一份“擁有國內1942家寵物醫院，21年在一線(xiàn)城市市占率達30%”的成績(jì)單，讓時(shí)下赴美上市的新瑞鵬一舉成為了寵物經(jīng)濟賽道的“寵兒”，也讓“連鎖寵物醫療是否是一個(gè)好生意”這一問(wèn)題再度走入人們視野。

根據招股書(shū)中披露的數據，2020年與2021年，新瑞鵬是中國最大、全球第二大的寵物醫療服務(wù)平臺（就醫院數目及寵物醫療服務(wù)收入而言），占據中國9.8%的寵物護理市場(chǎng)份額，比2-10名總和還高一倍。

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由于當前中國寵物經(jīng)濟尚處初級發(fā)展階段，在低行業(yè)滲透率前，寵物護理依舊是一個(gè)分散性極強的賽道，在2021年連鎖化率不足20%，因此9.8%的市場(chǎng)份額也是新瑞鵬招股書(shū)中最大的亮點(diǎn)。

2020年至2022年Q3，新瑞鵬的營(yíng)收從30.08億元上升至43.15億元，據管理層的展望，預計新瑞鵬在2022年的收入將首次突破50億元。但“增收不增利”依舊是現實(shí)，報告期內新瑞鵬累計虧損達34.2億元。

但正如新瑞鵬集團董事長(cháng)兼總裁彭永鶴所言：“這是一個(gè)漫長(cháng)的事業(yè)，也是一個(gè)偉大的事情?！辈鸾膺@家獨角獸從“瑞鵬”到“新瑞鵬”的轉變，其所謂的生態(tài)打法是否具備護城河優(yōu)勢，依舊值得商榷。

從瑞鵬到新瑞鵬，為何斬獲資本青睞？

從深圳羅湖區一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的單店寵物醫院到如今門(mén)店遍布全國100多個(gè)城市的“寵物醫療帝國”，新瑞鵬的崛起并不是偶然，而是地利、天時(shí)與人和的必然。

1998年，獸醫出身的彭永鶴在深圳羅湖區成立了新瑞鵬的前身是瑞鵬寵物醫院，而深圳恰好是中國寵物醫療早期發(fā)展的重要城市之一。中國寵物醫療行業(yè)最早發(fā)軔于上世紀九十年代，起源是1980年中國農業(yè)大學(xué)醫學(xué)院開(kāi)設的小動(dòng)物門(mén)診部。而后一大批寵物醫生在北京、上海等創(chuàng )辦了寵物醫院品牌，如曾創(chuàng )辦北京伴侶動(dòng)物醫院院長(cháng)劉朗（現為新瑞鵬副總裁）、芭比堂創(chuàng )始人董軼等。

深圳的情況則有所不同。一位深圳本地的寵物醫療從業(yè)者向財經(jīng)無(wú)忌回憶：“比起北京、上海，深圳寵物醫療的發(fā)展與香港有關(guān)。很多在深圳定居的香港人都有養寵物的習慣，但發(fā)現一旦寵物生病，深圳沒(méi)有醫院可以治療，很多獸醫發(fā)現了這一缺口?！?/p>

需求決定了市場(chǎng)。在深圳，一大批的寵物醫療的個(gè)體家庭診所店也因此崛起，而又因為臨近香港，彼時(shí)香港成熟的寵物醫療也為深圳的從業(yè)者提供了設備與經(jīng)驗的支持。

除了“地利”外，新瑞鵬的早期發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng )始人對連鎖化的先知先覺(jué)。

彼時(shí)寵物醫療行業(yè)，大抵可分為三種模式：一是連鎖模式（做全國或區域生意）、二是多店模式（創(chuàng )始人的品牌效應較強）和三則是單店模式（類(lèi)似“夫妻作坊”）。

而在高瓴入局進(jìn)行整合前，彭永鶴憑借著(zhù)對連鎖的先知先覺(jué)，通過(guò)引入外部投資者，并通過(guò)與醫院醫生進(jìn)行股權綁定，為后期的規?；鲎懔藴蕚?。

2013年11月，瑞鵬分別以?xún)杉覇T工持股平臺成立了有限公司，2014年開(kāi)始引入外部投資人劉志峰和生力軍，這筆1000萬(wàn)的投資讓彼時(shí)的瑞鵬估值達到1億。隨后，瑞鵬進(jìn)一步將股權轉讓給醫院醫生，在2015年底引入達晨財智，瑞鵬估值達到了7.5億。2016年8月，瑞鵬登陸新三板，2018年又得到了陽(yáng)光匯融的2.46億人民幣的投資，估值由此上升為25億。

與資本端一系列動(dòng)作相對應的是瑞鵬的“跑馬圈地”。在瑞鵬新三板上市前夕，按照中國獸醫協(xié)會(huì )寵物診療分會(huì )（會(huì )長(cháng)林德貴）的全國性行業(yè)調研結果顯示，瑞鵬已是中國擁有分院最多、規模最大的寵物連鎖醫院。而在上市后，瑞鵬又通過(guò)入股美聯(lián)眾合動(dòng)物醫院，其前身正是北京伴侶動(dòng)物醫院，也由此攻下了華北市場(chǎng)。

借助資本“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”背后，瑞鵬通過(guò)將渠道與人綁定，一定程度上避免了早期核心人員的流失。在瑞鵬連鎖化過(guò)程中的“關(guān)鍵人物”張延忠曾在2016年的一次采訪(fǎng)中提及瑞鵬的薪酬體系標準為：“基層員工拿薪酬，管理層拿分紅、高層和院長(cháng)拿股權（股權就是話(huà)語(yǔ)權）”。

對連鎖化的早期探索是瑞鵬占盡“天時(shí)”的體現，同樣也為高瓴入局后的“人和”埋下了伏筆。

在高瓴張磊的主導下，原高瓴系的寵物醫療資源與瑞鵬系整合為“新瑞鵬”，國內寵物醫療的競爭格局也由原本的瓴域集團、瑞鵬集團和瑞派集團“三足鼎立”的局面變?yōu)椤半p雄”格局。

而高瓴選擇瑞鵬的原因，或許有二：一是彼時(shí)的市場(chǎng)份額相關(guān)，高瓴與瑞鵬的強強聯(lián)合能夠拉開(kāi)與行業(yè)老二的距離。二是與企業(yè)DNA相關(guān)，熟悉高瓴投資風(fēng)格的人都知道，高瓴非常尋找“同類(lèi)”，在完美日記的投資上，高瓴創(chuàng )投合伙人戴粵湘就這樣評價(jià)：“（黃錦峰）他的想法和我們對這個(gè)行業(yè)的思考是很契合的?！?/strong>

而在新瑞鵬這個(gè)標的上，原高瓴執行董事，現任新瑞鵬集團副總裁王榕也提到：“不同品牌的創(chuàng )始人有不同的DNA，有各自的特質(zhì)和主張，采用多品牌推進(jìn)的打法，快速進(jìn)入重點(diǎn)區域和重點(diǎn)城市，并且形成對相對稀缺行業(yè)人才的拉動(dòng)和吸引力?！?/p>

這恰好與彭永鶴此前的打法不謀而合。用資本的打法，通過(guò)“并購+自建”，延伸自身的產(chǎn)業(yè)鏈，讓新瑞鵬成為了一家涉及寵物護理服務(wù)（包括寵物醫療服務(wù)和美容服務(wù)）、供應鏈服務(wù)以及本地服務(wù)的平臺型企業(yè)。

這也是張磊“價(jià)值投資”的生態(tài)打法體現，在《價(jià)值：我對投資的思考》：“真正偉大的公司敢于打破自身壟斷地位，從內部打破邊界構建一個(gè)資源開(kāi)放、互利共贏(yíng)的生態(tài)?！?/p>

那么一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題產(chǎn)生了，崛起之后的新瑞鵬有潛力成為一個(gè)“真正偉大的企業(yè)”嗎？

新瑞鵬能撐起300億的估值嗎？

經(jīng)歷了從舊瑞鵬到新瑞鵬的銳變，在資本的催熟下，其估值也一路水漲船高，實(shí)現了“6年300倍”的奇跡。

高估值往往對應著(zhù)高成長(cháng)性，特別在消費行業(yè)，估值高低取決于兩個(gè)關(guān)鍵因素：一是所處賽道的成長(cháng)，投資人愿意為好賽道支付更高的估值，因此上述行業(yè)往往會(huì )享受更高估值溢價(jià)；二是投資活躍程度，更多投資人看好，也將帶來(lái)個(gè)股的供不應求。

上述估值邏輯反映在新瑞鵬身上，也體現出“賽道優(yōu)+投資活躍度”的特點(diǎn)。一方面，從賽道屬性看，隨著(zhù)城鎮化加快、年輕人養寵意識提升與陪伴需求的增加，當前我國寵物市場(chǎng)仍處快速成長(cháng)期，而寵物護理空間更為廣闊。據沙利文數據，國內寵物護理市場(chǎng)規模由2015 年的200億元增長(cháng)至2021年的545億元，復合年增長(cháng)率約為18.2%，高于寵物食品等細分賽道增速。

另一方面，從投資活躍度看，在消費投資整體遇冷的大環(huán)境下，寵物行業(yè)依舊是熱門(mén)賽道。據“寵業(yè)家”的統計，2022全年國內寵物行業(yè)融資35起，其中國內明確披露有過(guò)億級別的融資有5起，而新瑞鵬背后的資本方，除了早期的達晨與高瓴外，其背后不乏雀巢、水滴資產(chǎn)、騰訊、碧桂園創(chuàng )投、雪湖資本、中金公司等多家知名機構的站臺。

“供不應求”抬高了新瑞鵬的估值，曾在后續追加多輪投資的達晨財智在接受采訪(fǎng)時(shí)曾表示“后幾輪未參加的原因”是：“受限于資金體量沒(méi)有再繼續跟投”。

但高估值往往是一把雙刃劍，在過(guò)去幾年中，一大批涌現出的高估值消費品企業(yè)面臨“擠出泡沫”的過(guò)程，而新瑞鵬能否充分在后續經(jīng)營(yíng)中用持續的增長(cháng)業(yè)績(jì)消化估值，撐起300億元的估值，依舊需要打上一個(gè)問(wèn)號。

首先，從業(yè)務(wù)的成長(cháng)性看來(lái)，新瑞鵬正陷入“規模陷阱”——營(yíng)收增長(cháng)依賴(lài)高速擴張，但實(shí)現“規模經(jīng)濟”是個(gè)難題。拆解來(lái)看，一是營(yíng)收主力“不賺錢(qián)”，其他業(yè)務(wù)未成氣候。二是，成本支出剛性，全產(chǎn)業(yè)鏈投入導致模式較重。

新瑞鵬的業(yè)務(wù)結構主要分為三類(lèi)，占比超五成的“營(yíng)收主力”為寵物醫療服務(wù)，占比為36.5%的供應鏈服務(wù)以及包括極寵家與阿聞購物在內的本地服務(wù)業(yè)務(wù)。但作為最大的收入來(lái)源，報告期內，新瑞鵬的寵物醫療服務(wù)毛利率已從4.1%下降到0.2%，增速也在下滑。

營(yíng)收主力的疲態(tài)也顯現在單店收入的下滑上。2020年至2022年Q3，新瑞鵬線(xiàn)下門(mén)店數從1224家上升至1942家，與之對應的是單店營(yíng)收從168萬(wàn)下滑至118萬(wàn)，核心原因在于門(mén)店成本較為剛性，其中單店的人工成本占比從50.60%上升到54.95%。

與此同時(shí)，新瑞鵬的其他業(yè)務(wù)板塊尚未成氣候。新瑞鵬通過(guò)與渴望、皇家等產(chǎn)業(yè)鏈頭部寵物品牌合作，通過(guò)大規模的采購提升對上游的議價(jià)，從而在終端取得一定的價(jià)格優(yōu)勢。

而品牌看中新瑞鵬的其實(shí)正是來(lái)自醫療與本地服務(wù)（線(xiàn)上阿聞到家+線(xiàn)下極寵物家）的渠道紅利，品牌賣(mài)貨與渠道擴張是一體兩面的結果，只有開(kāi)更多的店才能保持更多的增長(cháng)。但新瑞鵬忽略的，一是消費心智，二是競爭對手的打法。

財經(jīng)無(wú)忌訪(fǎng)談多位養寵人士發(fā)現，購買(mǎi)寵物食品或寵物用品大多有熟悉的渠道，例如熟人購買(mǎi)、微信群拼團等，從線(xiàn)下寵物醫院購買(mǎi)的人很少?！蔽覀兌加惺煜さ募Z，寵物醫院里不一定有?！币晃挥兄?zhù)6只貓的養寵人士告訴財經(jīng)無(wú)忌。

除此以外，阿聞寵物電商側的打法在流量與平臺認知上無(wú)力與電商巨頭抗衡。財經(jīng)無(wú)忌使用阿聞寵物發(fā)現，該應用作為新瑞鵬的線(xiàn)上接口，實(shí)則串聯(lián)起醫療、供應鏈與本地服務(wù)等多項業(yè)務(wù)。

在寵物食品與用品端，新瑞鵬學(xué)起了“拼多多”，通過(guò)大力補貼引流，但無(wú)論是玩法、價(jià)格抑或是流量，對比天貓、京東等傳統電商巨頭，阿聞寵物都面臨極強的挑戰。

數據顯示，截至2022年6月，天貓上擁有42個(gè)全年銷(xiāo)量過(guò)億寵物品牌，33個(gè)全年銷(xiāo)量過(guò)億寵物店鋪以及7個(gè)百萬(wàn)寵物會(huì )員俱樂(lè )部。

在寵物主糧品牌中，財經(jīng)無(wú)忌分別選取2個(gè)國外品牌與1個(gè)國產(chǎn)品牌，對比價(jià)格發(fā)現，阿聞寵物在國產(chǎn)糧上具備一定的價(jià)格優(yōu)勢，但在國外品牌上，優(yōu)勢并不突出。

對比不同電商平臺的價(jià)格，阿聞寵物的議價(jià)能力低于頭部電商平臺，在激烈的用戶(hù)爭奪中，阿聞寵物活躍用戶(hù)數正在逐漸降低，從2021年的135萬(wàn)下降到2022年Q3的95.7萬(wàn)。國金證券也指出，從毛利率角度，阿聞寵物受第三方促銷(xiāo)要求、補貼以應對傳統電商平臺價(jià)格競爭激烈影響，當前仍處于較低水平。

在深陷“規模陷阱”外，“自建+并購”所帶來(lái)的運營(yíng)問(wèn)題——一方面是基本面的現狀：持續收窄的現金流能否支撐新瑞鵬后續的增長(cháng)？另一方面，是連鎖化基本盤(pán)的擴張也為組織管理帶來(lái)了更大的挑戰。

招股書(shū)顯示，截至2022年9月30日，新瑞鵬賬上現金8.56億元，但受限制的現金仍為15.72億元，其中經(jīng)營(yíng)現金流為-5.02億元，這說(shuō)明新瑞鵬通過(guò)經(jīng)營(yíng)獲取現金流的“造血能力”正在下降。

浙商資管公募團隊在分析報告中也指出新瑞鵬因估值過(guò)高或存在的“商譽(yù)減值”問(wèn)題：“2015年為資本化的元年，大量資金涌入，一級市場(chǎng)的狂歡之下，一些品牌的估值高達5倍PS，近年來(lái)道德風(fēng)險暴露、投資趨于理性，同時(shí)競爭加劇，經(jīng)營(yíng)績(jì)效的不及預期或將觸發(fā)商譽(yù)減值?！?/p>

夢(mèng)想要有，但不能太大

原高瓴執行董事，現任新瑞鵬集團副總裁王榕提到了高瓴入局寵物醫療這個(gè)細分領(lǐng)域時(shí)的細節，她曾畫(huà)了一張行業(yè)生態(tài)圖，并且把這張圖跟張磊做了溝通。

“（張磊）他一開(kāi)始告訴我們，一定要有一個(gè)Big Dream，就是大的夢(mèng)想版圖，想清楚了終局，再規劃先做哪一步，后做哪一步。這個(gè)行業(yè)生態(tài)圖與新集團的生態(tài)戰略的想法很接近?！?/p>

總結高瓴過(guò)去的兩個(gè)典型的投資案例京東與藍月亮不難看出，區別于傳統投資人角色，高瓴反復在強調“創(chuàng )造價(jià)值”——高瓴推動(dòng)劉強東堅定信心砸下真金白銀自建物流，說(shuō)服藍月亮進(jìn)軍暫時(shí)會(huì )虧損的洗衣液領(lǐng)域，這一點(diǎn)在新瑞鵬身上也得到了體現。

如何創(chuàng )造價(jià)值？新瑞鵬給出的答案，一是平臺化，二是數字化，而其終極目標則是實(shí)現產(chǎn)業(yè)化。

但Big Dream要有，但不能太大，眼下的連鎖寵物醫療尚處發(fā)展初期，行業(yè)競爭格局也未定，如若成功上市，新瑞鵬面臨的處境或會(huì )更加艱難。

首先，新瑞鵬將背負更大的盈利壓力，這意味其需要背上“一邊拓店，一邊盈利”的kpi，而寵物醫療不像“新茶飲開(kāi)個(gè)加盟店”，無(wú)論是自建還是并購，都需要較長(cháng)的適應期。

其次，人才培養制度的速度或趕不上擴店速度，當門(mén)店背負盈利指標，或造成人員流動(dòng)性強的問(wèn)題，由此進(jìn)一步導致門(mén)店競爭力下滑。

阿亮（化名）是南京本地的一家私人寵物醫院執業(yè)醫師，他同時(shí)在連鎖醫院與私人醫院工作過(guò)，在他看來(lái)，私人與連鎖的模式對醫生而言各有優(yōu)劣：“連鎖盡管有著(zhù)比較好的晉升制度，但醫生都有盈利指標，業(yè)績(jì)壓力比較大，在私人醫院的話(huà)，可能不是那么穩定，但是努力做，會(huì )有回頭客?！?/p>

最后，則是品牌認知的問(wèn)題，當前中國寵物醫療機構存在連鎖、醫療服務(wù)品質(zhì)參差不齊，多店、單店的經(jīng)營(yíng)模式，其成熟度遠遠低于歐美成熟市場(chǎng)。區別于成熟市場(chǎng)消費者選擇寵物醫療的”就近原則“，中國消費者大多是“看人不看品牌”，醫生資源依舊是關(guān)注的重點(diǎn)。

彭永鶴曾說(shuō)：“想要撬動(dòng)一個(gè)傳統行業(yè)的整體改變，需要一只空前的巨獸”。不可否認的是，新瑞鵬確實(shí)只用了20年左右完成了美國寵物巨頭Banfield與VCA花費漫長(cháng)時(shí)間建立起的連鎖網(wǎng)絡(luò )，但這只“巨獸”是資本催熟下的產(chǎn)物。對標美國，中國的寵物產(chǎn)業(yè)一定會(huì )出現更多的偉大的企業(yè)，但是否會(huì )是“新瑞鵬”？這個(gè)問(wèn)題的答案還尚不明朗。

本文編選自“財經(jīng)無(wú)忌”，作者：山核桃；智通財經(jīng)編輯：汪婕。