一是大力推動社會保險、勞動保障監(jiān)察、創(chuàng)業(yè)擔保貸款等業(yè)務網(wǎng)上辦理。在局官網(wǎng)及時發(fā)布網(wǎng)上服務平臺“網(wǎng)上辦”“掌上辦”辦理渠道以及業(yè)務咨詢、預約電話。8月以來，共受理參保、中斷、轉(zhuǎn)移等社保業(yè)務線上申請9942件，接聽各類社保業(yè)務咨詢電話1400余通;12333受理各類咨詢8806件，線上辦理社?？ㄉ觐I1640件，本地新制卡郵寄1586張;線上平臺受理勞動維權案件1起，涉及1人、2537元，接聽投訴舉報電話40余通，涉及70余人、50萬余元;受理網(wǎng)上申請貸款31戶，占受理總量的74%。

二是發(fā)布“網(wǎng)上辦、不見面”倡議書，暫停線下招聘會，持續(xù)舉辦網(wǎng)絡專場招聘會，實現(xiàn)“人社服務不打烊、網(wǎng)上招聘不停歇”。通過“安陽公共就業(yè)”等平臺，線上提供靈活就業(yè)人員檔案接收、證明開具、退休申報等業(yè)務“網(wǎng)上辦、不見面”辦理渠道。8月以來，共舉辦“安陽人力資源網(wǎng)”“萬人助萬企”網(wǎng)絡專場招聘會2場，發(fā)布用工信息257家，提供崗位735個、職位5504個;向人社部“就業(yè)在線”平臺推送職位信息10292條，接收簡歷104人;線上開展靈活就業(yè)人員檔案服務39筆，接聽政策咨詢600余人次。

三是暫停線下畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)接和查詢業(yè)務辦理，全部通過“安馨辦”手機APP、電子郵箱渠道實現(xiàn)線上“不見面”服務，切實減少人員聚集。8月以來，已通過“安馨辦”App辦理調(diào)檔業(yè)務66件，集中公對公辦理調(diào)檔業(yè)務35件，通過電子郵件渠道提供高校畢業(yè)生檔案服務1053件，答復熱線電話咨詢750余通。

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