為認真貫徹落實(shí)市民政局關(guān)于實(shí)施“社區救助顧問(wèn)”工作的相關(guān)要求，推動(dòng)“社區救助顧問(wèn)”工作富有成效地開(kāi)展，近日，區民政局召開(kāi)2021年楊浦區“社區救助顧問(wèn)”工作交流培訓會(huì )。

區民政局副局長(cháng)周萍出席會(huì )議并就進(jìn)一步做好“社區救助顧問(wèn)”工作提出三點(diǎn)要求：

1、認識要再提高，深刻領(lǐng)會(huì )“社區救助顧問(wèn)”工作的重要意義

要認識到做好這項工作是新時(shí)代賦予的新要求新使命，也是踐行人民城市理念、助力楊浦邁向“四高”城區的生動(dòng)實(shí)踐，更是民生保障創(chuàng )新發(fā)展的具體表現。

2、舉措要再夯實(shí)，努力打通困難群眾幫扶“最后一公里”

要加強領(lǐng)導，全力保障工作實(shí)施;要精準發(fā)力，實(shí)現高效溫暖救助;要整合資源，匯聚力量強化支撐。

3、成效要再凸顯，積極探索可推廣可復制的楊浦模式

要聚焦群眾需求，及時(shí)、準確、客觀(guān)評判救助對象實(shí)際所需;要聚焦服務(wù)成效，整合工作亮點(diǎn)，展現出可復制、可推廣、有特色的經(jīng)驗做法，以點(diǎn)帶面實(shí)現工作新突破。

區民政局社會(huì )科科長(cháng)李曉萍主持會(huì )議。各街道社區服務(wù)辦主任、社會(huì )救助后臺負責人、社會(huì )組織相關(guān)負責人參加會(huì )議。12個(gè)街道圍繞“社區救助顧問(wèn)”主要做法、生動(dòng)案例、工作成效以及下一步打算進(jìn)行交流發(fā)言。

會(huì )議還邀請華東政法大學(xué)社會(huì )發(fā)展學(xué)院MSW中心副主任張粉霞博士對社區救助顧問(wèn)工作進(jìn)行點(diǎn)評和業(yè)務(wù)培訓。張博士充分肯定了楊浦區目前取得的成效，并就加強專(zhuān)業(yè)隊伍培訓、進(jìn)一步優(yōu)化救助顧問(wèn)團隊職責分工、梳理制定工作規范等提出了寶貴建議。會(huì )議還將12個(gè)街道交流材料編印成冊。

去年10月以來(lái)，楊浦區致力尋找“沉默的少數”，以街道為單位，以“政府+專(zhuān)業(yè)機構+顧問(wèn)”為服務(wù)主體，線(xiàn)下通過(guò)“社區救助顧問(wèn)”團隊深入社區開(kāi)展入戶(hù)調查，排摸困境家庭基本情況，借助“困境家庭個(gè)案評估管理系統”，將困境家庭按照高度、中度、低度困難情況分類(lèi)為紅、黃、藍三色對象，為個(gè)案開(kāi)展、分層精細化管理提供準確數據依據。今年4月，區民政局還以五角場(chǎng)街道作為試點(diǎn)，探索建立“線(xiàn)上政策找人”精準救助服務(wù)平臺，重點(diǎn)聚焦民政救助對象、殘疾人、優(yōu)撫人群、老齡和無(wú)業(yè)失業(yè)等人群，形成不同類(lèi)別、不同級別的居民自然身份標簽，探索創(chuàng )新社會(huì )救助動(dòng)態(tài)發(fā)現機制，著(zhù)力打造精準救助、智慧救助。目前，楊浦區已陸續組織開(kāi)展了社會(huì )救助業(yè)務(wù)培訓、“社區救助顧問(wèn)”研討交流、專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)能力拓展等多項工作，進(jìn)一步提高了“社區救助顧問(wèn)”團隊的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。

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