武邑聯(lián)社“三招聯(lián)動(dòng)”助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化
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近年來(lái),武邑聯(lián)社牢固樹(shù)立“立足縣域、服務(wù)三農”的金融服務(wù)理念,嚴格落實(shí)上級部門(mén)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,積極踐行金融主力軍的責任擔當,不斷改善和深化金融服務(wù)手段,打好三套“連環(huán)招”,著(zhù)力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,助力縣域經(jīng)濟快速發(fā)展。截至2月末,武邑聯(lián)社各項貸款余額77.23億元,其中小微企業(yè)貸款59.58億元,占比77.15%。普惠性小微企業(yè)貸款11.6億元,占比15%。
練好金融服務(wù)“基本功”,優(yōu)化客戶(hù)業(yè)務(wù)體驗。武邑聯(lián)社著(zhù)力提升服務(wù)創(chuàng )新,積極推行“讓客戶(hù)少跑路,讓數據多跑路”服務(wù)工程,規范和完善信貸管理,縮短貸款審批流程,推出了線(xiàn)上貸款申請平臺,實(shí)現客戶(hù)線(xiàn)上預約申貸,客戶(hù)經(jīng)理收到申貸預約后,24小時(shí)之內與客戶(hù)取得聯(lián)系,切實(shí)解決了“客戶(hù)有資金需求,不知去哪、聯(lián)系誰(shuí)”的問(wèn)題。同時(shí),武邑聯(lián)社依托“惠農快貸”產(chǎn)品優(yōu)勢,發(fā)揚“背包精神”,客戶(hù)經(jīng)理利用移動(dòng)展業(yè)上門(mén)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),現場(chǎng)申請、審批、放款,做優(yōu)信貸業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù),極大地提升了客戶(hù)體驗感,真正實(shí)現了“小手一抖,貸款到手”。
下好創(chuàng )新宣傳“先手棋”,營(yíng)造良好金融環(huán)境。武邑聯(lián)社在轄內各網(wǎng)點(diǎn)設置金融知識宣傳專(zhuān)區,擺放宣傳展架和宣傳畫(huà),張貼宣傳海報。大堂經(jīng)理利用客戶(hù)等待時(shí)間,普及金融知識,宣傳金融業(yè)務(wù),真正把握住廳堂營(yíng)銷(xiāo)主陣地。同時(shí),武邑聯(lián)社充分發(fā)揮自身點(diǎn)多面廣優(yōu)勢,以鄉村振興金融服務(wù)綜合體為抓手,在農貿市場(chǎng)、街道、社區、廣場(chǎng)等地開(kāi)展金融知識宣傳活動(dòng),為客戶(hù)面對面講解反洗錢(qián)反假幣、防范電信詐騙、防范非法集資、存款保險、征信業(yè)務(wù)、消費者權益保護、數字人民幣等知識,將滿(mǎn)滿(mǎn)的“干貨”送至田間地頭,得到了大家的熱烈響應,切實(shí)提升了客戶(hù)對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知。
出好惠企紓困“組合拳”,激活市場(chǎng)主體活力。武邑聯(lián)社積極推動(dòng)減費讓利政策深化落實(shí),主動(dòng)對接園區企業(yè),深入開(kāi)展“網(wǎng)格化”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),充分了解客戶(hù)需求,創(chuàng )新推出了“煙商貸”“家庭貸”“新市民貸”“商戶(hù)貸”等信貸產(chǎn)品,打造出可以為客戶(hù)私人訂制、富有競爭力的信貸產(chǎn)品體系。同時(shí),加強與農擔公司的合作對接,擴大小微企業(yè)融資擔保渠道,切實(shí)解決小微企業(yè)“融資難”問(wèn)題;在辦理貸款過(guò)程中,免收抵押評估、抵押登記等費用,為企業(yè)源源不斷灌注“金融活水”。
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