5月25日，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)消費者權(quán)益保護工作會議在漯河市召開。省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長岳希忠出席會議并講話，全省系統(tǒng)各省轄市、直管縣局分管消保和12315工作的領(lǐng)導(dǎo)、科室負責人和業(yè)務(wù)骨干130余人參會，洛陽市局就放心消費創(chuàng)建工作開展情況作典型發(fā)言。

2020年以來，洛陽市市場監(jiān)管局注重培樹“信譽良好、誠信度高、消費者滿意度高”的行業(yè)標桿，引領(lǐng)“安全放心、質(zhì)量放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”的企業(yè)導(dǎo)向，按照培育創(chuàng)建標準，典型帶動,示范引領(lǐng)。大力推行“一承諾五制度”，嚴格落實經(jīng)營者消費維權(quán)第一責任人的責任，著力培育和創(chuàng)建一批放心消費商標品牌集聚區(qū)、旅游景區(qū)、街區(qū)、放心肉菜示范超市、食品安全示范街等，推動消費維權(quán)工作關(guān)口前移。目前，我市已認定1030家縣區(qū)級、56家市級放心消費示范單位。

岳希忠對洛陽市消費者權(quán)益保護工作給予了充分肯定，就全省市場監(jiān)管系統(tǒng)做好消費者權(quán)益保護工作提出要求。他強調(diào)，全省市場監(jiān)管部門要不斷優(yōu)化12315工作體系，進一步提升消費維權(quán)整體效能;加強消費糾紛多元化解機制建設(shè)，進一步推進消費維權(quán)社會共治;深入開展放心消費創(chuàng)建工作，進一步改善消費環(huán)境;強化宣傳教育培訓(xùn)，進一步提升履職能力和服務(wù)水平。

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