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（原標題：圓通速遞2022年營(yíng)收再創(chuàng )新高，2023一季度市場(chǎng)份額升至16.58%）

證券時(shí)報網(wǎng)訊，4月25日晚，圓通速遞(600233)發(fā)布了2023年一季報以及2022年度報告。數據顯示，2022年圓通快遞業(yè)務(wù)完成量達174.79億件，同比增長(cháng)5.66%；市場(chǎng)份額升至15.81%，同比提升0.53個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現營(yíng)業(yè)收入535.39億元，同比增長(cháng)18.57%；歸母凈利潤39.20億元，同比增長(cháng)86.35%；經(jīng)營(yíng)性現金流凈額73.91億元，同比增長(cháng)81.67%，實(shí)現自由現金流超26億元。各項核心數據的優(yōu)異表現成為圓通近年來(lái)綜合競爭實(shí)力顯著(zhù)增強的有效佐證。

2023年一季度，圓通速遞再度迎來(lái)“開(kāi)門(mén)紅”。公司一季度業(yè)務(wù)量達44.58億票，同比增長(cháng)20.06%，超行業(yè)增速9.06個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)份額加速升至16.58%，同比提升1.25個(gè)百分點(diǎn)。在市場(chǎng)份額加速提升的基礎上，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)亦實(shí)現了穩健增長(cháng)，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入129.14億元，同比增長(cháng)9.19%，歸母凈利潤9.06億元，同比增長(cháng)4.08%，其中速遞業(yè)務(wù)實(shí)現歸母凈利潤8.88億元，同比增長(cháng)12.59%。

作為行業(yè)頭部企業(yè)，圓通速遞近年來(lái)持續加強自身綜合能力建設，深耕快遞主業(yè)，通過(guò)全面數字化轉型不斷提升經(jīng)營(yíng)效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，管理改善邏輯持續釋放，綜合競爭力穩步提升。

2022年，圓通速遞在總部、加盟商層面均持續推進(jìn)數字化轉型，全網(wǎng)一體數字化標準化建設卓有成效，賦能綜合實(shí)力多維增長(cháng)。通過(guò)充分運用數字化管理工具，多維結合全鏈路時(shí)效監控與重點(diǎn)環(huán)節專(zhuān)項管控，減少快件遺失破損，圓通速遞服務(wù)履約能力穩步提升，2022年，圓通速遞全程時(shí)長(cháng)較去年同期縮短1.38小時(shí)。

同時(shí)，圓通速遞以“客戶(hù)管家”為抓手，聚焦推廣應用智能客服，持續完善全網(wǎng)客服能力建設，滿(mǎn)足客戶(hù)即時(shí)性、全鏈路、多場(chǎng)景的需求，增強客戶(hù)黏性，觸達客戶(hù)的服務(wù)感知持續提升，2022年，圓通速遞“客戶(hù)管家”日均有效活躍用戶(hù)已突破10萬(wàn)個(gè)，客戶(hù)投訴率同比下降近10%。

在快件全程時(shí)長(cháng)、投訴率、遺失破損等各項指標持續改善，普遍服務(wù)能力持續提升的基礎上，圓通速遞逐步建立起“普遍服務(wù)-圓準達-高端時(shí)效產(chǎn)品”的差異化產(chǎn)品與服務(wù)體系，并深入探索營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新，構建數字營(yíng)銷(xiāo)中臺，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略精準、高效直達客戶(hù)，進(jìn)一步增強公司的市場(chǎng)競爭能力。

隨著(zhù)綜合實(shí)力的持續提升，資本亦繼續加大對圓通速遞的押注力度。年報顯示，2022年，高毅資產(chǎn)在二級市場(chǎng)繼續增持圓通速遞，北上資金、社?；鸬纫嘣?022年大舉加倉，均位列報告期內前十大股東之列。

多家機構研報也對圓通速遞接下來(lái)的發(fā)展持看好態(tài)度。天風(fēng)證券研報表示，隨著(zhù)快遞行業(yè)監管持續推進(jìn)，行業(yè)競爭格局不斷優(yōu)化，行業(yè)預計將進(jìn)入格局切換的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)。作為行業(yè)龍頭，圓通速遞在行業(yè)景氣度持續修復的背景下，有望錄得更好的業(yè)務(wù)量和盈利增長(cháng)。（燕云）

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