ChatGPT自去年秋天推出以來(lái)，在全世界掀起了一場(chǎng)AI的軍備競賽，關(guān)于技術(shù)安全和人性的問(wèn)題也引發(fā)了熱議。

(資料圖)

此前，馬斯克還與一批科學(xué)家聯(lián)合發(fā)表了呼吁暫停AI開(kāi)發(fā)的公告。上周OpenAI公司CEO山姆·阿爾特曼（Sam Altman）也參加了美國國會(huì )聽(tīng)證會(huì )，呼吁加強對人工智能的技術(shù)監管。

“AI發(fā)展速度是不是太快了？”不久前當微軟CEO薩提亞·納德拉（Satya Nadella）被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，他很確定地回答：“AI不是憑空產(chǎn)生的，現在的搜索也是一種自動(dòng)程序，只不過(guò)我們在向更高層次的自動(dòng)化前進(jìn)。AI發(fā)展的速度是很快，但不必憂(yōu)心，它在朝著(zhù)正確的、人類(lèi)可以控制的方向發(fā)展著(zhù)。”

5月16日，微軟CEO薩提亞·納德拉接受了美國消費者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）的采訪(fǎng)，納德拉與主持人安德魯圍繞“如何看待AI技術(shù)的力量與恐懼”這個(gè)主題，展開(kāi)了精彩討論。

薩提亞·納德拉的精彩觀(guān)點(diǎn)如下：

1. AI雖然發(fā)展速度快，但是其發(fā)展方向是正確的，在人類(lèi)能夠更好控制的方向上快速發(fā)展。

2. 我們都想獲得AI這項技術(shù)的好處，減輕其不良影響。但想要做到這個(gè)程度，需要社會(huì )各方力量廣泛地參與進(jìn)來(lái)，不能只是專(zhuān)家學(xué)者在自說(shuō)自話(huà)。

3. AI實(shí)際上是一種工具，可以讓人們便捷地獲得新技術(shù)和新知識，從而提高學(xué)習曲線(xiàn)。

4. 我們是唯一一家對非營(yíng)利組織控制技術(shù)感到滿(mǎn)意的盈利公司。我歡迎其他人也這樣做，這是正確的。

5. 我認為AI監管的重心不是放在技術(shù)會(huì )出什么問(wèn)題上，更重要的是如何確保這些技術(shù)得到有效部署，最大程度發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，也最大程度保護其帶來(lái)的好處。

6. 這一切將取決于產(chǎn)品的市場(chǎng)適應性，這不是微軟和Alphabet兩家公司的游戲。對我來(lái)說(shuō)，像OpenAI、Bing又或者其他小公司進(jìn)入搜索市場(chǎng)，與我們進(jìn)行競爭，這都是值得慶祝的事情，我很樂(lè )意看到這樣的場(chǎng)景。

來(lái)源：視頻截圖

AI正朝著(zhù)可控的方向發(fā)展

安德魯：你覺(jué)得人工智能技術(shù)的發(fā)展太快了嗎？

納德拉：我認為有很多新技術(shù)，并不是憑空產(chǎn)生的。比如我們現在常用的一些新聞搜索或者社交媒體的搜索，背后其實(shí)就是一種自動(dòng)搜索程序。那么這種自動(dòng)搜索和AI有什么不同？那就是我們在向更高層次的自動(dòng)化前進(jìn)。AI雖然發(fā)展速度快，但是其發(fā)展方向是正確的，在人類(lèi)能夠更好控制的方向上快速發(fā)展。

人類(lèi)一直處于循環(huán)中的，并沒(méi)有脫離循環(huán)。發(fā)展AI也是人類(lèi)向前發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)選擇。所以對我們來(lái)說(shuō)，更重要的是關(guān)注到如何利用AI為人類(lèi)的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。當然我們在對新技術(shù)感到興奮的同時(shí)，也在討論那些意想不到的后果，這是正常的。因為AI會(huì )犯什么錯，我們從沒(méi)遇見(jiàn)過(guò)，所以大家會(huì )感到恐慌。

安德魯：AI的發(fā)展讓你感到最害怕的是什么？

納德拉：我稱(chēng)之為社會(huì )選擇。我認為一項新技術(shù)的發(fā)展，必須要考慮到政治、文化和社會(huì )選擇，這能幫助我們獲得正確的平衡。我們都想獲得AI這項技術(shù)的好處，減輕其不良影響。但想要做到這個(gè)程度，需要社會(huì )各方力量廣泛地參與進(jìn)來(lái)，不能只是專(zhuān)家學(xué)者在自說(shuō)自話(huà)。如何與公民進(jìn)行良好的對話(huà)，最大程度利用技術(shù)帶來(lái)的好處，我認為是最難的，也是最讓我感到害怕的地方，各方力量的參與讓這種社會(huì )討論變得很復雜，也難以控制。

安德魯：我們試著(zhù)在NewBing里輸入了這個(gè)問(wèn)題：你對人工智能發(fā)展的擔憂(yōu)是什么？它說(shuō)，人工智能發(fā)展帶來(lái)的影響廣受爭議。許多人認為AI技術(shù)提高了日常生活的質(zhì)量，在一些常規甚至復雜的任務(wù)中，它可以處理得更好，可以使生活更簡(jiǎn)單、更安全、更高效。其他人則認為，人工智能的發(fā)展帶來(lái)了隱私風(fēng)險，通過(guò)將人們標準化而加劇了種族主義，它讓工人付出了代價(jià)，AI取代了工人的工作，導致工人失業(yè)的比例上升了。你覺(jué)得NewBing這個(gè)回答好嗎?為什么呢？

納德拉：這個(gè)回答看到了技術(shù)發(fā)展的優(yōu)缺點(diǎn)，平衡性把握得挺好。我們可以想象一下，如果斯賓諾莎（Baruch de Spinoza）、康德（Immanuel Kant）和尼采（Friedrich Wilhelm Nietzsche）在進(jìn)行一場(chǎng)關(guān)于A(yíng)GI或下一代技術(shù)的對話(huà)，他們會(huì )想出什么？就像他們在啟蒙運動(dòng)中解放思想一樣，我認為這些人的思想放在今天也可以更好地幫助人類(lèi)如何應對這些科學(xué)革命，幫助人類(lèi)思想適應所有的變化?；氐浇裉斓脑?huà)題，AI的發(fā)展，本質(zhì)上就是要最大程度地擴大利益，減小挑戰，發(fā)揮出技術(shù)在生產(chǎn)生活中的優(yōu)勢。

安德魯：很多科學(xué)家都在呼吁讓AI的開(kāi)發(fā)慢下來(lái)，你怎么看？

納德拉：我認為他們并不是想AI開(kāi)發(fā)減速，而是讓AI應用更新速度慢下來(lái)。對于A(yíng)I核心技術(shù)，反而他們是希望加速研發(fā)。他們想在人工智能技術(shù)核心上有所突破，與應用層面的更新對齊。我們都知道為了構建GPT，研究人員們做了很多艱苦的工作。這種核心突破需要付出大量資金和時(shí)間精力，速度肯定沒(méi)有應用更新快。當人工智能的核心技術(shù)有了突破，并對其基礎模型進(jìn)行調整之后，我們就可以把它用在NewBing之類(lèi)的聊天軟件里了。

安德魯：所以當AI的核心問(wèn)題解決的時(shí)候，將會(huì )產(chǎn)生更多工作機會(huì )是嗎？

納德拉：是的，我認為最終會(huì )有更多的工作機會(huì )。每一次新技術(shù)的出現都會(huì )取代一些工作，但是也會(huì )產(chǎn)生新的工作。比如工程師或許不用再親自操作，而是成為指導AI工作的人。

最近我發(fā)現了一件讓人感到興奮的事情，目前在GitHub上已經(jīng)有1億軟件開(kāi)發(fā)人員了，但是現在我們有了Copilot，我認為將來(lái)軟件開(kāi)發(fā)人員的數量會(huì )增長(cháng)至10億。事實(shí)上世界也需要10億軟件開(kāi)發(fā)人員，每一家軟件公司都代表一個(gè)軟件，背后都需要大量人才。AI實(shí)際上是一種工具，可以讓人們便捷地獲得新技術(shù)和新知識，從而提高學(xué)習曲線(xiàn)。

還有值得關(guān)注的是，那些在醫療保健或者零食工廠(chǎng)工作的一線(xiàn)工人，只需要從字面上勾勒出他們需要的應用程序，在A(yíng)I的幫助下就能獲得它，并不需要掌握多么高深的IT專(zhuān)業(yè)知識。

今年1月份我在印度就親眼見(jiàn)證了這種技術(shù)演示。印度一個(gè)說(shuō)著(zhù)當地方言的農民想要獲得政府補貼，但是他不會(huì )做表格，也不清楚獲取補貼的要求。所以一位曾在微軟工作過(guò)的印度開(kāi)發(fā)人員，他與當地政府合作，把GPT與當地政府所有經(jīng)過(guò)訓練的語(yǔ)言模型和文本鏈接起來(lái)，打造了一項解決方案，推出了印度當地的數字公共產(chǎn)品。這樣，這個(gè)農民就可以提出一些復雜的要求，比如“我想要補貼”。他只需要表達這個(gè)請求，那些獲取補貼所要關(guān)注的信息和提交的表格，AI都可以幫他搞定。這讓人難以置信，不僅僅是技術(shù)層面的，還有幾個(gè)月前才出現在美國的技術(shù)，短時(shí)間內就被印度農民用上了，這種影響和傳播的速度也讓人震驚。

孩子們會(huì )擁有一位AI導師

安德魯：你覺(jué)得AI的發(fā)展對孩子們的教育會(huì )產(chǎn)生什么影響？

納德拉：第一點(diǎn)，孩子們擁有了一位AI導師，可以幫助他們更快樂(lè )地學(xué)習。我們現在的教育其實(shí)很容易讓孩子們感到害怕，對學(xué)習的要求比較死板，容易讓孩子們感受到壓力。但是有了AI導師之后，他們并不局限于自己學(xué)過(guò)的領(lǐng)域，任何感興趣的都可以學(xué)，而且隨時(shí)隨地都可以開(kāi)啟學(xué)習模式。他們不再糾結于我喜歡誰(shuí)，要去哪里聽(tīng)課學(xué)習，只需要專(zhuān)注于學(xué)習就行。這樣孩子們對學(xué)習的恐懼就消失了，可以更投入，也更能保持好奇心。

第二點(diǎn)，人類(lèi)可以把重點(diǎn)放在創(chuàng )作上，而不是事實(shí)的發(fā)現和編輯上。批判性思維是人類(lèi)最重要的思維，有了AI這個(gè)工具，人們就能專(zhuān)注于創(chuàng )新或者成為更高級的編輯，把目光和精力聚焦在那些重點(diǎn)上。

孩子們能夠不害怕學(xué)習，保持對所有事物的好奇心，即使從來(lái)沒(méi)有讀過(guò)生物學(xué)的任何一篇論文，也能了解和使用生物學(xué)相關(guān)知識，孩子們盡情嘗試想做的事情。像我女兒所描述的，這就像我的朋友和導師隨時(shí)陪伴在我身邊一樣。

這些是我認為AI將給孩子們帶來(lái)的好處。

安德魯：可以談?wù)勎④浭侨绾闻cOpenAI建立合作關(guān)系的嗎？

納德拉：事實(shí)上，我第一次見(jiàn)到阿爾特曼（Sam Altman）是在他經(jīng)營(yíng)他的創(chuàng )業(yè)公司的時(shí)候，大概是2008年。后來(lái)在2016年前后，我又重新關(guān)注到了他，因為我發(fā)現阿爾特曼和他的OpenAI有很強的使命感。

他們公司成立的基本理念是成為非營(yíng)利性組織，確保他們開(kāi)發(fā)出來(lái)的技術(shù)是造福全人類(lèi)的，所以能找到理解他們的合作伙伴其實(shí)不容易。但這對我來(lái)說(shuō)是很合適的，我在微軟工作，夢(mèng)想之一就是讓信息技術(shù)成為真正民主化力量的一部分。我和阿爾特曼的理念很相近，所以我和微軟才會(huì )在2016年左右又重新關(guān)注到這家公司，并最終有了后面的投資和合作機會(huì )。

安德魯：不知道你有沒(méi)有看到馬斯克對微軟與OpenAI之間關(guān)系的評價(jià)，他說(shuō)微軟對OpenAI有著(zhù)實(shí)際控制權。你是怎么看這一評價(jià)的？

納德拉：這是不正確的。正如我公開(kāi)說(shuō)過(guò)，我非常了解OpenAI的使命，公司是由非營(yíng)利組織董事會(huì )控制，我們與他們只是良好的商業(yè)合作關(guān)系。老實(shí)說(shuō)，我很樂(lè )意與一家由非營(yíng)利組織控制的公司合作，它的使命是從根本上追求這種非常強大的技術(shù)，目標并不是賺錢(qián)，而是造福人類(lèi)。

我們是唯一一家對非營(yíng)利組織控制技術(shù)感到滿(mǎn)意的盈利公司。我歡迎其他人也這樣做，這是正確的。

AI監管不可少

安德魯：你如何看待AI技術(shù)的監管問(wèn)題？

納德拉：就像我們現在對網(wǎng)絡(luò )和其他產(chǎn)品所做的一樣，我們不必等待監管，所有人都有自己的監管標準，可以實(shí)現自我監管。

不過(guò)談到監管的問(wèn)題，也許我們可以把它從應用程序中解放出來(lái)。畢竟，很多應用的背景是不同的，標準也不一樣。因此，我認為我們可以在這些應用方面建立監管框架。

而對監管部門(mén)來(lái)說(shuō)，他們需要清楚自己在做什么。AI到底能做什么，不能做什么，需要監管部門(mén)給出清晰的要求和規劃。對我來(lái)說(shuō)，我認為AI監管的重心不是放在技術(shù)會(huì )出什么問(wèn)題上，更重要的是如何確保這些技術(shù)得到有效部署，最大程度發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，保護技術(shù)應用帶來(lái)的好處。

安德魯：我們之前采訪(fǎng)了Lena Khan，她相信AI能有效地幫助現有企業(yè)，但實(shí)際上，考慮到AI發(fā)展需要的算力、數據等基礎設施，小企業(yè)幾乎不可能在競爭中獲勝。你怎么看這個(gè)觀(guān)點(diǎn)？

納德拉：這一切將取決于產(chǎn)品的市場(chǎng)適應性，這不是微軟和Alphabet兩家公司的游戲。對我來(lái)說(shuō)，像OpenAI、Bing又或者其他小公司進(jìn)入搜索市場(chǎng)，與我們進(jìn)行競爭，這都是值得慶祝的事情，我很樂(lè )意看到這樣的場(chǎng)景。

安德魯：如果有人利用AI工具做壞事，你如何看待這一問(wèn)題？

納德拉：我理解你的問(wèn)題，那些想做壞事的人利用AI工具更便利地獲取了方法和信息，相當于A(yíng)I給他們提供了犯罪工具。我認為這不是一個(gè)新鮮事，這種情況不是針對AI出現的，在它之前就已經(jīng)存在了。對這個(gè)問(wèn)題的探討我還是要回到分發(fā)上。要弄清楚AI工具在社交媒體和網(wǎng)絡(luò )其他地方是如何被分發(fā)和使用的，是哪些廣告商在資助這種行為，從搜索端就掌控這些工具的使用情況。我認為目前我們還是能掌控這一問(wèn)題的。

安德魯：剽竊和抄襲的問(wèn)題在A(yíng)I驅動(dòng)的世界里引起了關(guān)注，你怎么看？

納德拉：首先，它應該有法律層面的約束，也就是版權的保護。要有清晰的法律保護框架，什么是衍生作品？什么是原創(chuàng )作品？所有這些，都要界定清楚，這種保護措施就要交給專(zhuān)業(yè)的律師們去做。其次我想說(shuō)的是，我們所有人的新知識都是建立在已有知識框架上的。要把剽竊抄襲與正常的內容生產(chǎn)區分開(kāi)來(lái)，就像一個(gè)作家，儲備足夠多的知識，就能快速輸出文章或者作品。

安德魯：比如我是一名作者，我想寫(xiě)一本新書(shū)，我可以去圖書(shū)館找30本書(shū)免費閱讀，從書(shū)本上獲得了信息，甚至直接引用原文。我沒(méi)有向這些作者支付許可費，我也沒(méi)有花錢(qián)去看這些書(shū)。如果AI讀了一本書(shū)，它不僅僅是在幫助一個(gè)作者，它們可能會(huì )寫(xiě)出數以百萬(wàn)計的書(shū)。那么這個(gè)模式是如何工作的呢？

納德拉：合理使用的觀(guān)點(diǎn)在今天仍然適用，比如說(shuō)AI搜索，他們搜索信息，把它呈現給用戶(hù)，服務(wù)全世界，這是合理正確的使用。

安德魯：目前有一種方法，就是將數據貨幣化。通過(guò)廣告或者訂閱服務(wù)實(shí)現盈利。那么在A(yíng)I的應用和發(fā)展上，會(huì )不會(huì )也采用這種經(jīng)營(yíng)模式？

納德拉：這可能是一種方法，但必須確保其正確性，就好比如果沒(méi)有激勵結構，讓原創(chuàng )作者獲得報酬，這種經(jīng)營(yíng)模式就會(huì )出問(wèn)題。

從我的角度來(lái)看，我們的商業(yè)模式非?？粗匾贸霭嫔绦畔⒌男袨?。我在看合同時(shí)會(huì )考慮到，出版商是否允許AI爬取這些信息。只有看到經(jīng)濟回報，他們才會(huì )允許AI這樣做。我們已經(jīng)宣布，會(huì )有廣告模式，我們將圍繞它分享經(jīng)濟效益。我們會(huì )把流量吸引過(guò)來(lái)，讓有需要的廣告商或者訂閱網(wǎng)站能夠獲得用戶(hù)的注意。

本文作者：吳瑩，來(lái)源：中國企業(yè)家雜志，原文標題：《微軟CEO：AI快速發(fā)展并不可怕》

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