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2022年，我國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)總體穩步增長(cháng)。國家統計局日前發(fā)布的數據顯示，2022年全國網(wǎng)上零售額13.79萬(wàn)億元，同比增長(cháng)4%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額11.96萬(wàn)億元，同比增長(cháng)6.2%，占社會(huì )消費品零售總額的比重為27.2%。

“在整個(gè)消費側需求受到疫情沖擊和經(jīng)濟下行等多重壓力疊加的背景下，網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)整體上保持了足夠的增長(cháng)韌性，尤其是在疫情最嚴重的時(shí)期為滿(mǎn)足消費需求、提振消費產(chǎn)業(yè)鏈穩產(chǎn)保供作出了積極貢獻?！敝袊嗣翊髮W(xué)國際貨幣研究所研究員陳佳對國際商報記者表示。

線(xiàn)上消費亮點(diǎn)多

54737.9元——小辛向國際商報記者展示了她去年的支付寶賬單，其中，美容美發(fā)、母嬰親子、服飾裝扮位列榜單前三?！斑@兩年，我家的生活用品大部分是在網(wǎng)上購買(mǎi)的，快遞直接送到家，尤其是疫情防控期間，大幅減少了接觸性消費?！毙⌒两榻B道。

購物習慣與小辛相近的消費者為數眾多，近幾年網(wǎng)購近乎覆蓋了百姓生活的方方面面。隨著(zhù)電商銷(xiāo)售品類(lèi)齊全、物流便捷等優(yōu)勢的逐步放大及不斷發(fā)展，消費者對網(wǎng)購的依賴(lài)日益加深。

商務(wù)部電子商務(wù)司負責人在介紹2022年網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)發(fā)展情況時(shí)表示，商務(wù)大數據對重點(diǎn)電商平臺的監測顯示，2022年全國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)主要呈現四大特點(diǎn)：一是部分商品品類(lèi)銷(xiāo)售實(shí)現兩位數增長(cháng)。在18類(lèi)監測商品中，8類(lèi)商品銷(xiāo)售額增速超過(guò)兩位數。二是東北和中部地區增速較快。東北和中部地區網(wǎng)絡(luò )零售額同比分別增長(cháng)13.2%和8.7%，比全國增速分別高出9.2和4.7個(gè)百分點(diǎn)。三是農產(chǎn)品(行情000061,診股)網(wǎng)絡(luò )零售增勢較好。全國農村網(wǎng)絡(luò )零售額達2.17萬(wàn)億元，同比增長(cháng)3.6%。四是跨境電商發(fā)展迅速。海關(guān)數據顯示，2022年中國跨境電商進(jìn)出口（含B2B）2.11萬(wàn)億元，同比增長(cháng)9.8%。

此外，電商新業(yè)態(tài)新模式也充分彰顯活力。據上述負責人介紹，重點(diǎn)監測電商平臺累計直播場(chǎng)次超1.2億場(chǎng)，累計觀(guān)看超1.1萬(wàn)億人次，直播商品超9500萬(wàn)個(gè)，活躍主播近110萬(wàn)人。

記者注意到，2022年，不斷有新人主播登上頭部梯隊：6月，董宇輝“一戰封神”，東方甄選快速“出圈”；年底，張蘭、陳嵐先后爆火，開(kāi)始角逐“抖音一姐”地位……

據淘寶直播此前發(fā)布的《2022直播電商白皮書(shū)》，估計2022年全網(wǎng)直播電商GMV在3.5萬(wàn)億元左右，占電商總零售額的23%。

同時(shí)，即時(shí)零售作為電商新業(yè)態(tài)新模式也在逐漸釋放魅力：滲透行業(yè)和品類(lèi)持續擴大，覆蓋更多應用場(chǎng)景，加速萬(wàn)物到家。從水果、餐飲、日用百貨，到醫藥甚至服裝等各類(lèi)商品，“線(xiàn)上下單，30分鐘外賣(mài)送到家”已逐漸成為消費者的購物常態(tài)。

把握大勢再進(jìn)階

“從趨勢看，盡管網(wǎng)絡(luò )零售的銷(xiāo)售額增速與前些年相比在逐年下降，但其增長(cháng)率仍高于整個(gè)社會(huì )消費品零售總額的增速。預計未來(lái)實(shí)物商品網(wǎng)上零售占比會(huì )逐漸增強?！敝袊虡I(yè)聯(lián)合會(huì )專(zhuān)家委員會(huì )委員、北京國際商貿中心研究基地首席專(zhuān)家賴(lài)陽(yáng)對國際商報記者表示。

展望未來(lái)，業(yè)界專(zhuān)家認為，中國網(wǎng)絡(luò )零售行業(yè)要保持高質(zhì)量發(fā)展還需把握機遇，迎接挑戰。

陳佳表示，首先，網(wǎng)絡(luò )零售行業(yè)格局需進(jìn)一步優(yōu)化，零售模式需進(jìn)一步創(chuàng )新。在政策對平臺經(jīng)濟健康發(fā)展不斷精準調控之下，網(wǎng)絡(luò )零售行業(yè)有望依托技術(shù)創(chuàng )新，借助消費需求反彈的契機，實(shí)現行業(yè)格局優(yōu)化，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展的基礎。其次，網(wǎng)絡(luò )零售行業(yè)須高度重視科技進(jìn)步，不斷提高核心競爭力。從全球網(wǎng)絡(luò )零售行業(yè)的趨勢來(lái)分析，網(wǎng)絡(luò )零售企業(yè)在新一代人工智能、VR、AR以及元宇宙等新一代交互應用場(chǎng)景領(lǐng)域正在加大布局，以搶奪線(xiàn)上消費市場(chǎng)份額。

此外，“未來(lái)網(wǎng)絡(luò )零售行業(yè)還需注意順應經(jīng)濟發(fā)展大勢和客觀(guān)規律。隨著(zhù)消費產(chǎn)業(yè)鏈新技術(shù)革命日益深化，網(wǎng)絡(luò )零售行業(yè)越來(lái)越依賴(lài)客戶(hù)的黏性。各大平臺與品牌需不斷提升在線(xiàn)服務(wù)水平，將市場(chǎng)下沉到縣域農村，持續推出本地化產(chǎn)品，增強客戶(hù)黏性?！标惣颜f(shuō)。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò )零售