1.智能助理是下一個(gè)超級應用

ChatGPTPlugin的發(fā)布為智能助理的出現提供了條件。近期OpenAI宣布解除ChatGPT無(wú)法聯(lián)網(wǎng)的限制，為ChatGPT添加對插件的支持，將其與第三方服務(wù)集成或允許其訪(fǎng)問(wèn)最新信息的擴展，這使得使ChatGPT能訪(fǎng)問(wèn)其他網(wǎng)站并獲取實(shí)時(shí)信息，并且可以通過(guò)調度API訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)應用。

ChatGPT插件的發(fā)布，讓ChatGPT的能力從NLP，拓展到可以獲取實(shí)時(shí)信息并代替用戶(hù)執行操作，用戶(hù)可以直接通過(guò)人類(lèi)語(yǔ)言指揮ChatGPT幫自己與各種應用交互，一定程度上ChatGPT已經(jīng)可以當作是人類(lèi)的智能助理。OpenAI官網(wǎng)展示的插件的具體功能已經(jīng)包括了推薦餐廳、制定網(wǎng)上購物、出游、辦公、檢索、語(yǔ)言教學(xué)等，涵蓋衣食住行各個(gè)方面。

AIOS時(shí)代，智能助理將進(jìn)入各種應用場(chǎng)景，大模型具備通用性，可以直接或是經(jīng)過(guò)微調后應用于各個(gè)領(lǐng)域，在插件生態(tài)下，大模型的地位將類(lèi)似現在的操作系統，同時(shí)也是未來(lái)流量、用戶(hù)、數據等的核心入口，各類(lèi)應用基于A(yíng)IOS展開(kāi)，智能助理的能力也將滲透到方方面面。

【資料圖】

現在我們要制定一個(gè)旅游計劃，需要自己搜索攻略，查詢(xún)交通工具和酒店的信息，并經(jīng)過(guò)一系列手動(dòng)操作下單，基于大模型的智能助理可以直接通過(guò)語(yǔ)音分析我們的需求，檢索網(wǎng)絡(luò )信息，為我們做出建議，然后幫助我們操作下單。

GPT-4目前已經(jīng)可以在SAT和律師資格等多項人類(lèi)考試中獲得理想成績(jì)，并且可以進(jìn)行角色扮演，設定引導用戶(hù)思考的風(fēng)格，智能助理接入音箱和屏幕也可以代替現在的網(wǎng)課，勝任我們的家庭教師。還有繁瑣的會(huì )議紀要等工作，只要戴上有智能助理功能的耳機就相當于自帶了一位秘書(shū)能幫你處理。

科幻照進(jìn)現實(shí)，智能助理會(huì )持續向賈維斯的方向發(fā)展。賈維斯是漫威世界中鋼鐵俠的AI管家，全稱(chēng)是“只是一個(gè)非常智能的系統”(JustARatherVeryIntelligentSystem)，他能幫助鋼鐵俠處理各種事務(wù)，可以照顧鋼鐵俠的飲食起居，分析鋼鐵俠的身體狀況，還能協(xié)助鋼鐵俠戰斗等等，是一個(gè)全能的助手。

AI的發(fā)展方向，有望是朝著(zhù)賈維斯這樣的通用人工智能的。

AndrejKarpathy是OpenAI的創(chuàng )始成員，曾加入特斯拉擔任前AI高級總監，2月回歸OpenAI后，在推特上表示自己要創(chuàng )立一個(gè)“賈維斯“。大模型技術(shù)打破了AI難以用于不同領(lǐng)域的壁壘，多模態(tài)的發(fā)展將賦予AI與現實(shí)世界交互的能力，智能助理的發(fā)展方向一定是越來(lái)越全能，科幻電影中的賈維斯離我們已并不遙遠。

2.音箱、耳機、手機是智能助理核心載體，未來(lái)AR可能出現

音箱是最快進(jìn)入家庭的智能家居核心。伴隨著(zhù)chatGPT帶來(lái)的AI技術(shù)進(jìn)步，有望助力智能家居產(chǎn)品滲透率提升，而其中智能音響是重要抓手。當前，智能音箱已完成初輪用戶(hù)普及，成為AIoT的重要端口。在大模型能力加持下，智能音箱能作為智能家居的管家，通過(guò)理解用戶(hù)意圖，調動(dòng)其它設備比如電視，空調，燈和掃地機器人等，助力智能家居實(shí)現多場(chǎng)景之間相互配合。

音箱還是智能座艙的重要部分。智能座艙通過(guò)AI和沉浸式的音視頻帶來(lái)的人車(chē)交互體驗，司機不再只是辛勞的駕駛者，乘客不再只能無(wú)聊的打發(fā)時(shí)間。智能座艙的音箱體驗是車(chē)廠(chǎng)非常重視的亮點(diǎn)。智能助理應用到汽車(chē)座艙，通過(guò)語(yǔ)言和用戶(hù)交互也將是未來(lái)趨勢。

結合大模型技術(shù)的音箱已在飛快落地中：4月4日，脫口秀演員鳥(niǎo)鳥(niǎo)在微博展示了一個(gè)自己的AI嘴替“鳥(niǎo)鳥(niǎo)分?zhù)B”。這是一個(gè)搭載于天貓精靈上的模型，模仿鳥(niǎo)鳥(niǎo)的自己的語(yǔ)調，音色和風(fēng)格。新浪科技向阿里方面求證獲悉，“天貓精靈和達摩院一直在緊密合作，其中包括推進(jìn)大語(yǔ)言模型、聲學(xué)模型、語(yǔ)音AI等綜合應用“。

阿里方面回應表示，“個(gè)性化大模型是公司重要探索方向，天貓精靈智能交互系統（AliGenie）在達摩院大模型的加持下將得到全面提升，給用戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗?！?/p>

繼百度官宣類(lèi)ChatGPT項目“文心一言”后，小度科技宣布將融合文心一言，打造針對智能設備場(chǎng)景的人工智能模型“小度靈機”，并且應用到小度全系產(chǎn)品。

在許多場(chǎng)景，耳機是目前最重要的語(yǔ)音交流設備，因為人類(lèi)物理條件限制，耳機在未來(lái)可見(jiàn)維度內都是優(yōu)質(zhì)入口。除非腦機接口或其它新技術(shù)突破，目前語(yǔ)言依然是人類(lèi)交流的最通用方式，也是與智能助理交流的最佳方式。除了直接與音箱對話(huà)，在戶(hù)外、旅途等移動(dòng)場(chǎng)景，或者需要私密性的場(chǎng)景，最合適的語(yǔ)音智能載體還是耳機。

目前有許多智能耳機都具備一定NLP能力，如接受語(yǔ)言指令播放音樂(lè )，自動(dòng)翻譯和錄音轉文字等，隨著(zhù)智能助理的發(fā)展，耳機也將是智能助理的重要載體。

作為目前最成熟的通信工具，手機為用戶(hù)提供通訊、端處理與界面，是當前智能助理應用最廣泛的終端?，F在我們?yōu)榱烁鞣N需求，需要安裝許多APP，然后學(xué)習各種APP的UI，才能完成與系統的交互，各家互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理都需要想方設法降低用戶(hù)的學(xué)習門(mén)檻。

隨著(zhù)ChatGPT插件的出現，各類(lèi)APP都能接入大模型，從而直接處理用戶(hù)的語(yǔ)言指令，而不需要用戶(hù)學(xué)會(huì )操作UI?；蛘邥?huì )出現同時(shí)管理各類(lèi)APP的智能助理，用戶(hù)提出語(yǔ)言需求后，智能助理自己能尋找對應解決方案的APP。對于A(yíng)PP廠(chǎng)商而言，未來(lái)適配智能助理是必備能力。

未來(lái)隨著(zhù)硬件技術(shù)發(fā)展，VR/AR頭盔，眼鏡甚至腦機接口，也都可能成為主流的智能助理載體。

3.生態(tài)核心：大模型廠(chǎng)商/終端/硬件廠(chǎng)商角逐場(chǎng)景

AIOS超級時(shí)代，大模型廠(chǎng)商/手機終端廠(chǎng)商/智能硬件廠(chǎng)商將各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，挖掘智能助理的價(jià)值。

大模型廠(chǎng)商可能會(huì )針對智能助理做優(yōu)化，比如推出微調版本的智能助理模型。但預計不會(huì )非常深入，因為大模型本身價(jià)值就夠高，眾多下游應用廠(chǎng)商為了提供優(yōu)質(zhì)解決方案，必然要接入大模型，對于大模型廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，最重要的還是提升基礎模型的能力。

以現在的OpenAI為例子，開(kāi)放ChatGPT插件后，OpenAI的地位類(lèi)似于A(yíng)ppStore，眾多開(kāi)發(fā)者通過(guò)插件實(shí)現各類(lèi)應用，而插件最終還是要通過(guò)OpenAI的付費API才能調用大模型的能力。

手機終端暫時(shí)是智能助理最大載體，但可能不是最終載體。目前手機普及率遠超過(guò)PC，衣食住行等方面的服務(wù)都普遍可以通過(guò)APP來(lái)交互，因此智能助理在手機上通過(guò)調用各類(lèi)APP，就能很快代替用戶(hù)使用現有的各種服務(wù)。

很可能是手機出廠(chǎng)自帶智能助理，要求上架APP提供標準接口供智能助理統一管理。但隨著(zhù)未來(lái)AR/VR等技術(shù)的發(fā)展，可能會(huì )有其它設備代替手機在生活中的地位。

智能硬件廠(chǎng)商或具有較大機會(huì )，實(shí)現軟硬一體，綜合場(chǎng)景的機會(huì )。音箱，耳機曾經(jīng)單純作為音頻設備功能比較單一，用戶(hù)需求有限，附加值不高。隨著(zhù)AI發(fā)展，智能音箱，智能耳機成為軟硬件一體的多功能設備，結合智能家居，智能座艙和移動(dòng)攜帶場(chǎng)景，有望成為各場(chǎng)景里的智能助理核心載體設備，從非必需品轉為必需品。

本文作者：國盛證券分析師劉高暢（執業(yè)：S0680518090001），原文標題：《下一個(gè)超級應用：智能助理》

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