為進(jìn)一步推進(jìn)政法隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化提升，持續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)走深走實(shí)，切實(shí)為人民群眾解難題、辦實(shí)事，洛南縣人民法院結(jié)合工作實(shí)際，推出以下十項(xiàng)便民利民舉措。

1.推行便民服務(wù)“二維碼”。制作訴訟指引、立案流程、文書式樣、訴訟費(fèi)收退“二維碼”，設(shè)置或懸掛于訴訟服務(wù)大廳和各人民法庭顯著位置，來訴來訪群眾只需用手機(jī)掃描就可輕松得到需要的訴訟服務(wù)。

2.實(shí)行立案便民“三個(gè)一”。實(shí)行立案一次性指導(dǎo)，對(duì)來訴群眾一次性告知，杜絕讓當(dāng)事人在立案前往返訴訟服務(wù)中心的現(xiàn)象發(fā)生;強(qiáng)化一站式辦理，對(duì)來訴群眾實(shí)行立案事務(wù)一站式審查、審批和辦結(jié);深化一體化服務(wù)，優(yōu)化上門立案、網(wǎng)上立案、預(yù)約立案、跨域立案等一體化服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)立案便民最大化。

3. 強(qiáng)化崗位承諾“三個(gè)四”。推行訴訟服務(wù)崗位“三個(gè)四”承諾，即信訪接待熱心、真心、公心、用心“四心”，立案登記馬上辦、文明辦、高效辦、依法辦“四辦”，案件速裁提速度、提創(chuàng)新、提效果、提經(jīng)驗(yàn)“四提”，認(rèn)真做實(shí)本職事，扎實(shí)辦好群眾事，努力提升便民服務(wù)工作水平。

4.深化訴調(diào)無縫對(duì)接。深化133多元解紛機(jī)制運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)訴前調(diào)解與審判執(zhí)行無縫對(duì)接。訴前調(diào)解達(dá)成協(xié)議并當(dāng)場(chǎng)履行的，法院記入筆錄并免收訴訟費(fèi)用;訴前調(diào)解達(dá)成協(xié)議限期履行的，當(dāng)事人可申請(qǐng)法院司法確認(rèn)或出具調(diào)解書，免收訴訟費(fèi)用;訴前調(diào)解不成功的，及時(shí)導(dǎo)入訴訟程序，以利人民群眾高效快捷解決糾紛。

5.設(shè)立巡回審判點(diǎn)。在未設(shè)立人民法庭的8個(gè)鎮(zhèn)(辦)設(shè)立巡回審判點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全縣所有鎮(zhèn)辦人民法庭和審判點(diǎn)全覆蓋，就地解決群眾矛盾糾紛，及時(shí)辦理群眾訴訟事宜，快捷裁審，定紛止?fàn)帲龅叫∶艽謇锘?，大糾紛不出鎮(zhèn)辦。

6.開設(shè)綠色通道。對(duì)于涉民生的贍養(yǎng)撫養(yǎng)糾紛、追索勞動(dòng)報(bào)酬、追索醫(yī)療費(fèi)案件等案件設(shè)立快捷通道，實(shí)行快立、快審、快執(zhí)行，高效快捷辦理;對(duì)來訴困難群眾設(shè)立綠色通道，簡(jiǎn)化減、緩、免訴訟費(fèi)審查審批程序，讓每一位群眾都能感受到司法的人文關(guān)懷。

7.推進(jìn)智慧便民。充分發(fā)揮信息化和智慧法院優(yōu)勢(shì)，積極運(yùn)用陜西微庭審、微信等信息化平臺(tái)，向當(dāng)事人送達(dá)應(yīng)訴材料、開庭傳票、法律文書，推進(jìn)網(wǎng)上開庭、網(wǎng)上調(diào)解和網(wǎng)上收退訴訟費(fèi)常態(tài)化，節(jié)約當(dāng)事人訴訟成本，節(jié)省司法資源。

8.服務(wù)民營(yíng)企業(yè)。開展“法官進(jìn)民企、服務(wù)零距離”活動(dòng)，選派資深員額法官“一對(duì)一”聯(lián)系服務(wù)民營(yíng)企業(yè)，延伸職能，主動(dòng)作為，最大限度地為企業(yè)提供有針對(duì)性的司法服務(wù)，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)發(fā)展做細(xì)、做實(shí)、做強(qiáng)，打造穩(wěn)定、安全、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境。

9.開通執(zhí)行熱線。向全社會(huì)公布執(zhí)行舉報(bào)熱線電話0914-7660110，專人全天候值守接線，方便當(dāng)事人和人民群眾舉報(bào)被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)、行蹤線索。

10.推出便捷查卷舉措。案件當(dāng)事人、律師、其他訴訟代理人等持所需相關(guān)證件，均可快速查閱檔案并提供免費(fèi)復(fù)印服務(wù);對(duì)于不方便來院查閱的群眾，通過郵寄和微信等方式，為當(dāng)事人免費(fèi)寄送檔案材料，高效便捷滿足當(dāng)事人調(diào)閱檔案的需求。

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