一、聚焦主線(xiàn)，掛圖作戰

圍繞“我為群眾辦實(shí)事”工作主線(xiàn)，長(cháng)白新村街道以群眾需求和滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入居民區和轄區企事業(yè)單位走訪(fǎng)調研，問(wèn)需于民、問(wèn)計于民，廣泛征求群眾意見(jiàn)建議，形成一個(gè)工作體系、一批實(shí)事項目、每月一次分析會(huì )、每月一張進(jìn)度表的“四個(gè)一”工作模式，切實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”落地見(jiàn)效。

長(cháng)白新村街道開(kāi)展“踐七項行動(dòng)，辦百件實(shí)事”主題活動(dòng)，形成“9+X”為民辦實(shí)事體系，包括九個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)項行動(dòng)和一批具體惠民措施。每月召開(kāi)民情實(shí)事分析會(huì )，根據每月推進(jìn)進(jìn)度表和責任部門(mén)專(zhuān)題匯報，及時(shí)了解專(zhuān)項行動(dòng)項目推進(jìn)進(jìn)展和惠民措施落實(shí)情況，梳理存在問(wèn)題，細化項目措施，實(shí)行“銷(xiāo)項管理”，確保各個(gè)實(shí)事項目按照步驟計劃有序推進(jìn)，逐一落實(shí)。

二、深入一線(xiàn)，現場(chǎng)辦公

長(cháng)白新村街道主要領(lǐng)導著(zhù)力突破攻堅，針對九個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)項行動(dòng)中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，采取實(shí)地調研、現場(chǎng)督辦的方式，與相關(guān)部門(mén)分管領(lǐng)導、負責人、居民區黨總支一同把脈會(huì )診，上下協(xié)調、商議對策，齊心協(xié)力推動(dòng)破解難題，真正把實(shí)事辦實(shí)，把好事辦好。

提升人居環(huán)境滿(mǎn)意度

在第一輪走訪(fǎng)調研中，松花江路95弄居民區群眾普遍反映小區旁的無(wú)名道路環(huán)境臟亂，亂停車(chē)現象屢禁不止。針對這一情況，街道將無(wú)名路道路整治納入“我為群眾辦實(shí)事”專(zhuān)項行動(dòng)之一，街道黨工委書(shū)記、人大工委主任孫輝帶領(lǐng)相關(guān)職能科室多次赴現場(chǎng)勘察、與多部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，最終商定了無(wú)名道路環(huán)境綜合整治方案。通過(guò)放置機非隔離欄，并由消防、交管部門(mén)對亂停車(chē)現象重點(diǎn)懲處的方式規范停車(chē)。海鼎保潔公司負責每月一次對該條道路深度保潔，綠化養護公司對周邊綠地進(jìn)行補種和綠化養護，保障該處的環(huán)境衛生。

心系便民服務(wù)菜籃子

民治路居民區位于軍工路民治路交叉口道路盡頭，位置偏僻，人口老齡化程度較高，由于軍工路高架快速道路及鐵路的阻隔，造成與周邊菜場(chǎng)、超市等民生服務(wù)設施距離較遠。為解決民治路居民區“買(mǎi)菜難、買(mǎi)菜遠”的難題，街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任黃春怡牽頭關(guān)心，帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)積極作為，引入了便民生鮮超市入駐社區，打通了居民家門(mén)口買(mǎi)菜的“最后一公里”。生鮮超市“麻雀雖小，五臟俱全”，各類(lèi)綠色健康、物美價(jià)廉的安全優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品、新鮮肉類(lèi)和冷凍水產(chǎn)品，最大程度地滿(mǎn)足社區居民的菜籃子需求。

三、建立熱線(xiàn)，排憂(yōu)解難

長(cháng)白新村街道黨政班子成員結合“一線(xiàn)工作法”、團隊式聯(lián)系服務(wù)居民區，深入定點(diǎn)聯(lián)系居民區和轄區企業(yè)，排摸企業(yè)、群眾需求，通過(guò)整合資源、暢通渠道，合力打通痛點(diǎn)堵點(diǎn)，解決好老百姓急難愁盼的具體問(wèn)題。

強化基礎保障

為解決居民區非機動(dòng)車(chē)飛線(xiàn)充電、樓道充電存在安全隱患問(wèn)題，街道對轄區所有非機動(dòng)車(chē)棚及充電設施進(jìn)行全面排摸梳理，制定了非機動(dòng)車(chē)智能充電改造方案。目前已完成2020年度政府實(shí)事項目14個(gè)小區21個(gè)非機動(dòng)車(chē)棚智能化改造工作，2021年政府實(shí)事項目已完成招投標。

針對群眾反映的老小區道路狹窄，特種車(chē)輛通行受阻等問(wèn)題，街道積極進(jìn)行調研規劃，打通生命通道。目前已在全區率先推進(jìn)并完成43個(gè)小區、8處人員密集場(chǎng)所消防車(chē)道“劃線(xiàn)立標”工作，同時(shí)完成16個(gè)社區微型消防站、8個(gè)人員密集場(chǎng)所微型消防站的硬件維保。

深化服務(wù)項目

在走訪(fǎng)聯(lián)系過(guò)程中，不少居民提出了目前沿街缺少分類(lèi)垃圾桶，實(shí)施干濕垃圾分類(lèi)投放不便的訴求。針對這一情況，街道實(shí)地勘察確定點(diǎn)位，在轄區有頂棚的9個(gè)公交站點(diǎn)全部設置了廢物箱，由海鼎保潔公司專(zhuān)人定時(shí)定點(diǎn)收運保潔，提高了群眾在沿街進(jìn)行生活垃圾分類(lèi)投放的便利度，有效提升了長(cháng)白轄區環(huán)境的衛生和整潔。

為做好居民普遍關(guān)心的新冠疫苗社區接種服務(wù)工作，長(cháng)白新村街道通過(guò)加大社區宣傳力度、延長(cháng)社區接種點(diǎn)服務(wù)時(shí)間、增設各居民區專(zhuān)場(chǎng)、開(kāi)通社區短駁巴士、組織機關(guān)和社區志愿者做好各項輔助工作等方式，合理高效地安排醫務(wù)人員有序開(kāi)展接種，更好地實(shí)現了便民接種，有效提高接種比例。

為進(jìn)一步提升老舊小區居民的居住品質(zhì)，激發(fā)居民樓組自治熱情，街道通過(guò)樓道美化專(zhuān)項，打造樓居文明“美樓季”擂臺賽品牌，目前已有12個(gè)居民區的自治樓組參與評比，打造了“向陽(yáng)樓組”“同心樓組”“聚緣樓組”“鄰里互助樓組”“綠色睦鄰樓組”等各具特色的樓組自治品牌，提升了樓組的自建水準。

長(cháng)白新村街道商會(huì )打出長(cháng)白“四好”商會(huì )品牌，圍繞服務(wù)長(cháng)三角一體化，努力加強與兄弟商會(huì )的溝通交流，目前已經(jīng)與江蘇大豐商會(huì )簽署合作協(xié)議，通過(guò)開(kāi)門(mén)辦會(huì )的形式，進(jìn)行平臺對接、資源對接和信息對接，擴大了長(cháng)白經(jīng)濟朋友圈，實(shí)現“合作、共建、雙贏(yíng)”的美好愿景。

結合“踐七項行動(dòng)、辦百件實(shí)事”主題活動(dòng)，長(cháng)白新村街道黨政班子深入一線(xiàn)調研，認真調查研究，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，探索有效辦法，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐到群眾看得見(jiàn)、感受得到的一個(gè)個(gè)具體行動(dòng)中，努力將群眾的“小煩惱”變成“大幸福”，全面推動(dòng)為民服務(wù)、為民解憂(yōu)、為民謀利，增強了居民群眾的安全感、獲得感與幸福感。

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