人工智能賽道火熱，越來(lái)越多的公司將其作為接下來(lái)技術(shù)支出的首要方向。

上周五，CNBC報道稱(chēng)，近一半受調查的公司高管表示，人工智能將是他們明年領(lǐng)域支出的首選項，其次是云計算。

具體而言，有47%的科技行業(yè)以外的高級技術(shù)主管認為，人工智能將成為接下來(lái)的主要方向，這些行業(yè)涵蓋了營(yíng)銷(xiāo)、制藥、電信和公用事業(yè)等經(jīng)濟領(lǐng)域，有21%高管則認為云計算是投資重點(diǎn)。

(資料圖片)

仍有相當一部分高管擔憂(yōu)經(jīng)濟衰退，認為削減成本壓力將是明年面臨的最大技術(shù)挑戰，這一比例從去年的逾30%降至目前的16%。有26%的高管認為目前最大的技術(shù)挑戰是滿(mǎn)足客戶(hù)對技術(shù)驅動(dòng)型產(chǎn)品和解決方案的需求。

在此調查進(jìn)行之際，英偉達市值首次突破了1萬(wàn)億美元大關(guān)，并預計本財年第二財季營(yíng)收將突破110億美元。

一些高管表示，生成式人工智能最令人期待的用途之一是管理客戶(hù)關(guān)系。電信公司MetTel的首席技術(shù)官Eddie Fox表示，該公司已經(jīng)在其護理中心內置了人工智能功能，可以閱讀收到的客戶(hù)電子郵件，解釋其意圖，然后采取行動(dòng)。他說(shuō)，這大大提高了員工個(gè)人的生產(chǎn)力和效率，并更快地為客戶(hù)提供服務(wù)。

另一些受訪(fǎng)者表示，他們正在使用生成式人工智能來(lái)消除職位描述中的偏見(jiàn)，為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )建素材，管理社交媒體，以及IT和人力資源。它還被視為一種工具，可以更快地向年輕員工提供專(zhuān)業(yè)信息。

其他人指出，他們的公司正處于推出代碼生成工具的早期階段，這些工具使用通用人工智能，以及跨多個(gè)角色的人工智能“Copilot”，并使用生成人工智能來(lái)幫助做出投資決策。

盡管當下人工智能賽道火熱，仍有一部分受訪(fǎng)者認為云計算是最關(guān)鍵的技術(shù)領(lǐng)域。

CNBC指出，超過(guò)63%的受訪(fǎng)者認為云計算對其公司未來(lái)12個(gè)月的技術(shù)戰略至關(guān)重要，這一比例超過(guò)了人工智能的58%。

此外，也有42%的受訪(fǎng)者認為，網(wǎng)絡(luò )安全也是企業(yè)在技術(shù)上面臨的主要威脅。

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