層層抓落實(shí)。唯有把解憂(yōu)之事干在實(shí)處，我們才能贏(yíng)得勝利、收獲滿(mǎn)意。(田田)

關(guān)鍵詞： 解憂(yōu)超市建設 解決群眾三事 整合多方資源 黨群服務(wù)中心