針對(duì)全省疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，襄城縣信訪局積極行動(dòng)，多措并舉，扎實(shí)做好疫情防控工作和信訪穩(wěn)定工作。

一是強(qiáng)化疫情防控，筑牢堅(jiān)固防線。按照省市縣疫情防控工作要求，信訪局迅速組織召開(kāi)局黨組班子會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)疫情防控工作精神，群眾來(lái)訪接待中心嚴(yán)格按照接待程序、疫情防控要求，針對(duì)群體訪，引導(dǎo)群眾推選不超過(guò)2名代理人進(jìn)行登記辦理，避免群眾聚集，對(duì)來(lái)訪群眾逐人掃碼進(jìn)入，逐人登記辦理，設(shè)置一米線，維持秩序確保來(lái)訪人員間隔一米以上距離。購(gòu)買足量防疫物資，堅(jiān)持做好日常消毒管理，特別是加強(qiáng)對(duì)大門口、接待大廳等重點(diǎn)部位的消毒管理;組織機(jī)關(guān)黨員干部根據(jù)各自分管工作，全力做好基層矛盾排查，及時(shí)收集群眾最關(guān)心、急切的問(wèn)題，匯總分析，及時(shí)向相關(guān)責(zé)任單位提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)建議，確保疫情期間信訪穩(wěn)定工作扎實(shí)推進(jìn)。

二是大力宣傳網(wǎng)信，暢通信訪渠道。組織機(jī)關(guān)黨員干部通過(guò)微信工作群、張貼疫情防控通知等方式，深入開(kāi)展疫情排查，特別是近期全國(guó)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)回襄人員，提高群眾防控意識(shí)，減少走訪聚集;公布網(wǎng)上投訴、微信公眾號(hào)、手機(jī)短信、電話投訴等網(wǎng)上信訪渠道，大力進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)群眾盡量減少走訪，盡量避免人員交叉感染風(fēng)險(xiǎn);印制宣傳海報(bào)張貼到機(jī)關(guān)接待窗口顯要位置，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放疫情防控期間信訪倡議書(shū)20000余份，擴(kuò)大宣傳效果，推動(dòng)疫情防控、信訪穩(wěn)定工作兩不誤。

三是建立相關(guān)制度，全力服務(wù)群眾。建立網(wǎng)上信訪工作專班，提升信訪事項(xiàng)辦事效率，推動(dòng)信訪事項(xiàng)快速妥善處理，暢通與責(zé)任單位聯(lián)系、溝通渠道，及時(shí)向信訪人反饋情況;堅(jiān)持案件清零、跟蹤交辦、案件匯報(bào)、約談通報(bào)等工作機(jī)制，提升責(zé)任單位對(duì)網(wǎng)上信訪的重視程度，要求標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行線上、線下一視同仁。扎實(shí)做好疫情期間重復(fù)信訪專項(xiàng)治理工作，全力以赴做好縣域內(nèi)矛盾排查，將問(wèn)題穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，化解在基層?/p>

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