近日，通許縣自然資源局以“四個(gè)強(qiáng)化”做好全縣自然資源領(lǐng)域信訪穩(wěn)定工作，為迎接黨的百年華誕營(yíng)造良好環(huán)境。

  一是強(qiáng)化信訪隱患排查。開(kāi)展集中排查活動(dòng)，全面掌握信訪矛盾隱患底數(shù)。經(jīng)過(guò)排查摸底后，將信訪人員的基本信息、信訪訴求建立臺(tái)賬，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén)，制定化解方案，落實(shí)化解穩(wěn)控措施，辦結(jié)時(shí)限。對(duì)排查出的信訪矛盾隱患，做到底數(shù)清、情況明、穩(wěn)控到位。

   二是強(qiáng)化信訪值班值守。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、24小時(shí)值班制度，每天有一名班子成員帶班接訪，在群眾來(lái)訪時(shí)及時(shí)為其解決問(wèn)題。各基層自然資源所堅(jiān)持“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”制度，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安，對(duì)當(dāng)天的信訪問(wèn)題，力爭(zhēng)第一時(shí)間處置到位，確保信訪矛盾化解在基層。

   三是強(qiáng)化信訪疏導(dǎo)穩(wěn)控。局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)排查出來(lái)和受理的信訪問(wèn)題，逐一認(rèn)真分析研究，弄清來(lái)龍去脈，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，做到件件有落實(shí)，事事有回音。對(duì)訴求合理的，及時(shí)解決到位；對(duì)解決有難度的明確答復(fù)或承諾辦結(jié)時(shí)限；對(duì)訴求不合理的，做好政策解釋和思想勸導(dǎo)工作。

   四是強(qiáng)化信訪信息共享。將自然資源信訪納入全縣信訪工作“大盤(pán)子”，樹(shù)立大局觀念，主動(dòng)與縣信訪、公安和綜治等部門(mén)對(duì)接，加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)掌握涉及自然資源領(lǐng)域的信訪動(dòng)態(tài)，積極預(yù)防，發(fā)現(xiàn)越級(jí)訪、集體訪苗頭，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，避免發(fā)生越級(jí)上訪現(xiàn)象。（通許縣自然資源局  張廣明）

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