近年來，經(jīng)開區(qū)商事登記窗口始終把加強(qiáng)窗口建設(shè)作為營造良好營商環(huán)境的重要舉措，以勇立潮頭、勇挑重?fù)?dān)、勇爭一流的使命擔(dān)當(dāng)，不斷提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，努力營造寬松、便捷的市場準(zhǔn)入環(huán)境，得到了廣大群眾和企業(yè)的高度評價。日前，在省文明辦開展“文明服務(wù)我出彩 群眾滿意在窗口”評比活動中榮獲“河南省文明服務(wù)示范窗口”榮譽(yù)稱號。同時，在經(jīng)開區(qū)行政服務(wù)中心入駐窗口一季度評比中榮獲“紅旗窗口”榮譽(yù)稱號。

一是以商事登記窗口為陣地，著力深化改革。持續(xù)深化注冊登記制度改革、簡化市場主體住所（經(jīng)營場所）登記、名稱登記改革、落實“先照后證”改革、壓縮企業(yè)開辦時間等系列改革舉措，設(shè)置的開辦企業(yè)一站式辦理專區(qū)，實現(xiàn)企業(yè)開辦全程一網(wǎng)窗通辦，將企業(yè)開辦時間壓縮至1個工作日，

讓改革成果惠及人民，增強(qiáng)了群眾獲得感。

二是以人民群眾需求為中心，提供最優(yōu)服務(wù)。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)全體窗口工作人員的敬畏之心、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，想企業(yè)群眾之所想，急企業(yè)群眾之所急。推出幫辦指導(dǎo)服務(wù)，與群眾“零距離”接觸，做到接待群眾主動熱情、耐心周到、引導(dǎo)有序。嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、一次性告知等制度，把為民服務(wù)始終記在心上，切實提升辦事群眾體驗，增強(qiáng)了群眾幸福感。

三是以責(zé)任擔(dān)當(dāng)履職為使命，提升能力素質(zhì)。商事登記窗口以“帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作目標(biāo)，狠抓隊伍建設(shè)，定期組織窗口工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，及時掌握新的政策、法規(guī)及辦事程序，通過業(yè)務(wù)骨干交叉授課、集中培訓(xùn)、窗口人員輪崗學(xué)習(xí)等方式，全面提升窗口人員專業(yè)能力和服務(wù)水平，進(jìn)一步優(yōu)化了全區(qū)營商環(huán)境，增強(qiáng)了群眾安全感。

今年以來，食品經(jīng)營許可共辦理550件；特種設(shè)備使用登記共辦理388件。全區(qū)新增市場主體297戶，其中企業(yè)新增176戶，個體工商戶新增121戶。截止目前全區(qū)共有市場主體 3376戶，其中企業(yè)1692 戶，個體工商戶1655戶。

（經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管工作組 供稿）

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