5月4日，奧園健康生活集團(03662)發(fā)布2022年中期業(yè)績(jì)財報顯示，2022年上半年，奧園健康收入約人民幣8.46億元，毛利潤約人民幣2.43億元，毛利率約28.7%。凈利潤約人民幣5170萬(wàn)元，較2021年扭虧為盈。報告期末，銀行結余及現金約人民幣9.09億元。

【資料圖】

截至2022年6月30日，物業(yè)管理方面，奧園健康生活集團服務(wù)已覆蓋全國22個(gè)省、直轄市及自治區的85個(gè)城市的439處物業(yè)（含銷(xiāo)售案場(chǎng)），在管收費建筑面積約4740萬(wàn)平方米，合約面積約8280萬(wàn)平方米；商業(yè)運營(yíng)方面，奧園健康共向24個(gè)商場(chǎng)訂約提供商業(yè)運營(yíng)服務(wù)，合同總建筑面積約94萬(wàn)平方米。

同日奧園健康補發(fā)的2021年業(yè)績(jì)報顯示，2021年全年收入約人民幣19.417億元，較2020年同期約上升37.2%。毛利約人民幣4.696億元，凈利潤約人民幣-1.973億元。奧園健康在財報公告里指出，出現虧損主要原因在于受房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境惡化，集團對應收款項計提了較大預期信心減值損失，同時(shí)，公司收購的樂(lè )生活受疫情及市場(chǎng)激烈競爭導致的盈利及現金流預期差異，也導致集團計提了大額商譽(yù)減值損失。若剔除本年度計提及相應稅款影響，則集團2021年度實(shí)現凈利潤約1.376億元。

此前有公告顯示國資背景的南粵基金有望入主奧健成為單一大股東。業(yè)內人士普遍認為，隨著(zhù)2021、2022年度財報陸續披露，奧園健康正按照港交所復牌交易各項指引，有望在上半年復牌恢復交易。

物業(yè)管理、城市服務(wù)雙向發(fā)力完成預定現金流目標

奧園健康在保持高品質(zhì)住宅物業(yè)管理業(yè)務(wù)基礎上，持續發(fā)力城市服務(wù)，服務(wù)領(lǐng)域包括開(kāi)發(fā)商服務(wù)、社區服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、商寫(xiě)服務(wù)及公共建筑服務(wù)，非住宅物業(yè)管理業(yè)態(tài)占比不斷提升。同時(shí)，增值業(yè)務(wù)收入穩定增長(cháng)，多元化的業(yè)態(tài)服務(wù)有利于奧園健康在復雜市場(chǎng)環(huán)境中抵御風(fēng)險，拓寬收入來(lái)源，確保業(yè)績(jì)指標達成。隨著(zhù)服務(wù)范圍的擴大，競爭優(yōu)勢明顯增強。此外，奧園健康強化業(yè)務(wù)運營(yíng)體系變革，在確保服務(wù)質(zhì)量不降低的前提下，實(shí)現降成本增收入，在受地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣影響情況下仍完成預定凈現金流目標，實(shí)屬不易。

增值服務(wù)、多業(yè)態(tài)服務(wù)延伸獲大客戶(hù)肯定

財報顯示，在微信服務(wù)號、24小時(shí)指揮中心、400熱線(xiàn)的基礎上，為便捷客戶(hù)反饋信息，奧園健康開(kāi)發(fā)出“奧悅家”微信小程序，進(jìn)一步豐富客戶(hù)反饋渠道，大幅提升客戶(hù)訴求響應速度?？蛻?hù)服務(wù)24/7全天在線(xiàn)，做到需求3分鐘響應并在30分鐘內完成以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。除基礎物業(yè)服務(wù)外，奧園健康應不同業(yè)主需求，充分授權一線(xiàn)增值服務(wù)團隊，因地制宜推出不同類(lèi)型服務(wù)與產(chǎn)品，打造愉悅、便捷、健康的社區生活圈，豐富的增值服務(wù)資源，如家政、園林養護、健康監測、房屋租售、快遞代收、入戶(hù)維修等讓業(yè)主在小區內即可一站式解決大部分生活所需。

奧園健康積極響應國家推進(jìn)養老服務(wù)發(fā)展的號召，持續對在管小區軟硬件環(huán)境進(jìn)行適老化改進(jìn)。同時(shí)，持續推行“悅管家”生命安全國際急救員AHAHeartsaver認證培訓，累計為超過(guò)200名奧園物業(yè)“悅管家”進(jìn)行生命安全國際急救員認證培訓，不但讓居者安心，而且讓員工具備更專(zhuān)業(yè)的康養技能，為業(yè)主生活保駕護航。

2022年1月1日，奧園健康進(jìn)駐南方航空湖南分公司物業(yè)服務(wù)項目，項目業(yè)態(tài)覆蓋寫(xiě)字樓、辦公樓、教學(xué)樓、公寓等，城市服務(wù)邊界進(jìn)一步延伸，管理服務(wù)水平獲得市場(chǎng)與大客戶(hù)肯定。

創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)、直播帶貨深度運營(yíng)綜合體

奧園健康盤(pán)活購物中心會(huì )員以及線(xiàn)下流量，通過(guò)結合物業(yè)管理在商業(yè)購物中心附近辦公樓、酒店等產(chǎn)業(yè)管理的優(yōu)勢，商業(yè)運營(yíng)板塊能在業(yè)主維護、流量轉化方面，以更小成本撬動(dòng)更高收益；同時(shí)借助自有新零售平臺“奧悅優(yōu)選”，以較低成本的直播帶貨、團購等營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)“物業(yè)到商業(yè)”、“線(xiàn)上到線(xiàn)下”精準導流，深度運營(yíng)綜合體項目的“最后一公里”私域流量。還借助多方勢能構建“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”創(chuàng )新模式，與專(zhuān)業(yè)機構合作構建消費者平臺建設項目，進(jìn)一步推動(dòng)數字化戰略，加速構建新時(shí)代數字化商業(yè)的運營(yíng)管理模式，從規?；\營(yíng)轉向精細化與高效化運營(yíng)，實(shí)現降本增效，驅動(dòng)未來(lái)成長(cháng)，打造核心競爭力，進(jìn)一步賦能可持續發(fā)展。

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