陷入“黑榜危機”的永輝超市又經(jīng)“人事劇震” ?
位于南京秦淮區茂業(yè)天地的永輝超市
頻繁陷入“黑榜危機”的永輝超市最近又遭遇“人事劇震”,天眼查數據顯示,3月30日,永輝超市5名董事集體退出。此外,永輝超市被溫州市鹿城區人民法院列為被執行人的事情被媒體曝光,執行標的為240萬(wàn)元。另有數據測算,2019年至今,一年3個(gè)月里,永輝超市或關(guān)閉了349家店。
揚子晚報記者4月2日實(shí)地探訪(fǎng)發(fā)現:南京的永輝生活社區店確實(shí)有關(guān)閉的,而大賣(mài)場(chǎng)內開(kāi)業(yè)照舊。
董事監事大換血,門(mén)店數量逐漸縮減
上市公司高管大換血的消息總能引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。據天眼查數據顯示,永輝超市的運營(yíng)主體永輝超市股份有限公司3月30日發(fā)生工商變更。王津、彭耀佳、鄭文寶、葉興針、沈浩瑜等5名董事集體退出,監事趙彤文也退出。
此外,永輝超市今年來(lái)頻上抽檢“黑榜”。在福建、重慶、北京、江蘇、上海、安徽、河南、浙江等八個(gè)省市的門(mén)店均被抽檢出問(wèn)題食品。
近一年半來(lái),永輝超市的門(mén)店在逐漸縮減。根據永輝超市官網(wǎng)援引的報道顯示,中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )數據稱(chēng),2013年-2018年五年間,永輝超市的門(mén)店總數持續增長(cháng),2018年底達到1275家。然而,截至2020年4月2日,永輝超市官網(wǎng)披露已開(kāi)業(yè)門(mén)店數量?jì)H926家,籌建中門(mén)店數量220家。粗略估算,永輝超市在2019年-2020年4月2日的一年3個(gè)月里,或關(guān)閉了349家店。
記者探訪(fǎng)
探訪(fǎng)地點(diǎn):鼓樓區
一家永輝生活社區店關(guān)門(mén) 店員:虧損太多
4月2日中午,揚子晚報記者探訪(fǎng)發(fā)現,原本位于鼓樓區錦江路82號的一家永輝生活社區店,現在已關(guān)門(mén),門(mén)面房的招牌也已不在。緊閉的大門(mén)上還貼著(zhù)一張南京水務(wù)集團有限公司的“用戶(hù)異常用水友情提醒”,時(shí)間為3月20日。在該門(mén)面房的窗臺上,還有一個(gè)APP二維碼,記者掃碼發(fā)現,正是永輝生活的。一位路過(guò)的附近居民表示,他記得是去年底關(guān)的,關(guān)門(mén)的原因就不清楚了。
在另一家仍開(kāi)業(yè)的永輝生活社區店,當記者以消費者的身份問(wèn)店員,為什么有的店已經(jīng)關(guān)了時(shí),這名店員表示是永輝總部虧得太多了。
探訪(fǎng)地點(diǎn):江寧區
一家大型賣(mài)場(chǎng)生意還不錯
記者消費完,被推薦了線(xiàn)上商城
2日下午,揚子晚報記者在位于江寧區萬(wàn)達廣場(chǎng)的永輝超市探訪(fǎng)時(shí),發(fā)現這里生意紅火,顧客多集中在生鮮區域。一位正在挑選大蒜的大爺告訴記者,永輝超市的蔬菜新鮮又便宜,并且離家比較近,所以自己會(huì )經(jīng)常到這里來(lái)買(mǎi)菜。生鮮區的一位營(yíng)業(yè)員補充稱(chēng),這里生鮮價(jià)格比較穩定,不會(huì )短時(shí)間內出現價(jià)格大起大落的情況。“春節期間也一直開(kāi)門(mén)的,生意一直都很火。”
揚子晚報記者準備挑選蔬菜時(shí),一位營(yíng)業(yè)員詢(xún)問(wèn),“是否可幫忙下載永輝生活APP,可以直接在線(xiàn)上點(diǎn)單,送貨到家,還有優(yōu)惠券。”這位營(yíng)業(yè)員表示,最近店里要求,要推廣自己的平臺。“新人注冊后還可以領(lǐng)優(yōu)惠券。”當記者下載注冊后發(fā)現,新人紅包活動(dòng)已結束。
那么,其他地方永輝超市閉店,對品牌有何影響呢?該店的一位店長(cháng)表示,沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)閉店的情況,相反,總部還在不停地開(kāi)新店。“不然,你看看超市里的這些人,也不可能閉店呀!”
探訪(fǎng)地點(diǎn):秦淮區
“精標店”進(jìn)口貨占主導
推薦客戶(hù)下載APP爭奪拉“新人”
揚子晚報記者2日還探訪(fǎng)了位于南京秦淮區茂業(yè)天地的永輝超市。商業(yè)面積近60000平方米,這是華東地區首家“精標店”,2016年開(kāi)業(yè)。相比于普通大賣(mài)場(chǎng)當中生鮮食品所占約為30%,“精標店”的生鮮及食品占比高多了,而且進(jìn)口商品占了很大比重。
地處夫子廟商圈,周邊小區密集,所以“精標店”不缺人氣。工作日下午2點(diǎn)多的時(shí)段,店內顧客以老年人為主。記者購物用微信支付后,跳出提示可領(lǐng)取“永輝云商”會(huì )員卡,立即有了積分。門(mén)口拉著(zhù)橫幅的標語(yǔ)也是“新人掃碼免費領(lǐng)50元”、“滿(mǎn)18元包郵,最快30分鐘送達”,由此可見(jiàn)永輝在發(fā)力APP爭奪流量的用心。然而,“拉新”并不容易,一位顧客就表示,家里買(mǎi)菜買(mǎi)日用品習慣了在手機上的京東到家、盒馬下單,物流體驗好,這家永輝主要離公司近,偶爾來(lái)逛逛。
專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)
與盒馬有較多“雷同”,永輝缺乏互聯(lián)網(wǎng)“基因”
虧損、閉店的背后,是永輝超市的模式有問(wèn)題嗎?著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家宋清輝在接受揚子晚報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,自從盒馬開(kāi)業(yè)后,永輝受到了壓力,除了在價(jià)格和售賣(mài)方式上都有較多雷同之外,客群重合度也很高。相比于永輝超市傳統的電商思維模式,盒馬鮮生互聯(lián)網(wǎng)思維模式似乎優(yōu)勢明顯一點(diǎn),例如除了通過(guò)自建配送隊伍解決物流配送方面的難題之外,它通過(guò)內置中央廚房和餐廳解決了一部分的損耗問(wèn)題,而永輝超市還停留在京東到家合作送貨的層面上。(記者 徐兢 李沖 馬燕)